浅谈行为科学在现代管理会计中的具体应用
一、引言
从改革开放以来，我国的经济就持续快速发展，经济实力和综合实力不断地在增强，近几年，我国经济开始进入了 “新常态”，我国经济从高速增长期向中高速平稳增长期过渡，科学技术不断的发展，互联网时代的到来，全球性的竞争日益激烈，出现了“互联网+”的一种新的经济形态，互联网逐渐成为人们离不开的工具。而在企业发展当中互联网更是起到了举足轻重的作用，由于互联网出现的这种新的形式，便捷了人与人之间的交流，使得企业之间和企业内部人员之间的交流会更加的频繁；另外，各行各业都在追崇“以人为本”的思想，“经济人”的年代已经过去，“社会人”的时代正在大步的跨来，泰勒的科学管理模式影响着全世界很多的大型企业。企业的发展需要依靠每一个员工的行为，因此行为科学在企业管理会计中的作用是越来越突出。
二、简述现代管理会计
现代管理会计是从传统的会计系统中分离出来的，它的前身是传统管理会计，他是对传统管理会计的不断改进和完善，着重为企业改善经营管理，提高经济资产服务的信息系统，它是企业管理系统中决策系统的重要组成部分，是一门管理与会计交叉的综合性学科。现代管理会计划分为“决策与计划会计”和“执行会计”两大领域。决策与计划会计是以“决策会计”为核心，利用所掌握的多层次信息资源，对可供选用的各种方案进行深入分析，从中权衡利弊，帮助企业决策者客观地掌握情况，以促进企业决策最优化。执行会计主要是以“决策与计划会计”为基础，着重于对企业经营活动进行控制。
相比传统的管理会计，现代管理会计满足企业管理更多的需求。现代管理会计更多的体现在以人为本方面，现代管理会计强调“人本主义”思想，随着信息化时代的发展，地球已经逐渐变成了地球村，而企业面对的不仅仅是国内，更是全球化的竞争，在这样一个激烈的全球化竞争下，造就了顾客就是上帝的理念，企业的产品生产要满足顾客的需求，“以人为本”已经变成了现代管理会计最显著的特点。正是由于这些环境的变化，比如服务业的不断出现、作业管理、全面质量管理以及大数据时代的到来等，促使了现代管理会计这一信息系统不得不更加完善，来给企业带来更多的利益。
三、行为科学对现代管理会计的意义
（一）简述行为科学
行为科学这门学科是一门综合性的学科，广义上说行为科学是从不同的角度去研究人的各种行为；狭义上说它是现代管理科学的一个重要的组成部分，他主要是研究企业员工的各种心理活动过程，根据心理学等学科的相关知识，去发现并学会掌握员工的行为规律，从中找出可以提高工作效率的方法。
（二）行为科学对现代管理会计的意义
对于行为科学对现代管理会计的意义，首先举个例子做一个简单的说明，就比如在现代管理会计中常用的方法―平衡计分法，它倡导全民参加，每一个员工都是企业的一份子，通过激励提高员工的积极性，来提高工作的效率，这需要员工之间的相互配合，现代管理会计中的每一个信息数据都需要由人来操作，所以想要使得现代管理会计在企业生产经营过程中发挥巨大的效益，研究人的行为是必不可少的一部分。
近些年，“以人为本”已经成为管理会计的一个新特点，在企业管理当中每一个决策都是人的作用，每一个决策都有着他的动机，研究人的行为动机总结规律，可以有效地控制人的动机，来引导他的行为。如果仅仅只是强硬的改变一个人的行为，而不去尝试用方法改变动机，长久以往，员工工作积极性就会下降，最终会影响企业的经济效益。因此行为科学在现代管理会计中的影响是非常大的，要想充分发挥现代管理会计的作用，行为科学首当其冲。
四、行为科学在现代管理会计中的具体应用
本文主要是通过委托代理关系问题分析的应用、长期投资决策的应用、成本预算的应用以及企业绩效考核平衡计分法的应用这四个方面来研究行为科学在企业现代管理会计中的具体应用。
（一）委托代理关系问题分析的应用
委托代理关系是指在市场交易中由于信息不对称，处于信息劣势的委托方与处于信息优势的代理方，相互博弈达成的合同法律关系。而这种信息不对称的现象就会造成委托代理关系的问题，双方各自想要自己的利益达到最大，可能在行为上并不会按照对方要求的那样做。在中国很多企业在董事长和经理之间就会出现这样的问题，董事长的目标是股东财富的最大化，而希望经理可以努力认真的工作去尽可能的增加股东的财富，而经理可能只是希望自己的工资可以拿到最多并不关心股东财富的问题，这样他们的行为就可能出现委托代理关系的问题。因此为了解决这种问题，就应该通过分析研究双方的动机，来发现双方的需求，用一定的方法满足双方的需要来使得双方目标一致，比如这时股东就应该根据经理的业绩来分发股权，这样经理与股东的目标就可以达到一致。这就需要整顿体制，提高企业员工的素质，学会科学合理的开采方法，并且通过研究分析人的行为，去建立合理有效的约束激励机制。
（二）长期投资决策的应用
长期投资决策是指长期投资决策是指拟定长期投资方案，用科学的方法对长期投资方案进行分析、评价、选择最佳长期投资方案的过程。这种决策需要全方位、战略性以及多层次的考虑企业所面临的问题。进行长期投资决策的方法有很多，但是一般大多数企业采用净现值的方法，即如果该投资项目未来流入的现金流大于流出的现金流，企业应该投资该项目。但是现实往往并不是这样。企业的管理者可能并不会投资净现值大于零的项目，就会出现两种情况，一是投资不足，二是投资过度。 在股份公司所有权和经营权分开的背景下，面对以上这些情况，更需要管理者考虑各方的行为动机，权衡利弊，通过运用行为科学的知识，去做出相对合理的投资，从而避免企业不必要的损失。
（三）资本预算的应用
企业通过资本预算可以了解企业在在人力、物力以及财力上的需要，并且为企业的未来做出一定的规划，编制预算可以有效地评估决策的可行性，帮助企业管理者提早发现问题，及时的解决问题。资本预算在很久之前采用的是传统预算的方法，传统预算方法主要是以上年度预算执行情况为基准，再考虑本期增减因素原因来编制的预算，传统预算只注重财务指标，对产品质量、生产效率、客户信誉等一些重要的非财务指标很难进行预算安排。
目前大部分企业都倾向于使用参与性预算方法，它要求全员参与的方式进行预算，预算的编制分解和执行都充分尊重预算者的意见，这种预算要求充分考虑到预算执行着的意见，采取“上下结合、分级编制和逐级汇总”的“混合式”方法进行编制。但是与此同时，参与性预算也有其弊端，可能这种参与性预算执行时间长了之后，员工的心理就逐渐对那种满足感麻木，在这种情况下，企业的员工就不会把企业的目标当成自己的目标，而是追求自己的利益的最大化。企业员工可能会为了降低自己的工作压力，超额的完成目标获取较高的收入，而虚报预算额，这就是预算松弛行为。这就是信息不对称所造成的结果，企业领导事先并不知道其虚报预算的动因。
因此企业的管理人员应该充分调研不同部门、不同层次以及不同时期员工的归属感，并从中发现本企业员工的工作规律，并制定科学合理的预算方法，必要时可以采取一些激励措施。
（四）平衡计分法的应用
平衡计分法起源于90年代美国哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton对十二家大型企业的业绩评估体系的接近完美的经验总结，它是一种绩效评价体系，它是从财务、顾客、内部经营以及学习和成长这四个维度来对企业的业绩进行评估。而行为科学在平衡积分法的应用主要体现在以下三个方面。
1、提倡共同参与，加强团结意识
在平衡计分法当中有一个重要的部分，是企业的综合评价，而企业综合评价的指标确定是要根据企业的实际情况来进行调整而这一过程需要全体员工的参与，而参与在行为科学中认为它是一种激励的行为可以提高员工的积极性；另外这种平衡计分法使得员工的利益与组织的利益紧密相关，员工能够快速地意识到自己是组织的一员，加强了员工的团结意识。
2、通过学习来提高员工工作热情
在平衡计分法中学习和成长就是通过投资于各部门员工，对他们进行培训，通过改进他们的技术以及提高学习能力，使他们能够快速的完成企业领导交给他们的工作任务，从而提高员工成就感和归属感，进一步点燃他们的工作热情，提高工作效率，完成工作业绩。
3、通过支持系统提供自我的反馈
平衡计分法中的支持系统可以对计分卡上的数据进行过滤分析，经过整理处理之后将所形成的有用的信息提供给员工，有助于员工可以自己去了解自己还有什么地方需要改进，这种来自自我的监控的反馈比外部来的反馈更加具有激励的作用，可以激励员工更加努力认真的工作。
这三各个方面就是通过对行为科学方面的应用来对企业的总体业绩进行考核，这是目前来说相对成功的考核方法。
五、结语
通过对行为科学以及现代管理会计的分析，了解到行为科学在现代管理会计中的应用是必不可少的一部分。毕竟“经济人”的时代已经逐渐远去，“社会人”的出现使得以人为本的思想深入人心，在这个社会上不存在完全的理性人，所以在企业管理过程当中一直都存在着非理性的因素。现代管理会计只有在人的行为以及人的作用下，才能充分的发挥它的作用，并给企业带来不菲的经济效益。在行为科学的帮助下，现代管理会计将会有更加广阔的前景。
