煤矿企业应收账款管理存在的问题和对策探讨
一、引言
应收账款是商业信用的产物，是企业拥有的，经过一定期间才能兑现的债权，属于企业流动资产的一个组成部分。从定义上讲，应收账款是指在企业经营中，由于销售产品、材料、或者提供劳务等业务从而应当向购买方收取的款项。当前，各行各业的市场竞争都比较激烈，为了应对竞争，企业会想方设法的来扩大销量获取利润，除了传统的依靠价格、质量、信用等方式外，赊销已成为一种较为普遍的方式。
对于煤炭企业而言，当前煤炭市场已然成为买方市场，煤炭销售压力较大，赊销已成为煤炭企业进行销售的一种竞争性的方式。赊销确实能够有效的促进煤炭的产品销售，降低库存，但是由于赊销而产生的应收账款却会对企业经营活动造成较大的影响。煤炭企业如何防范应收账款带来的巨大风险，如何对应收账款进行有效的管理，是摆在煤炭企业面前一个亟待解决的重要课题。
二、煤炭企业应收账款的作用和风险
对于现代企业而言，应收账款就像是一把双刃剑。一方面它能非常明显的开拓市场，拉动销售，降低库存和存货风险，增强企业竞争力。但是应收账款必须最终转化为企业的现金才有价值，所以应收账款其实隐藏着巨大的风险。对于煤炭企业而言，应收账款的风险主要体现在以下方面。
（一）大量应收账款加剧了企业现金流出
赊销销售从表面上看是使企业的收入增加了，利润增加了。但事实上，企业的现金流入并没有增加，反而需要更多的现金来缴纳税金及其他费用。例如企业的增值税，营业税及附加都是以销售收入作为计算依据从而按期以现金的方式进行缴纳的。赊销销售的货款并没有实际回收，却需要企业垫付资金来缴纳由于收入增加而增加的税费，这就在一定程度上增加了企业的现金流出。
（二）应收账款占流动资产比例过大
由于煤炭赊销形成了企业的物流与资金流不同步，销售方企业已经销售产品，开具发票，货物也已经发送给购买方，但是产品销售货款却不能同步回收。这种状况的累积会大量占据企业流动资金，也给企业的正常生产经营活动带来了一定的影响。
（三）应收账款虚化账面利润
企业经营利润是经营收入和经营费用的差值，在没有收回应收账款前，企业的利润只是账面性质的利润，只是一个虚拟的数字，而不是现实的利润，不是真实货币意义上的利润，只有企业回收了应收账款之后，这笔销售业务才算真正实现盈利了，只有收回了实际的货币企业才能及时缴纳各项税费、偿还借款、分配利润。
三、煤炭企业应收账款存在的问题
（一）没有树立科学的应收账款管理目标
现代企业销售管理中最重视的就是销售量，强调销售收入和追求利润的最大化是销售管理的首要目标，但对企业现金流量以及经营风险的防范却不太重视。考核指标中纳入了煤炭产销量、销售收入、利润等指标，却很少把回收应收账款、坏账发生额等指标加以重视，这就导致了大量的应收账款不能很好的收回，容易形成坏账、死账，给煤炭企业经营带来了极大的风险。
（二）存在过度赊销现象
煤炭企业生产经营的终极目标就是最大限度的实现收益，收益的实现离不开销售。为应对激烈的市场竞争，煤炭赊销方式应运而生，对于采购方来讲，赊销不仅能买到产品，还能延迟付款，这不仅解决了自身企业生产经营所需的物质，而且也延续了自身使用应付账款的权利，使自身资金链扩大，也使自身资金更为充裕。对于销售企业而言，通过赊销虽然能够迅速开拓市场，扩大销售，增加了账面收益，但是应收账款的风险却大大增加了，尤其在竞争激烈的情形下，赊销销售的情况屡见不鲜，也有愈演愈烈的趋势，应提醒销售企业加强应收账款管理，降低经营风险。
（三）应收账款比例过高而催收力度不足
当前煤炭行业不太乐观，整体市场疲软，煤炭企业为追求销量维系生产，通过赊销方式进行销售，会使得企业应收账款数额增大。一般而言，销售人员的收入会与其销售额直接挂钩。利益的驱使会导致有些销售人员不顾成本的比较分析和购买方诚信高低铤而走险，对于任何客户都敢盲目的赊销，从而增加自身业绩。赊销形成后，销售方企业有大量应收账款没有收回，但这些应收账款的责任却不清晰，不知道谁来督办、谁来催收、谁来清理。也不知道各个部门之间如何协作来催收应收账款，不知道通过何种方式能够把赊销给企业带来的损失降到最低。
（四）销售管理制度不完善
现代销售管理中，销售人员的收入是与其销售业绩直接挂钩的，这能很好的调动员工工作的积极性和热情，但迫于销售量的压力，员工通常会非常盲目的进行赊销。赊销尽管能够促进销量的提升，推动销售任务的完成，但是也导致了应收账款的增加，盲目赊销归根结底是因为销售管理制度和奖惩制度没有很好的建立和完善。另外，企业没有制定科学合理的应收账款信用政策，更谈不上根据不同情况采取不同的收账政策，有的企业即使制定了政策，也因为种种原因不能很好的执行和落实，这都给企业的生产运营造成了较大的影响。债权债务双方应当就经济往来的未了事项进行定期的对账，从而明确双方的权利和义务。但实际上大多数企业都不能很好的执行落实。
四、煤炭企业应收账款的解决途径
（一）正确认识应收账款，端正态度强化管理
对于任何企业来讲，应收账款都是一把双刃剑，用好了会促进煤炭企业快速成长，用不好则会给企业带来巨大的风险，如果客户一旦拖欠货款，就会使应收账款回收的难度增大，甚至变成死账。煤炭企业的应收账款管理就必须稳妥的处理好这个对立统一的矛盾问题，通过调查研究，建立科学的应收账款管理办法，确保煤炭企业在获取最大收入的情况下，将资金风险降到最低。
（二）谨慎选择结算方式
煤炭企业的业务往来，必须按照客户的信用等级来建立相应的结算方式。对于诚信度高、盈利能力强，资信度好的客户，可以适当放宽信用，采取定期收款和银行承兑汇票等方式进行结算；相反，对于诚信度不高、盈利能力不强，资信度一般的客户，则可以选择支票或银行汇票等现金结算方式，要尽量避免仅仅为提高销售额而迁就客户的结算方式。
（三）建立定期和客户对账制度，动态跟踪
煤炭企业要定期和客户进行对账，财务部门应协同其他相关部门对企业所持有的应收账款进行动态跟踪。如果企业客户较多，其管理部门每天都要把会计账上接近到期的应收账款记录全部打印出来，定期要把逾期应收账款记录仔细的进行分析，利用企业信息系统做好应收账款的预警设置，提前得到提示，尽快做出处理。通常情况下，如果客户要进行新的赊销款，必须先将前面的欠款结清才可。管理中对于欠款逾期未还或欠款额度加大的，必须果断决策，通知停止供货。
（四）建立良好的协调沟通机制
煤炭企业应收账款管理一般会涉及到销售、财务、信控等多个部门，这些部门要对赊销过程进行全程监控，分清各自在追踪服务中的职责，做好协调沟通、通力合作。财务部门应按应收账款建台账，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄财务信息。分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，将分析结果反馈给信控部门，最终确定当前的赊销政策是否合理。财务部门必须定期向赊销客户寄送对账单，有的赊销客户已经超过了期限，不仅要对其发送对账单，还要发出催帐通知书，催其尽快还清欠款。对于逾期未结清欠款的赊销客户，销售部门、信控部门应组织力量积极配合财务部门加紧催收。
