A公司财务共享服务中心构建思考
随着全球经济化的发展，作为新兴的企业管理模式，财务共享服务中心应时而生。它通过将下属子公司业务集中化、标准化、规范化汇集于中心，使得共享服务得以集中化。一方面经营职能集中合作有利于统一管理，另一方面，各业务单元可以独立完成业务，大大提升了管理效率，使得企业降低成本，从而提升企业的服务质量。
一、财务共享服务中心的发展
共享服务起源于财务部门，是企业财务管理的有效流程途径。美国福特公司20世纪80年代首先建立并实施。目前在全球领域中，此共享服务模式更多地被运用于财务方面领域。作为新兴的财务管理模式，它可以解决在大型财务组织建设中的重复化、简单化管理的弊端，使得财务管理趋于集中化及高效化，是目前大多企业中首选的压缩企业成本、提升企业财务管理服务水平的管理体系。世界知名的企业都对财务共享服务中心的价值作用有所肯定，比如惠普企业、IBM企业等等。
二、财务共享服务中心的优势
（一）降低成本
财务共享服务中心可以降低企业运作及财务方面的人力成本，将企业集团内子公司下事物进行集中化统一处理，使得业务得以规模管理化，大大降低企业运营的成本。拿大型企业集团为例，如果处于分散管理模式下，50家子公司分别需要设置5名专业会计从业人员来进行独立的会计核算，而若是建立财务共享服务中心，约50人即可以完成同等的工作量。
（二）提升效率
财务共享服务中心可以将集团下的子公司业务进行集中化处理，使得重复业务工作的信息进行整合并细分，繁冗的操作步骤得以简化，流程得以优化处理。财务数据的汇总信息与分析信息在财务共享服务中心中形成良好的平台，为集团企业的服务流程提供了标准化参考，使得数据变得清晰明了，跨部门之间或者跨地域之间的信息整合不再费时费力。信息的标准化流程加速运行，使得财务管理的效率提升，服务质量水平趋于完善。
（三）增强竞争力
财务共享服务中心将集团内外的客户业务信息进行整合运作，使得财务共享服务中心成为良好的平台支持，提升了企业集团的整合能力，就意味着企业可以针对核心业务进行充分关注及发展，使得企业的运营中心得以保持，提升企业的核心竞争力，提升业务服务满意度。
（四）强化管控力
由于集团企业的子公司具有相对财务的独立性，各子公司的核算及处理的程度决定了最终呈现财务状况的偏差，层层报表汇总到中心很容易看出内部管理的漏洞及不足，这也是导致企业运作低下的原因。财务共享服务中心对相关财务核算进行统一标准流程，使得子公司财务信息实现统一规范化，使得子公司财务信息实现实时性，同时，财务共享服务中心可以通过网络达到对于集团内外管理的实时监控，使得财务管控能力得以增强，有利于企业战略的发展进行。
1.前期准备
（1）关于变革管理
财务共享服务不仅仅带来财务管理理念的改变，也带来管理模式的改革。它不仅仅使得参与者明确自身的重要性，也影响到参与者的切身利益。变革管理设计到疏导问题，管理层要针对可能出现的财务问题进行疏导工作，及时建立完善的绩效考核体系，使得变革趋于标准化为后期财务共享服务中心的实施工作打好基础前提。
（2）选择地址
通常需要选择一个新地点作为财务共享服务中心的地址。新地点的选择关系到成本，当地的薪资标准影响后续在财务共享服务中心的财务结构建立，影响后续合理的财务激励制度建成，也关系到是否能够降低企业标准提升员工工作效率。
（3）业务选择
财务管理模式的选择不可避免的会出现重叠情况，重叠指的是财务管理方面与管理控制方面、最终的管理决策方面，这三个方面的重叠现象不利于财务内部体系的完善，也不利于财务管理的实现，直接影响最终财务管理的效率，使得会计核算无法真正实现。因此财务共享服务中心需要针对业务来由目的地选择，第一在于对大量的同性质业务的选择，比如采购业务、销售业务、费用支出等方面的财务结算处理或者财务的账面处理。第二在于单元业务模块中普遍性的业务，比如一些集团企业的日常财务处理及财务账务处理。第三在于专业业务的选择，比如子公司的总账及会计报表编制等等。第四在于管理需求层面的业务，比如一些财务管理分析之类的报表等等。
2.关键因素
（1）模式选择
在初期筹建财务共享服务中心时需要建立不同的战略要求来选择模式。一般包含托管于独立两种模式。托管模式属于基本的财务共享管理模式，通过对同类日常财务业务的合并处理及合并服务收费，使得企业经济趋向规模化房展，从而降低企业成本，使得财务管理趋于规范化，提升财务业务服务质量。而独立模式是以客户为主体，通过客户的自主选择服务及结合市场趋势定价，使得财务控制与业务服务分离开来，从而获得最佳最有效的服务方案。作为独立的实体，财务共享服务中心是通过商业化服务提供来达成企业利润的创造目标。独立模式是托管模式的提升，但两者模式各有千秋，需要结合企业运作经营的实际情况来具体实施分析，才能得到最佳模式的选择。
（2）处理流程
通常情况下，财务共享服务中心需要利用托管模式上收子公司的权限，仅仅需要少数的会计人员从事提供原始会计凭证的基础工作。由于财务共享服务中心将服务统一模式化，服务计费统一收取，使得子公司无需再另外开设其他功能部门，达成财务共享服务中心的集权化及信息数据集中化，为财务企业集团的最终决策提供可靠性的依据。按照业务循环，财务共享服务中心一般将服务流程划分为总账流程、应付账款流程、应收账款流程及其他流程。需要注意的是应收账款业务流程的几个问题： 关于数据维护问题，财务流程中数据的准确性及有效性要得到很好的维护。比如关于入账审批流程，在管理部门进行分类信息登记，并受到相关原始凭证后，可在财务系统中进行审核入账操作，审核成功即可导入财务模块，自动生成电子版凭证。如若审核不成功，就需要联系相关人员进行沟通，来进一步确认凭证信息的真实性及完整性。在最终确认信息后，需要发送书面申请修改说明进行附注，或直接凭证驳回，重新相关批复的工作。
关于销售订单的工作处理问题，在相关客户销售订单产生后，管理部门需要对订单的信息严格审核，确认原始单价及销售数量数据的准确。最终在结算时，核对客户订单的购买额度，如达到折扣标准，需要专人核对、主管批准才能处理。
关于月结收款业务处理。在受到业务款后，生成凭证后，应进行清帐处理，将财务数据导入系统，并对相关凭证进行整理后归档以备后查。
（3）技术支持
技术支持需要依靠IT平台的建立及影像系统的传输。IT技术使得财务共享服务中心得到真正的落实，利用ERP集采购、生产、销售、财务等所有模块的管理系统来将财务制度固化存在于数据库中，使得财务管理包括业务流程都可以在财务信息数据系统里达到统一设定，这种财务系统可以设置一定的权限，使得其他成员不得随意对数据修改删除，使得企业的总战略实现真正的落实。影像系统的传输一般运用于财务单据的流转。通过在财务共享服务中心的平台来进行实物影响传输，可以增强财务审批的流程，使得财务信息的辅助获得有利的支持保障，最终促使财务管理趋于高效化及便捷化。
3.后续改进
在财务共享服务中心建立后，企业公司要想获得长远的发展就需要进行后续改进维护的工作。要建立完善的绩效管理体系，使得财务共享服务中心的地位得以被管理者所重视，绩效的评价结果可以达到真正的客观、真正的工作、真正的全面，对于人力资源管理问题财务共享服务中心可以协助合理安排及处理，提升员工专业业务素质水平，从而提升工作的效率，为客户提供高效稳定的服务质量。
三、结语
财务共享服务中心的构建涉及到前期准备、业务流程中的问题运作，以及后续的改进，最终不仅仅达到企业成本降低的目标，也会落实以客户为中心的商业运营模式。
- 上一篇：经济新常态下的股权结构与公司治理
- 下一篇：物业管理公司应收账款的控制与管理
