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基于供电企业的电力营销管理策略研究

出处:论文网
时间:2017-09-09

基于供电企业的电力营销管理策略研究

  中图分类号:F426.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)17-0114-01

  1 供电企业电力营销管理存在的主要问题

  1.1 营销体系和管理机制方面

  受到各种因素的影响,部分供电企业存在电力营销体系和管理机制不断完善的问题,并且,管理人员不注重机制改革,不严格落实相关管理制度,大大影响供电企业的长远发展。随着经济不断发展,传统管理模式存在很多不足的地方,给供电企业的电力营销管理带来很多制约,是当前供电企业市场竞争力不断提高必须高度重视的问题。

  1.2 营销人员和营销观念方面

  根据供电企业的电力营销管理情况来看,电力营销人员的素质水平不高,没有较强的管理意识和责任感,导致他们没有积极参与到各种营销活动中,并且,电力企业的营销人员出现老龄化比较严重的情况,他们的学习能力不强、文化水平不够高等,对于推动供电企业电力营销管理市场化发展有着重要影响。与此同时,供电企业电力营销管理的人员结构存在不合理情况,营销观念不够现代化,较多地区的供电都是由行政单位决定,大大降低了供电企业电力营销效率和经济效益。

  1.3 管理方法和管理模式方面

  在信息技术和网络技术不断推广的过程中,电力营销管理方法和管理模式还不够智能化、信息化,从而无法很好地满足客户的各种需求。部分企业并没有认识到电力营销管理的重要性,企业员工存在较强不平衡心理,大大提高电力企业电力营销管理的难度。根据供电企业的实际情况来看,目前存在的风险主要有技术风险、操作风险等,如网络病毒和黑客入侵等,是当前供电企业电力营销管理科急需解决的问题之一。

  2 当前供电企业电力营销管理应采取的策略

  2.1 营销管理观念和管理模式的转变

  现代化建设中,根据客户的实际需求研发电力产品,供电企业电力营销管理必须注重营销管理观念和管理模式的转变,并注重电能产品的变化情况,才能真正提高供电企业的市场竞争力,最终促进供电企业整体效益不断增长。在实践过程中,注重营销管理理念的正确树立,并注重供电企业电力营销管理目标的合理制定,才能将其与供电企业的发展目标结合在一起,最终推动供电企业电力营销管理不断创新。

  2.2 电力营销信息系统的有效完善

  根据供电企业电力营销管理存在的风险来看,注重电力营销信息系统的有效完善,采取具有一定针对性的风险规避措施和防范措施,并注重各种安全因素的有效控制,才能真正提高供电企业电力营销管理的整体效用。在供电企业不断发展的过程中,注重营销管理人员综合素质、专业技术水平等的提升,并根据电力营销管理的实际情况,不断完善整个过程的预警机制,才能真正保障供电企业电力营销信息的安全。

  2.3 注重供电企业电力营销管理水平提升

  在各行业不断发展的过程中,网络已经成为营销的重要渠道之一,因此,注重供电企业电力营销管理水平的不断提升,充分利用各种网络资源和信息技术,才能在严格实施以人为本原则的基础上,将客户看做是供电企业电力营销管理的核心,最终促进供电企业电力营销管理方法多元化发展。与此同时,加大电力营销管理工作的宣传力度,增强民众的参与性和监督性,从客户的角度出发思考各种管理问题,从而不断提高供电企业电力营销效率,最终达到促进供电企业整体效益不断增长的目的。

  3 建议重点改进措施

  3.1 树立新型的电力营销理念及机制

  供电企业主要任务是提升电力产品的质量,提高销售,并为各类电力客户提供优质的服务,上述目标的实现均需要以电力营销为基本的保障条件。供电企业需要把握市场的发展规律,结合国家的各项法律法规、政策等,在电力产品的各个生产、销售、消费等各个环节中均融入先进的理念,包括竞争意识、市场意识、服务意识等,将市场需求作为电力营销的指导方向,即先全面调查分析客户各项信息,了解客户的实际需求,保障产品情况与需求一致,构建科学的销售机制,并强化营销体制管理,促进电力营销管理的良好发展。

  3.2 市场挖潜

  供电企业需要提高产品的设计的投入,需要设计人员全面掌握客户的不同需求,设计出多样化的产品,使得客户的选择更多。现代人们的环保意识更加强烈,企业也需要根据这一主流的意识,做好电力产品清洁环保方面的宣传工作,并将其作为一点契机,更好地提高能源市场的占有率。国家不断提倡的可持续发展政策,供电企业也需要顺应时代的主旋律,进行产业结构调整,逐步引导电力市场的发展,具体来说是强化对城乡电网的改造工作,逐步缩减供电服务的中间环节,降低成本,将供电、抄表、收费、服务等各个环节的制度落实到位,并保障各项操作的规范性,提升自身供电服务水平,也有效地减少居民的消费负担,树立良好的信誉和形象,扩宽市场。

  3.3 提升电力营销人员的综合素养

  供电企业需要积极引进专业的营销人员,要求其具有一定的学历,且接受过专门的学习及实践工作,具有一定的实战经验,将其纳入电力营销团队,并强化自身电力营销人才的培养工作,能够有效地提高营销队伍的综合实力。企业需要先构建完善的人员培训制度,采用各种方式进行培训学习工作,并为营销人员提供较多提升实力的机会。培训学习中不仅需要包括电力营销的各项理论知识、实用技术、营销策略、营销理念等,还需要进行思想政治理论教育,不仅能够完善、更新其知识结构,还能够培养人员的爱岗敬业的精神,在实践工作中更加富有责任心。

  4 结束语

  我国经济实力的提升,市场经济的繁荣,各个企业的发展,对于电能的需求量也在不断提升,该市场形势极大地促进了供电企业的发展,其在不断获得发展机遇的同时,也因为社会形势的巨大变化,使得其需要面对巨大的挑战。供电企业的电力营销工作在内在因素与外在因素的共同作用下,出现了各种问题,需要企业的管理人员从各个方面着手,强化电力营销管理工作。本文仅从一般的角度分析了供电企业电力营销的现状及改进措施,实践工作中,还需要电力营销管理人员能够不断更新电力营销管理服务理念,全面结合具体的情况,制定有针对性的电力营销策略,提高服务管理水平,强化企业的核心竞争力。因此,在实践过程中,根据供电企业的实际发展需求,有效落实供电企业电力营销管理的相关制度,并注重管理机制的有效完善,才能充分发挥现代信息技术的作用,最终帮助供电企业更好地适应社会发展。

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