人文关怀理念下高校学生管理工作探究
随着时代的进步，高校的学生管理工作也时刻发生着变化，为了跟随社会的发展和法治的进步也做出了很多变革。因此，高校对学生的管理观念也应当随之发生变化，即实现由过去的“管理”为主要方式转变为以“服务”为主要方式，由“权力本位”的落后思想转变为“权利本位”，认真履行责任，提高服务能力，注重权利至上。
一、在高校学生管理中实施人文关怀的重要性
1、实施人文关怀是高校教育事业更好发展的必然选择
目前，整个中国正向着现代化社会的方向前进，但尚处于过渡时期，在政治、经济、文化等多方面都经受着国内外环境的影响。人的价值观的形成往往受到这种环境因素的影响，在人们的道德水平变化和发展的过程中，教育与环境对其起着不可忽视的作用，甚至两者间的互相作用，也改变着被教育者的思想和行为。
因此，面对多元化因素的影响，我国的教育事业应当从中认真甄别，挑选出积极元素，对学生施以人文关怀，摆脱外界不良环境的影响。通过在学生管理中实施人文关怀，学生才能学会人生选择、权衡利弊，建立起正确的参照标准，形成正确的意识形态，不在利益的诱惑下失去自我道德，不让自己的社会价值观受到各种势力的摆布。高职院校应当肩负起自己的责任，避免这种不良现象的产生。
2、实施人文关怀是学生管理工作的内在需要
普通高校在招生方面存在一些劣势，招生分数线往往比较低，招生批次靠后，所以考生在心理层面产生了一定的排斥。而选择此类高校的学生大多是由于高考成绩不理想，在心理上本来就会存在来自学校与家庭的压力，所以此时高校应当给予更多的人文关怀。由此可见，学生产生的这种心理差异比较明显，也意味着学校对学生的管理工作具有一定的难度。针对不同的学生，要培养他们学习的兴趣，发挥他们的创造力，使他们成为有用之才，这些都是教育的根本目标，也是人文关怀的最终目标。
3、实施人文关怀是实现学生主观意识开放的需要
市场经济的迅速发展，也使得物质力量的基础越来越强大，使得更多的人为了追求自己的物质需求，而将自己转变为了利益主体，从而也感受到了自我存在，认识到了自由、平等、权利、尊严等需求。市场经济的发展形成了交换原则，人们开始建立起自己的价值标准，也逐渐达成了一些共识，如注重现实和平等、摒弃空言和权威。由此可见，开放的主观意识需要依靠人文关怀，应当更多得使用人文情怀去关心和鼓励学生，培养学生的人文精神，在高校的管理下让学生自由、健康的发展
二、人文关怀理念下高校学生管理工作的实施策略
1、构建人文关怀理念的认知体系
人文关怀理念下，要逐步树立起与之对应的认知体系。具体应从如下两方面入手：
一是高校学生工作者要懂得“换位思考”，以学生的立场为出发点面对问题。
二是要树立服务观念，改变过去对学生单纯的管理方式，转型为以服务为主。教学过程中注重“学生主体”的教育理念，培养大学生的主体意识，使他们意识到自己肩负的社会主义责任，意识到振兴中华民族的使命，积极参与到社会主义现代化建设中。并使学生热爱学习，热爱生活，学会待人处事，处理好自身与群体、社会三者之间的相互关系。
三是，高校对学生开展管理工作时，对于不同学生的性格特点，要给予关心和尊重，鼓励并引导学生学会独立思考，用批判的眼光看问题，培养起学生自我判断、自我发挥等实践能力。高校对学生的管理实践中，也要正确定位好培养理念，注重“创新导向”，培养学生对学习的热情，激发他们的创新思维。因此，高校学生工作者应当解放自己的思想，不断完善和创新自己的思想观念。
2、突出人文关怀的民主管理模式
人文关怀理念下，应在民主管理模式充分体现出民主意识。具体如下：
一是努力推广民主集中制，做好民主管理工作。在开展工作的过程中，使师生处于平等地位，注重服务性管理，避免指令性管理，在尊重学生的基础上发挥学生的自我管理作用。在民主、平等的原则下使学生相互交流学习，建立起和谐的学习环境。首先，学生管理工作者要建立起自己的民主意识，正确处理好师生关系，管理时遵循少专制、少指责，多协商、多沟通的方式。其次，采用民主集中制原则建立和完善学生党团、学生会、班委会、宿管会及其校内文化社团，从组织上开展民主管理工作。再次，策划和开展校园活动时，认真听取学生的意见，群策群力，多收集学生的想法。最后，学生对活动实施决策的意见或者反馈，应当及时收集和整理，以群众的利益为优先。
二是对于学生管理工作，可以发挥学生干部的带头作用，让学生学会自我管理。院、系、社团干部等学生的人数所占比例达到了学生总人数的三分之一，所以要注重对学生干部的培训教育，使他们发挥宣传作用和先锋作用，成为实践中的主力军。培养学生干部的工作积极性，为他们提供广阔的空间，鼓励他们大胆开展工作，适当进行关心和指导，逐渐完善他们的管理能力和工作水平，建立起一支素质高、作风优、能力强的学生干部队伍。建立起完善的信息系统，使信息的传递快速、准确，为学生提供一个美好的学习、生活环境。
3、建立体现人文关怀的学生管理制度
建立体现人文关怀的学生管理制度应从学生管理组织结构、专治领导制度、工作监督机制、学生管理工作研判体系、人文关怀教育等方面入手。具体如下：
一是建立起完善的学生管理组织机构。学生能力和素质的提升，都可以从学生管理工作中得到锻炼。可以将其建立为一种扁平化的网络式学生管理组织结构。建立和使用这种新型的组织结构，首先要重新安排和考核学生工作的内容，再对其科学归类，将相应的工作分配给各二级学院。
二是各二级学院设立各自的专职领导人，全面负责自己学院的学生管理工作。
三是学校也要建立起相应的学生工作监督机制，对各二级学院的学生工作不定期检查，及时处理学生的反馈建议或者投诉意见等。这种扁平化的组织结构，能够及时有效地传输信息，更好地服务于学生。
四是以人文取向为基本出发点，建立良好的学生管理工作研判体系。大学生尚未建立起成熟的世界观，易受外界环境影响，所以构建一个人文取向的研判体系显得尤为重要。可以将该研判体系划分为校级和院级两个等级。而研判工作委员会的成员组成主要包括：学生管理工作的部分领导、一线学生工作人员和部分学生干部等。发挥该体系所具备的计划、组织、领导、控制这四项职能，确保研判工作的顺利开展。
五是注重人文关怀教育，建立新型的课程体系。高校在教学改革中引入人文教育，在必修课和选修课等课程中适当增加人文素养类的课程，引导和帮助学生把文化素养、实用价值和职业成就有效联系在一起。从体制上、组织上着手，在高校的学科建设中引入人文素质教育，发挥人文教育的重要作用。
