基于供电企业的电力营销管理策略研究
中图分类号：F426.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）17-0114-01
受到各种因素的影响，部分供电企业存在电力营销体系和管理机制不断完善的问题，并且，管理人员不注重机制改革，不严格落实相关管理制度，大大影响供电企业的长远发展。随着经济不断发展，传统管理模式存在很多不足的地方，给供电企业的电力营销管理带来很多制约，是当前供电企业市场竞争力不断提高必须高度重视的问题。
1.2 营销人员和营销观念方面
根据供电企业的电力营销管理情况来看，电力营销人员的素质水平不高，没有较强的管理意识和责任感，导致他们没有积极参与到各种营销活动中，并且，电力企业的营销人员出现老龄化比较严重的情况，他们的学习能力不强、文化水平不够高等，对于推动供电企业电力营销管理市场化发展有着重要影响。与此同时，供电企业电力营销管理的人员结构存在不合理情况，营销观念不够现代化，较多地区的供电都是由行政单位决定，大大降低了供电企业电力营销效率和经济效益。
1.3 管理方法和管理模式方面
在信息技术和网络技术不断推广的过程中，电力营销管理方法和管理模式还不够智能化、信息化，从而无法很好地满足客户的各种需求。部分企业并没有认识到电力营销管理的重要性，企业员工存在较强不平衡心理，大大提高电力企业电力营销管理的难度。根据供电企业的实际情况来看，目前存在的风险主要有技术风险、操作风险等，如网络病毒和黑客入侵等，是当前供电企业电力营销管理科急需解决的问题之一。
2 当前供电企业电力营销管理应采取的策略
2.1 营销管理观念和管理模式的转变
现代化建设中，根据客户的实际需求研发电力产品，供电企业电力营销管理必须注重营销管理观念和管理模式的转变，并注重电能产品的变化情况，才能真正提高供电企业的市场竞争力，最终促进供电企业整体效益不断增长。在实践过程中，注重营销管理理念的正确树立，并注重供电企业电力营销管理目标的合理制定，才能将其与供电企业的发展目标结合在一起，最终推动供电企业电力营销管理不断创新。
2.2 电力营销信息系统的有效完善
根据供电企业电力营销管理存在的风险来看，注重电力营销信息系统的有效完善，采取具有一定针对性的风险规避措施和防范措施，并注重各种安全因素的有效控制，才能真正提高供电企业电力营销管理的整体效用。在供电企业不断发展的过程中，注重营销管理人员综合素质、专业技术水平等的提升，并根据电力营销管理的实际情况，不断完善整个过程的预警机制，才能真正保障供电企业电力营销信息的安全。
2.3 注重供电企业电力营销管理水平提升
在各行业不断发展的过程中，网络已经成为营销的重要渠道之一，因此，注重供电企业电力营销管理水平的不断提升，充分利用各种网络资源和信息技术，才能在严格实施以人为本原则的基础上，将客户看做是供电企业电力营销管理的核心，最终促进供电企业电力营销管理方法多元化发展。与此同时，加大电力营销管理工作的宣传力度，增强民众的参与性和监督性，从客户的角度出发思考各种管理问题，从而不断提高供电企业电力营销效率，最终达到促进供电企业整体效益不断增长的目的。
3 建议重点改进措施
3.1 树立新型的电力营销理念及机制
供电企业主要任务是提升电力产品的质量，提高销售，并为各类电力客户提供优质的服务，上述目标的实现均需要以电力营销为基本的保障条件。供电企业需要把握市场的发展规律，结合国家的各项法律法规、政策等，在电力产品的各个生产、销售、消费等各个环节中均融入先进的理念，包括竞争意识、市场意识、服务意识等，将市场需求作为电力营销的指导方向，即先全面调查分析客户各项信息，了解客户的实际需求，保障产品情况与需求一致，构建科学的销售机制，并强化营销体制管理，促进电力营销管理的良好发展。
3.2 市场挖潜
供电企业需要提高产品的设计的投入，需要设计人员全面掌握客户的不同需求，设计出多样化的产品，使得客户的选择更多。现代人们的环保意识更加强烈，企业也需要根据这一主流的意识，做好电力产品清洁环保方面的宣传工作，并将其作为一点契机，更好地提高能源市场的占有率。国家不断提倡的可持续发展政策，供电企业也需要顺应时代的主旋律，进行产业结构调整，逐步引导电力市场的发展，具体来说是强化对城乡电网的改造工作，逐步缩减供电服务的中间环节，降低成本，将供电、抄表、收费、服务等各个环节的制度落实到位，并保障各项操作的规范性，提升自身供电服务水平，也有效地减少居民的消费负担，树立良好的信誉和形象，扩宽市场。
3.3 提升电力营销人员的综合素养
供电企业需要积极引进专业的营销人员，要求其具有一定的学历，且接受过专门的学习及实践工作，具有一定的实战经验，将其纳入电力营销团队，并强化自身电力营销人才的培养工作，能够有效地提高营销队伍的综合实力。企业需要先构建完善的人员培训制度，采用各种方式进行培训学习工作，并为营销人员提供较多提升实力的机会。培训学习中不仅需要包括电力营销的各项理论知识、实用技术、营销策略、营销理念等，还需要进行思想政治理论教育，不仅能够完善、更新其知识结构，还能够培养人员的爱岗敬业的精神，在实践工作中更加富有责任心。
4 结束语
我国经济实力的提升，市场经济的繁荣，各个企业的发展，对于电能的需求量也在不断提升，该市场形势极大地促进了供电企业的发展，其在不断获得发展机遇的同时，也因为社会形势的巨大变化，使得其需要面对巨大的挑战。供电企业的电力营销工作在内在因素与外在因素的共同作用下，出现了各种问题，需要企业的管理人员从各个方面着手，强化电力营销管理工作。本文仅从一般的角度分析了供电企业电力营销的现状及改进措施，实践工作中，还需要电力营销管理人员能够不断更新电力营销管理服务理念，全面结合具体的情况，制定有针对性的电力营销策略，提高服务管理水平，强化企业的核心竞争力。因此，在实践过程中，根据供电企业的实际发展需求，有效落实供电企业电力营销管理的相关制度，并注重管理机制的有效完善，才能充分发挥现代信息技术的作用，最终帮助供电企业更好地适应社会发展。
