一卡通环境下的校园电子商务问题
校园一卡通，用一张IC卡就能代替学校内部所有证件，还具备电子钱包功能和身份认证功能，和学校管理信息系统联系起来，实行数据的及时交换与共享，为全校师生的教学、生活以及科研提供便利的电子化服务。分析一卡通环境下的校园电子商务问题，能有效促进电子商务在校园的建设与应用，对强化校园数字化建设由重要作用与意义。
一、校园一卡通
一卡通即一卡通用，在学校范围里，只要是有票证、现金或是需要认证身份的地方持卡者都可以使用校园卡，如学生注册、食堂收费、教职工管理、内部财务管理、学生学籍管理等。一卡通系统作为校园信息化建设的重点项目之一，基本载体是校园网，借助计算机技术、数据库技术、网络技术、通信技术以及卡和卡的识别技术等多种技术与工具，利用卡片作为电子身份载体以及和计算机实现交互的介质，持卡者在身份许可范围里，在校园里实现身份认证、商务消费、金融服务等各项应用以及财务结算、缴费、查询等各项数字化活动，同时运用科学、完善的管理机制作保障，为全校师生员工提供方便，逐步实现校园管理的规范化与科学化。[1]
二、校园电子商务
1999年10月，清华大学学生组织创建的“流星小站”，拉开了校园电子商务序幕。校园电子商务作为电子商务在校园这一特殊环境下的实际应用，即在校园范围里借助校园网络基础、计算机硬件软件以及安全通信方式创建的符合校园单位、个人或是企业开展商务、学习、生活、工作等各项活动所需的具备安全性、伸缩性以及高可用性的计算机系统。校园电子商务是以校园一卡通与校园网为基础和平台的，主要为校园师生员工提供服务。[2]
三、一卡通环境下的校园电子商务
（一）开展及盈利模式
（1）B2C（Business to Customer）模式。B2C模式即商家对客户的电子商务模式。这是最传统的模式，是普通商业零售业基于互联网之上实施面向广大消费者推销产品以及服务的一种在线销售活动。此模式优点是节省双方时间与空间，提升交易效率。一卡通用户需求较多的图书、饮食、音响产品等也不用消费者特定的感官体验，对消费者听觉、嗅觉等方面的感觉体验要求不高，适合开展。此外，如等级考试、公务员考试等各种大型考试缴纳报名费也能运用B2C模式。B2C的收益模式如下：降低价格增加销售量；优化中间程序节省成本；减少库存产品实施订单生产；节省广告投资降低营销成本。
（2）SNS-EC（Social Commerce）模式，即社交电子商务模式。属于电子商务的新型衍生模式，利用社交媒介、网络媒介等渠道，借助用户自生内容、社交互动等方式支持产品的销售及购买行为。在今天，用户间的交互作用备受重视，用户承担了内容浏览者与发布（如发微博、发博客等）者双重身份。此种模式让终端用户也能参与产品的销售过程，利用社交媒介实现产品的销售。但对用户身份认证也更加严格，杜绝了很多伪劣用户。身份真实可靠、信用明确是一卡通用户的显著特点，这为社交电子商务运行平台信息的真实可靠性提供了保障，属于未来发展的重点模式。
（3）C2C（Consumer to Consumer）模式，即个人和个人间的电子商务模式。简言之，此模式就是为买卖双方提供在线交易平台，卖方能主动拍卖产品，买方能自由选择购买产品，买卖双方都是个人。在校园学生流动性大，数码产品以及音像图书的重复率较高，加之学生基本上都是纯消费者，需要他人承担生活费用，所以大多接受二手市场形式。事实上，在电子商务没有走进校园之前，就已经存在比较小的二手买卖市场。随着学校校园网的不断发展与完善，很多学生都逐渐发现了其中的“商机”。就如上文论述的清华大学学生创建的“流星小站”，很多学生就在该交易平台上创建了自己的销售网点，增加经济收入、积累实际经验、提升个人能力。C2C盈利模式如下：交易提成、会员收费、物流配送收入。
（4）C2B（Customer to Business）模式，即消费者对企业电子商务模式。此模式核心就是利用聚合分散分布、数量庞大的用户形成采购集团，转变B2C模式里用户一对一出价的弱势地位。因为一卡通用户年龄、知识水平都比较接近，所以兴趣爱好与消费习惯也基本相似，这就是C2B模式运行的重要基础。生活用品、工具书籍等都可以使用C2B模式，用户定制-订单生产的模式，节省成本的同时也能满足消费者需求。具体可以经由论坛发起需求动议，利用身份认证促进群体自觉聚集，敲定需求计划，选择合适的企业群体或是主要商家，推行集体议价谈判、联合购买、分配消费结果。C2B模式值得在校园大力推广。C2B的盈利模式如下：交易提成、会员收费、物流配送、交易平台参与产品生产。[3]
（二）支付系统
一卡通作为校园里的支付载体，为校园电子商务的发展提供支付等多种金融服务，利用一卡通电子钱包以及校园第三方支付平台能给校园用户提供高安全性、高稳定性、高便利性以及多方位的金融服务。一卡通系统通过开放特定接口，便于平台接进，及时为平台提供金融服务。
现目前，将一卡通和银行卡结合起来是其拓展金融功能的主要发展方向，校园一卡通拓展金融功能后，学生即便足不出去也能实施网上交易，更全面满足学生需求。在校园电子商务平台上给用户提供“端到端”的Web服务，实现网上支付，以来能降低用银行卡支付的风险，二来对资金管理以及校园内的使用管理也更便捷。学生群体接受能力比较强，喜欢体验和感知新事物，网上购物对学生而言极具吸引力。这就是说，在一卡通环境下，校园电子商务的发展潜能很大、空间很广阔。
四、结语
在一卡通环境下，校园电子商务的实施模式主要有四种，即B2C模式、C2C模式、C2B模式以及SNS-EC模式。在电子商务迅速发展的今天，校园电子商务发展是必然趋势。因此，我们应充分利用一卡通环境提供的优势与条件，大力发展校园电子商务，为学校师生员工提供更多便捷，促使学校各方面管理更加规范和高效。
（作者单位为西安科技大学财务处）
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