试论当代企业秘书的人格魅力
一、人格魅力
人格魅力是一个人性格、气质与能力方面总的特征和表现。随着人际交往成为越来越重要的社会资源，人格魅力在个人发展中的作用也逐渐显现。一个人的道德品质、行为能力和性格特征都是人格魅力的重要组成部门。人格魅力的形成是从人诞生的那一刻就开始的，伴随着个体不断成长，人格魅力也在逐渐完善。社会评价一个的忧虑，往往从多方面进行考察，言谈举止各个方面都体现着人格魅力。一个人想要赢得别人的尊重，在尊重他人的基础上要具备优良的人格魅力。
我国正处于全面深化改革时期，每位社会成员都应发挥自身在社会建设中的作用，努力塑造高尚的人格。企业秘书处理企业相关事务，是提高企业治理水平的关键职位。因此企业秘书健全自身人格魅力，得到领导的认可与其他职员的支持，以发挥其协调公司各方面关系的作用。秘书的工作性质和工作地位使得能够成为领导决策的助手，一方面听取公司职员意见，另一方面使得公司和领导的决定顺利在公司职员中得到推行。所以说，企业秘书的人格魅力是尤为重要的，具体来说体现在两个方面。
（一）个人形象
企业秘书常常在领导身边，因此企业秘书的个人形象与公司的形象具有密切的关系。只有秘书具有良好的个人形象才能吸引客户和合伙人，增加企业效益。企业注重自身的个人形象能够有力的维护公司和组织形象使得公司与社会成员之间的联系更为紧密。
（二）个人修养
现代社会，秘书之间在技能上的差距逐渐缩小，个人修养成为评价秘书素质的重要指标。良好的个人修养和精神能够使秘书的人格魅力倍增，良好的个人修养还包括对于别人错误的宽恕和原谅，能够增强自身与其他人之间的关系。企业秘书良好的个人修养是通过不断的学习积累起来的。
三、企业秘书人格魅力的塑造
企业秘书个人形象和个人修养的发展和完善是通过不断塑造完成的。因此企业秘书在具备一定的专业基础知识之上，需要有意识地对自身的人格魅力进行培养。
（一）确立明确的思想信念
良好和坚定的信念是企业秘书人格魅力塑造的基础和前提。企业秘书在很多情况下参与到公司决策过程中，对于公司机密事项的了解比较多，与一般职工相比也要提前知道，因此很容易被称为竞争企业攻克的对象或者公司职员心中的红人，接触到各方面的利益，这就需要企业秘书以坚定的信念作为指导，抵御利益诱惑，认识到自身行为对公司的重要性，秉着对公司负责的态度进行日常活动。企业秘书应该以科学的态度为指导，树立正确的信念，将自身行为与公司治理、社会主义市场经济发展和现代企业制度紧密相连，当自身利益与公司利益和社会公众利益相冲突时能够以大局为重，做出正确的选择。同时树立正确的价值观、人生观，增强责任感和事业心，指导自身行为目标和人生目标的实现。
（二）树立良好的职业道德和奉献精神
个人道德是对一定社会环境的反映，在一定的情境中逐渐形成的能够调整自身与他人、与社会发展关系的心理特征，是社会道德的具体化。职业道德是社会道德在职业上的具体体现，表明一个职业应有的规范、原则和态势。职业道德是在某种职业基础上的个人道德的具体体现。企业秘书的职业道德就是能够按照公司章程的基本规定对领导工作进行辅助，帮助领导解决公司事务和问题，维护公司的整体利益。除此之外，企业秘书还需要具有热爱工作、忠于职守、埋头苦干、甘当绿叶、不计报酬、勇于奉献的春蚕精神，要真正为领导做好政务性事务性服务。这是有企业秘书工作特点决定的，奉献精神是企业秘书人格魅力的重要内容。良好的职业道德和风险精神都要求企业秘书能够将自身的能力与才华奉献给公司，积极配合领导与公司职员的工作。
（三）培养豁达和宽容的人生态度
豁达是一种美德，宽容是立身之本。与人打交道可以说是秘书工作的基本和主要内容，因为秘书工作的性质决定了秘书一方面要与领导进行沟通，另一方面要密切联系公司职员，还要负责接待客户等等，沟通和交流是秘书工作的重点和中心。由于工作的内容和特殊性使得企业秘书在工作过程中常常会受到一些干扰，特别是在复杂、混乱的人际关系中，领导与职员之间总会存在着一定的矛盾，稍有不慎就会受到领导的批评或者公示的议论。在这种情境下，企业秘书要具有豁达的胸襟和宽容和心理，学会忍耐，理解领导和职员的心理和问题，一方面对于所服务的领导要多加体谅，主动热情、细致周到，另一方面对同事热情、关心、乐于助人。为了实现这一目标，企业秘书要具有良好的环境适应能力和顾全大局的心理准备，只有这样才能够对领导和同事进行体谅和宽容。
（四）锻炼吃苦耐劳的意志和积极的心态
坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。坚定的品格和良好的人格魅力培养都需要坚强的意志。在遇到困难和挫折时只有坚强的意志才能保障企业秘书能够克服困难，实现工作目标和个人目标。企业秘书工作的特殊性和敏感性在很多时候使得秘书的工作压力以隐性方式存在并且在相当程度上影响其情绪。虽然企业秘书内心委屈、苦闷、郁闷，但是仍然要以笑示人，表面上还要若无其事，表现出沉稳与愉快。这需要企业秘书具有强力的心理调适能力，保持一种积极向上的开朗心态，不能够因为心情原因影响正常工作。为了实现积极乐观的心态，企业秘书在平时生活中既要培养广泛的兴趣爱好，享受丰富多彩的人生，注意培养良好的心态，乐观的生活态度，来塑造自己的人格魅力。
（五）培养良好的职业形象和亲和感
作为秘书要有豁达大度，乐观开朗、幽默大方、朝气蓬勃的精神面貌。特别是在公共场所，企业秘书要表现出良好的信心和热情，积极主动待人接物，展现出进取精神，同时要注重礼节，举止稳重得体，尊重他人，谈吐大方、机智、幽默，穿着适时合体。比如幽默感是人格魅力的重要组成部分，秘书工作内容繁杂，压力很大，有时不免秘书产生烦躁、厌倦之情。具有幽默感的秘书，则能以机智的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心情，保证工作的顺利进行。如果秘书部门环境杂乱，人员关系紧张，工作中互相推诱扯皮，让人感到‘人难见脸难看，事难办’。就必然给人留下不良印象进而对领导和企业造成负面影响。因为人与人之间的交往是很注重感情因素的，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。
总之，人格魅力在现代文明社会具有日益重要的价值和意义，人格魅力是人的综合素养的折射。作为承上启下、协调八方的秘书工作更应该注重人格魅力的培养，使自己的工作能力得到更好的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
