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供电企业管理现存问题及创新对策

出处:论文网
时间:2015-07-25

供电企业管理现存问题及创新对策

  中图分类号:C931.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-00-01

  一、前言

  随着供电企业改革的不断深入,其管理水平取得了显著成效,供电服务也有了较大进步,社会问题反馈有所降低。但是,目前的供电管理水平依然存在薄弱环节,制约着管理水平的提升,主要表现在供电企业管理在传统经济模式下的“卖方市场”向“买方市场”转变过程中,管理依然延续了许多陈旧的传统,缺乏适应市场竞争的积极性。伴随市场竞争的加剧,供电企业盈利空间逐步压缩,利润逐步减少,且买房需求和要求标准却不断提高,为了解决掉这一薄弱问题,需要对供电企业的现存问题做一梳理,并进行创新管理,以便供电企业形成持续可发展的竞争力,长期处于市场竞争的有利位置。

  二、供电企业管理现存问题

  我国供电企业管理主要是以省份为模块进行实施的,面对市场经济改革,各个地方的供电企业在模式创新、管理创新等方面已经取得了一定的进步,但是总体水平与市场经济标准仍然存在较大差距,且无法与国外发达国家的管理水平相比较。

  1.电力营销管理陈旧

  在传统的卖方市场环境下,电力企业不注重用户,在销售上存在我行我素思想,在营销手段上相对单一,不注重进取创新,在观念上没有服务思想,在营销结构上没有把消费者放在核心位置,这些习惯性问题在现代买方市场环境下依然存在,反映着供电企业营销服务体系并不完善,且市场消费需求和电力营销结构矛盾在日渐加大。

  2.管理结构和制度不完善

  供电企业在进行农电体制改革后,代管逐步消失,支管逐步突出,而改革表面下的财务、生产管理结构并没有完全跟进,依然存在结构不合理的问题。在用人、用资源等方面模式陈旧,制度不完善、不合理,在一定程度上存在过度浪费的突出情况。职工结构不合理,机关人员多余一线员工,长期表现的一线员工短缺问题依然得不到有效解决。

  3.现代企业制度未深入贯彻

  供电企业在产权关系和人事管理的改革方面没有把现代企业制度完全落实好,许多环节存在喊口号不动脚步的情况,落实只是停留在表面,深层次的旧的思想、制度没有改革。例如,供电企业没有把科研机构完全落实到位,科研成果难以应用到供电企业运营中,导致供电企业没有创新竞争力,只能一味的贯彻上级指令,难以在市场中直接创造更高的经济价值。

  三、供电企业管理问题的创新对策

  创新是企业发展的不竭动力,只有创新才能很好的适应市场的各种变化,也才能获得一定的经济效益。在现代市场环境下,充分把握市场规律和企业属性,并进行针对性的管理思想创新、制度创新、组织结构创新,对解决现存问题,提高供电企业服务效能具有重要意义。

  1.管理思想需创新

  一是要做好服务思想。在市场经济条件下,要想获得竞争力,就需要把握消费者购买力,而做足服务、做好服务就是拉近电力企业与消费者距离的混凝剂,在管理上,对供电企业内部和外部,都要把服务灌输到每一个企业员工中,提升消费者导向服务在管理者和员工心中的地位。

  二是要构建知识型企业。知识型企业就是要为员工创造良好的人文环境,为决策者创造透明、公正的施展环境,这样有利于推动员工的交流与提升,这有利于形成企业的创新环境。

  三是加大对企业无形资产的维护。现代市场竞争,不单单是外在的竞争,更是文化的竞争,供电企业要在自己的品牌文化上做足文章,力争与消费者达成文化共鸣,这样才有利于获得消费者的青睐。

  2.管理制度需创新

  一是在治理结构上要建立法人治理结构。为有效进行人事管理和企业运行,根据企业自身的管理特点,需要引入企业单位的法人治理结构,这样有利于建立权责清晰的管理体系,并可以根据现状进行人员结构的调整。

  二是进行企业属性变革,将国有改为国家投资,建立出资人制度,这有利于对企业资源进行优化组合,不仅能够减少资源浪费,而且有利于实现资源的保值或增值。同时企业要建立完善的投资制度,从立项、资金、合同等方面都要做足工作,进行合理有效的管理。

  三是健全监管制度。好的管理离不开监管,尤其是针对传统市场中形成的一些管理诟病,如果不进行有效监管,很难连根拔除,通过监管不仅能够激发企业活力,而且也有利于使现代企业制度得以发挥最大作用。

  四是建立人力资源利用结构制度。人力是企业发展的主体,只有把人用好了企业才具有活力。供电企业的人力资源利用结构制度包含有效管理和分配两个方面,有效管理就是要做到对人才的发现、培养和应用,分配就是对原有工作结构不合理的人进行特有属性分配,把优势放在合适的位置。此外,人力资源管理要与工资福利发放建立密切管理,健全合理分配制度,奖罚分明,以此激发人才最大潜能。

  3.组织结构需创新

  组织结构创新就是要减少企业运行过程中企业各个结构不相协调导致的损耗问题。进行组织结构创新就是要根据供电企业自身的特点,进行多样化和个性化的组织结构创新,把原有的单一角色渠道向多元转变,把业务指令程序化,给客户更多的选择空间,同时管理决策要由金字塔形向智能多元平行转变,综合应用信息处理优势,开发适合企业自身的管理应用软件,以保证企业组织结构为企业盈利创造有利于平台。

供电企业管理现存问题及创新对策

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