互联网金融时代中证券公司转型思考
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614098
互联网金融是基于互联网技术新型金融业务形式，以互联网、移动通信技术为载体，实现了金融业务无地域、无时间限制的办理，提高了金融业务的办理效率，同时降低了业务服务成本，因此这种新型的互联网金融服务模式很受欢迎，自产生之时就开始了迅速的发展、壮大，当前的主要形式有第三方支付、大数据金融、信息化金融机构等，其最大特点就是效率高、准确性强、客户服务成本低，互联网金融的发展实现了金融业务的线上交易，简化了业务流程，为金融业务规模的扩大奠定了良好的基础，促使金融业务规模能够短时间内迅速扩大，繁荣了金融市场。
12互联网金融的特点
互联网金融具有现代信息技术的开放、平等、协作等特点，在互联网支持下，业务人员与客户实现了随时随地的交流、沟通，信息更加透明化，信息的分享、公用缩小了金融业务信息不对等的差异，使金融交易更加公平。而且在我国互联网迅速发展的大环境下，互联网金融的潜在客户群迅速增长，人人都有可能成为金融服务的客户，这就为金融业的发展提供了更多的机遇和创新机会。此外，互联网的方便、快捷为金融业务提供了更好的客户服务平台和风险控制环境，提高了金融业务办理的透明度，有效控制了金融业务的交易风险，优化了金融业务发展的环境。
13互联网金融对证券行业的影响
互联网金融的发展使证券行业得到了迅猛发展，融资、融券的网上交易为投资人提供了方便、快捷的服务，也使金融业务得到大幅度的提升。对于互联网金融对证券行业的影响应立足长远利益，全方位的进行研究、分析。在互联网金融时代下，证券行业的发展有利有弊。
（1）有利方面，第一，证券交易的虚拟化降低了交易成本，提升了交易效率，使证券业务交易的收益得到了提高。第二，互联网金融时代促进了网络经济人及经济公司的发展，增加了行业竞争机会，这就使客户有了更多的选择机会，也使针对投资者的证券服务质量得到提升。第三，互联网基础上金融业务不受时间、地域的限制，可以随时随地的进行交易，这也促使了证券行业业务的拓展，使其发展不受时间、地域影响，可随时随地的进行，最大限度地满足了不同客户的交易需求。
（2）劣势方面。第一，互联网环境下证券行业的竞争环境复杂，为投资者提供服务的互联网经济人、互联网公司良莠不齐，市场规范化难度大，市场秩序较为混乱，这就容易滋生一些证券投资的不良现象，影响了线上证券市场的发展。第二，互联网需要强大的技术安全支持，网络的安全问题一直是互联网金融发展关注的焦点，因此安全问题一定程度上制约了线上交易的发展，要确保互联网金融时代证券公司转型成功，就要解决好网络安全问题。第三，互联网金融时代需要专业的金融人才，且操作人员熟悉互联网运营模式，具有一定的网络业务创新能力，才能适应互联网环境，利用自己的证券专业知识更好地为线上客户服务。第四，目前技术条件下，互联网交易的风险较大，法律、法规有待进一步完善，而法律、法规的不健全势必增加证券交易风险，不利于证券公司转型后的发展。
2互联网金融时代下证券公司的机遇与挑战
21互联网金融时代下证券公司的机遇
首先，互联网的迅速发展和资源共享、信息共享等优势使其聚集了大量的人气、信息资源等，这就为互联网环境下金融业的发展提供了大量的客户资源，每一个互联网用户都可能成为互联网金融的客户，而客户优势也是证券市场的“生命线”，庞大的用户优势势必推动市场的繁荣、兴盛。其次，互联网网络技术具有强大的储存、传输、计算能力，为证券行业的发展积累了大量的数据信息，对这些资源的开发、利用将是证券公司一笔很大的财富。再次，互联网金融时代业务交易过程自由、简约，结算方式快捷、准确，业务效率高、服务成本低，这就为证券公司的扩展、壮大提供了良好机遇。最后，互联网金融时代，高效的信息处理模式方便了投资者的投资、收益等行为，提升了证券交易的盈利空间，满足了上市公司、投资者等多方面的利益需求。
22互联网金融时代下证券公司的挑战
互联网金融时代虽然为证券公司的发展提供了很多机遇，但也使证券公司面临极大的挑战。首先，互联网环境下证券公司是可以接触到庞大的客户群体，但并不代表它拥有这部分客户，如何吸引客户的关注是繁荣证券网上交易的关键，很多时候证券公司的网络平台交易低是取决于其受关注程度的高低，而非规模大小。其次，互联网是个虚拟的世界，在互联网环境下人更善于伪装，这就致使一些投机者有了更多的机会，也造成了互联网金融时代证券公司网上交易市场的紊乱，不利于证券线上交易的发展。最后，受传统经营模式影响，证券公司对于适合网络环境经营的业务开发不足，其业务类型需要进一步丰富。此外，网络交易的安全性当前仍是线上证券交易所面临的问题之一，需不断地研究、发展。
3证券公司转型的思考
31证券公司转型的必要性
首先，互联网时代给人们的生活、工作带来了诸多便利，以证券公司为例，基于互联网基础上的客户开发、客户管理等都优于传统模式，通过线上服务能为广大的客户提供便捷、快速的交易，提高了客户对证券交易服务的满意度，同时客户意见也能及时的反映回来，便于证券公司对业务服务的改革和更新。其次，互联网金融时代证券公司的服务成本明显降低，公司有了更大的利益空间，效益的提升有利于证券公司的持续发展和业务完善。最后，基于互联网基础上的客户群体更加年轻化，这也为证券市场的发展带来了更多的活力，同时，应用互联网的人员的知识层次较高于一般人，这就为证券公司发展高端客户提供了有利环境，使参与证券交易的投资者更加理性化，而证券投资者的理性化更加有利于证券市场稳定、健康的发展。综上所述，互联网金融时代证券公司的转型势在必行，且只有在证券公司成功转型后，才能将互联网的优势最大化，才能创造效益的最大化。
32证券公司转型的思路
任何时候客户都是公司赖以生存的根本，在互联网时代也不例外，因此，互联网金融时代证券公司转型，第一，要抓住庞大的客户群体，结合客户心理开发业务服务，以客户为中心建立完善的服务体系，提高证券业务的服务水平。同时，以“客户为本”能够提高客户的关注度，为线上交易的壮大和发展奠定了基础。第二，证券公司转型要内外兼修，不能认为建立了网络平台就是转型的成功，要联系实际，转变思想，利用互联网思维模式开发适合互联网环境发展的业务产品。第三，重视数据信息的挖掘和应用，激发数据信息的潜在价值，使数据信息的流通、应用更符合利益最大化需求。第四，互联网最大的优势就是方便、快捷，在证券公司转型中要注重证券交易形式的便捷，尽可能简化交易流程，同时要确保交易的安全性，切实为客户提供多元化服务，如网上咨询、荐股、交易等服务，第五，加强互联网环境下证券交易的风险控制，确保交易环境的安全、健康。第六，重视互联网金融时代复合型金融人才的培养，同时注重在职人员自身专业水平、综合素质的提高，引导其利用好网络资源，有效发展证券市场，促进线上交易的持续发展和扩大。
