互动教学视域下的高职人文素养课程改革研究
互动教学指在和谐的课堂氛围中，师生为实现教学任务和目的，围绕教学内容，共同参与，通过对话、沟通和合作活动，产生交互影响，以动态生成的方式推进教学活动的过程[1]，旨在激发学生学习的参与性、主动性和创造性，最终提高教学效果。近年来互动教学在许多课程中得以实践。笔者所任教的人文素养课程《浙商文化》在经历了专题式授课到项目化教学的改革以后，又在近年引入互动教学，辅之考核方式的变化，进一步提高了教学效果。
1 互动教学在人文素养课程中的必要性
1.1 教学目标决定
加强大学生文化素质教育逐渐成为中国高校的普遍共识。近年来，一向以职业技能培养为中心的高职院校也纷纷开设出种类繁多，形式多样的人文素养课程。比如该校结合地方文化和办学历史于2008年开始在省内高校中率先面向全体学生开设《浙商文化》课程。
该类课程的教学目标主要是促进学生人文素养的提高，以及心智的成熟和丰富想象力的产生，使受教育者具有知、情、意三者统一的完满人格[2]，使学生在掌握专业技能这个“术”的同时拥有正确使用“术”的“道”。因此，该类课程与专业技能可以通过手把手的教或按照指令反复训练获得不一样，它有一个内在转化的过程，首先需要受教育者的接受、认可，才能内化，进而才能指导实践，改善行为，最终表现出人文素养提高。从这个过程可以看出首要的也是关键的一步是让学生接受和认可，这种接受和认可，需要知识点的讲解梳理，更需要主体之间的互动以达到共鸣。可见，在人文素养课程的教学中，激发学习兴趣和提高学生参与性是实现教学目标的首要任务。但现实的人文素养课堂是，在大班甚至超大班环境中以教师的理论讲授为主，学生上课意愿不强，参与兴趣不浓，学习主动性不足，教学效果差强人意。
1.2 授课对象决定
著名的“学习金字塔”（Cone of Learning）理论指出，不同的学习方式，学习效果存在较大差异。处在塔底的 “相互教”或“马上应用”等互动程度高的学习方式效果最好，而塔尖的“讲授”方式效果最差。
具体地，高职学生有自己的特点。从学历角度看，相比本科生，高职学生形象思维胜于抽象思维，关注生活常识胜于理论研究，动手能力胜于逻辑推演。因此，他们对抽象的理论和高深的研究以及一言堂的教学模式不感兴趣，而是希望通过生活化的案例和形象生动的互动来完成学习。从年龄角度看，现在高职学生以零零后为主，知识面较广，且有从网络中获取各种知识的能力；思维活跃，对事物和现象有自己的看法和见解；沟通和表现欲望强。只要有适当地引导和准备，他们有参与互动的能力，能完成共同学习的任务，即学生有参与互动的需求也有完成互动任务的可能性。
联系课程的目标定位，结合学生的学习规律，课题组认为可以从提高课堂互动性这一角度入手，设计课堂活动，变革课堂教学。下面以上文提到的《浙商文化》课程为例，说明如何进行互动教学的机制设计和过程控制。
2 互动教学的机制设计
2.1 台上与台下的听说读写，推进教师与学生的互动
《浙商文化》课程是校园文化的品牌课，人文素养类的通识课，文化和素养，都是抽象的，而抽象和逻辑思维是我们学生的弱项，对于这样的课程定位，结合学生的特点，课题组认为，只有让抽象的目标具体化生活化才能让学生得到精神的熏陶和素养的默化。为此，课堂改革的第一项内容是推进师生互动，这里的台上台下指原来在台上的教师要能到台下与学生互动；台下的学生能有机会到台上展示。听说读写是指课堂不再是教师灌输式的一言堂，在课堂上教师除了讲，还要营造机会，让学生有得听、有得说、有得读、有得写……调动听觉、视觉等各种感官，激发学生的积极性，提高学生的参与性，同时教师要为学生的行动“望闻问切”，师生之间不仅有知识的传递，还有情感的交流和价值观的重塑。
在这个过程中，教学方法方面需要“随机”组合，即教学活动中不宜一直使用某种教学方法，也不宜一堂课中同时混乱使用多种教学方法[3]，而应根据授课内容和学生实际情况有针对性地选择合适的教学方法和手段，做到方法与对象的最优匹配，目的是调动学生的积极性和参与性。实际授课中，课题组教师针对不同的专题内容与学生实际灵活应用启发引导，案例分析、热点讨论，角色扮演、调查研究等方法。在互动的平台方面，也不仅限于课堂内的面对面交流，结合学生的偏好，课题组开通微博、QQ群和微信等通信手段满足师生进一步互动的需求，做到课内互动为主，线上互动为辅。师生互动是开放和民主的，在互动过程中需要注意把握好教师的主导性和学生主体性关系。
2.2 组内与组外的你来我往，激发学生与学生的竞合
学生是《浙商文化》的学习主体和实践主体，同学之间信息共享和思维火花的碰撞有利于学习效果的强化和深入。但由于本课程是大班上课，只有10次课20个课时，在人数众多和课时有限的情况下，若按传统的授课模式，课堂中学生之间的互动是不足的。为了化解这一困难，我们采用小组学习的方式，即将每个小班分为若干小组，以小组为单位进行内部讨论和外部交流。小组的组织形式可以多样化，可以传统意义上的课堂小组，也可以是社团小分队，还可以是QQ群，微信圈等学生方便喜爱的形式。合作的方式，可以是团队内部和团队间的演讲、讨论和辩论……学生之间的团队学习，能打破课堂教学只有师生之间的线性沟通，建立学生之间的横向互动。 为了激发学生的参与性和主动性，课题组还设计了一种学习工具“我的团队日记”，在这份日记上需要记录课程主要内容、组内活动情况、其他小组精彩纪要等内容。组内互动情况记录了小组内的互动情况，其他小组精彩纪要记录了对其他小组的倾听、学习和反思内容，体现了小组间的互动。这份日记要求学生在课堂上即时记录完成，并由全体组员签名后上交。期末可以跟其他任务成果装订成册，作为平时成绩的重要依据。这种生生互动，加强了学生学习的主动性，同时也增强了团队合作能力。
2.3 通识与专业的交叉渗透，促进人文与专技的融合
在高职院校，大部分学生都非常重视专业技能的学习和发展，甚至有部分学生的目的性非常强，只有对专业课学习有所帮助的公共课才愿意参与。另一方面，不同专业的学生的知识结构、思维方式、观念兴趣都有所差别。作为全校公共课的人文素养课，面对的是全校各个专业的学生，在提供普适性知识点基础上，我们认为若能结合学生的专业背景，职业需求来设计有针对性的课堂教学互动，将能提高学生知识和技能的迁移能力，满足学生的期待，并改善课堂效果。这一方面，我们是从内容载体方面切入的，我们建立了阶梯式资源库，对同一授课内容，资源库里有比较专业的，也有普适性的互动主题和活动方案，学生可以根据自己的专业知识和兴趣爱好选择主题，教师根据学生的专业特点选择活动方案。如在“未来浙商”这一专题中，我们互动主题有三个“钱去哪儿了――互联网理财对传统理财产品的冲击与挑战”；“雾霾天里的闪闪金光――雾霾天里你能发现什么商机？”“商业帝国的支点――营销还是技术？”，学生可以结合自己的专业和兴趣，选择一个主题去准备材料和参与课堂学习。
2.4 课内与课外的理实结合，增强教学与情境的互动
人文素养类课程是紧跟社会经济发展的，现实性很强，因此如何使学生与情境互动，理论联系实际成为影响教学效果的重要因素，《浙商文化》课程尤其如此。因此，我们努力探索课内也是理实结合的阵地，课堂内主要有情景模拟、角色体验、经验分享等模块，如课内，在“企业内部流派”专题中，我们设计的互动任务是寻找并在课堂上介绍家乡的著名企业家，实际效果非常不错，一方面促使学生去关注身边的浙商，另一方面大班环境的分享让学生的视野更加开阔，有些班级在这次课程中，自动产生了竞赛和辩论，学生反馈非常喜欢；课外的理实结合主要措施是带领学生参观调研企业，以及与企业家的交流访谈，实行“走出去”和“请进来”相结合。针对本门课程，截止目前，合作实训基地（主要是企业）就有8个，供学生“走出去”学习和实践，教学团队聘请了数位企业家和专家做长期顾问，并在每个学期举办一到两次由企业家主讲的“浙商讲堂”。缩短理论与现实的距离，让浙商精神具体化，可感知，有效用。
3 互动教学的过程控制
从反馈数据来看，以上互动机制确实在活跃课堂、提高教学效果方面取得了较好的成效，但同时我们也发现，互动教学要收到预期的效果，还需要做好过程控制。
3.1 教学设计的合理化
师生互动其实在上课之前就已经开始，如开学前与部分学生进行交流，了解他们对这门课的看法和兴趣点，并向他们介绍本课程的教学安排，它把师生之间、学生之间的沟通、交流与互动提前到教学的准备阶段。在此基础上，带着互动的理念和教学目标设计课堂活动。设计过程中尤其要注意方案的合理化，包括可行性和弹性。方案的可行性，一方面是指所设计的活动与教学内容是相容的，即设计的互动方案能有效地承载教学内容和教学目标，另一方面是指该方案能激发学生参与的兴趣并保证大部分学生有能力参与到该活动中。方案的弹性，是指教学过程本身是一个生成和创造的过程，难以完全按教学设计进行，因此还要考虑到教学设计的可变性和灵活性。
3.2 课堂管理的人性化
课堂教学不单是知识的载体或学习内容的运输线，而人与人及人与知识相遇的场域。因此，在互动教学的课堂管理中，教师不能唱独角戏，而是要充分尊重每位学生的主体地位和创造性，营造一种民主、自由、平等、开放的氛围，双方在一种相对平等的状态下展开活动，达到教学目标。教师有时甚至还要通过“煽情”与“造势” ――适时、恰当地运用各种手段与方法来鼓动学生的学习激情，而对那些学识贫乏、现场掌控能力不足或上进心不强的学生应给予及时必要的指导去帮助，使其顺利完成任务。此外，教师还要一个重要任务就是把握好互动的边界，主要指引导好课堂互动的方向以及控制好互动时间，否则容易造成光有热闹而没有实效的课堂[4]。
3.3 效果评价的多元化
与专业技能课程可以通过技能的演示和应用来评价学习效果不一样，人文素养课程的效果难以立竿见影，也难以标准地量化和衡量。因此，在实施互动教学的人文素养课程中，我们认为应侧重于评价学生的学习过程。当前，本课程采取过程性评价和结果性评价相结合的方式，过程性评价和结果性评价各占50%。其中过程性评价的主体是多元的，有任课教师、小组成员和自我。将任课教师评价、小组成员评价和自我评价三部分的成绩加权平均得到一个学生的过程性成绩，且课堂中教师的评价要及时而富有激励性[5]。
4 不足与展望
德国哲学家雅斯贝尔斯说过“真正的教育是一棵树摇动另一颗树，一朵云推动另一朵云，一个生命影响另一个生命。”人文素养类的课程尤其有这样的效果，在润物细无声中，在课堂和谐的互动中，将文化之力量，精神之养料传递给学生，给学生极正面的能量。在实施互动教学的两年多时间里，课堂氛围有了明显的改善，教学效果得到了有力的提高，大部分学生表示了欢迎与支持。但也存在一些需要进一步探讨和改进的地方，相信我们本着为了学生的一切，为了一切学生的信念，积极探索，大胆尝试，就能朝着上述的目标迈近。
