导生制对高校外语专业新生学习作用研究的调查报告
一、调查基本情况
本课题组采用的调查方法有问卷调查、个人采访和实地调查。本文侧重问卷调查部分的结果分析。
早在2011年，岭南师范学院外国语学院就引入导生制进行学生教学管理。现已实施了三年的导生制取得了良好的效果，得到了广大新生和学习指导员的积极响应。从2012年到2014年，本课题组已经对导生和新生进行三次的问卷调查，对象为岭南师范学院外语院2011级―2014级新生和2009级-2012级学习指导员，共回收993份有效问卷，回收率100%。
二、导生制学习指导员问卷调查的总体分析
该调查问卷的主要目标是了解外语院在导生制实施过程中，双主体―学习指导员和新生对导生制学习指导员的角色定位，学习指导员与新生的沟通方式、时间及效果，学习指导员目前工作的不足，双主体需要得到的帮助等。
（一）双主体对导生制学习指导员的角色定位
通过表1，我们可以看到，二者都将学习指导员扮演的是亦师亦友的关系放在第一位，最高高达84.92%，这在总体上是一致的。其次是朋友关系。可见，导生制学习指导员是成功的，可以与新生建立亲密的关系，是朋辈教育成功的第一步。
（二）学习指导员与新生沟通的方式、辅导时间及内容
1.学习指导员与新生的沟通方式
由表2我们可得知：学习指导员与新生在面对面交流时，A选项比重在40%―70%，二者都更偏向于像朋友间聊天的方式。这说明二者见面前准备不充分，可能导致交流低效，流于形式。所以学习指导应该走近新生，了解新生的生活、学习需要，并且可以充分发挥网络效应来有针对性地指导新生。
2.学习指导员对新生的辅导时间
从表3可知，最高比例C选项2-3次。这表明学习指导员与新生的沟通的次数不多，即二者积极性不高。所以要继续推行该制度即要通过奖励制度来激励学习指导员努力工作，如通过综测加分、志愿小时等来提高学习指导员的积极性；并且要规定学习指导员的工作内容，以确保工作的全面开展。
3.学习指导员与新生的沟通内容
从表4可看到一个矛盾现象：关于新生学习方面最需要指导的内容，新生中选A的居多，即学习方法，占38%―55%；而学习指导员中选B的较多，即学习心态，占35%―50%。
数据表明学习指导员必须注意不能从自己主观出发，而是从新生的角度出发，设身处地找到知道新生的最佳途径。因此，新生在与学习指导员进行第一次交流时，学习指导员应该询问新生需要哪些方面的辅导，以此作为参考。
根据表5可知，A选项新生和指导员的比例在80%以上，说明新生更加倾向于请教本专业知识问题；同时数据B、C、D项，其所占的比例都约在40%以上，反映了新生问的问题范围较广。这说明了学习指导员在指导内容方面应该把重点放在专业学习上，要重点指导学习目标、学习兴趣、学习计划、学习方法、专业知识、较难的课程、专四专八备考等方面的内容。
（三）导生制学习指导员制度取得的效果
从表6看来，新生和学习指导员的选项都集中在A和C，即专业情况的介绍和学习方法的指导；而B、D、E三个选项的选择率相对平均，基本上都在40%―60%之间；但是F选择项的选择率则相对偏低，都在30%以下。
这说明学习指导员往往忽视了对学生考研方面的指导，在扩展知识面这方面也做得不够。所以要做到，首先，新生有考研方面的意向，学习指导员应该提供相关的信息和学习方法。其次，学习指导员应多与学生交流一些课外话题和知识，分享一些好书和好电影，以扩展学生的知识面。
（四）导生制学习指导员目前工作的不足和需要得到的帮助
1.导生制学习指导员目前工作的不足
由表7可知，A、B、C、D选项分布平均，选择人数最多的为B选项和A选项。即学习指导员缺乏必要的培训、推行力度不够，未形成统一管理、学生对学习指导员的工作认识不足、辅导针对性不够是目前导生制推行的最大困难，其中对学习指导员进行必要的培训最为迫切。
因此制定统一的管理制度，选拔指导老师，形成评议小组，推选优秀的学习指导员，并为新学年学习指导员进行对新生学习、思想、生活方面必要的培训；大力宣传导生制，加强学习指导员和新生对导生制的认识是本课题组接下来要做的工作。
2.导生制学习指导员需要得到的帮助
由表8可知，A、C、D选项为大多数学习指导员共同的选择。即学习指导员需要多方面的帮助，其中专业化的培训、科任老师与辅导员的协助、建立指导员间的交流平台最为迫切。
这说明了导生制的实施要加强与老师，尤其是辅导员的联系，及时获知学习指导员和新生的最新信息；定期召开必要的培训和讲座，提高学习指导员的质量；加强学习指导员之间及其和新生助班的联系，有针对性、高质量地了解新生。
三、结束语
导生制模式的实行是高校应对新时期学生教育管理新情况、新问题、新挑战的一条有效途径。对于高校外语专业来说，“导生”能够协助老师在课后指导新生听、说、读、写、译等各项语言技能，使得新生语言的输入与输出有一个良好的衔接。
本课题组反映了岭南师范学院外国语学院导生制实施的实际问题，具有相当大的社会应用价值，希望我们的课题研究对解决本校外国语学院导生制实施过程中出现的问题能有所帮助。
