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PDCA在急诊护理安全管理中的价值

出处:论文网
时间:2017-02-28

PDCA在急诊护理安全管理中的价值

  【摘要】目的:分析PDCA在急诊护理安全管理中的应用价值。方法:将我院(2012年3月-2015年9月)急诊患者200例按照入院顺序分成不同组:常规组行急诊的基础护理,干预组行急诊的PDCA护理,评定预后效果。结果:干预组的成功抢救率高于常规组,P<0.05,有区别。结论:临床针对急诊患者实施PDCA模式作用显著,可提高病症成功抢救率、护理质量,值得学习。

  急诊科是临床较为重要的科室,是抢救患者生命最为主要的部门。由于急诊科接收患者具有病情急、发展快、并发症多的特点,间接给护理工作带来困难[1]。为有效提高急诊科患者的护理安全管理,保证医护人员和患者的生命安全,我院急诊科采用PDCA模式,取得显著成效,现汇总如下:

  1资料和方法

  1.1资料 将我院(2012年3月-2015年9月)急诊患者200例按照入院顺序分成不同组:常规组100例,男性、女性患者分别57例、43例,年龄段18-78岁,平均(46.3±1.3)岁;干预组100例,男性、女性患者分别58例、42例,年龄段19-79岁,平均(46.4±1.4)岁。200例患者的年龄段、男女例数等资料无区别,P>0.05。

  1.2方法 常规组患者行急诊科的基础护理管理,如:按照本院所制定的相关护理管理规章制度等实施按时、不按时的培训、考核等,并结合急诊科日常需求安排护理人员。同时,还需讲解急诊科的相关抢救、护理等工作;干预组患者则实施PDCA护理,包括:①制定护理计划。临床PDCA护理模式实施前期,科室领导需带领全科室医护人员参加培训,并从中挑选表现良好者组建护理团队,由各小组对自身所分配的项目行护理质量、现状的评估;根据评估结果制定规范、科学的护理内容。并且,还需建立健全相关考核制度,带领全体医护人员学习;②实施护理计划。小组组长负责相关护理项目质量的评估,护理过程的监控,护士长则对管辖区域内的护理质量进行管理,促使每位护理人员积极、主动的参与到日常护理中,提高护理服务意识[2];确保护理工作落实到人,做到有规可循;③临床检查。护理团队组长需每月于固定时间内行科室护理工作、质量检查,一旦发现不良现象,需立即纠正;从所发现问题中找寻潜在性漏洞,并制定预防、改进措施,预防不良事件;④总结、反馈。每月于固定时间组织科室护理人员召开研讨会,分析、探究日常护理中潜在性问题,制定针对性措施,确保相关措施落实到底,以形成相对完善、有效的反馈系统,提高护理质量。

  1.3评定项目 统计两组患者的抢救成功率,并统计其护理满意程度,标准:将急诊科所制定的护理满意调查问卷发放到每位患者手中,让其填写结束后统计总分,分数在90分以上,表明满意临床护理;分数在60分以上,表明比较满意临床护理;分数在60分以下,表明不满意临床护理。

  1.4统计学方法 使用版本为SPSS14.0的软件处理数据,抢救成功率、护理满意程度均属于计数资料,均借助%表示、χ2检验,P<0.05,有区别。

  2结果

  2.1临床抢救成功率判定 调查结果表明,100例干预组患者成功抢救者93例,占比93.0%;100例常规组患者成功抢救者80例,占比80.0%,经由统计学分析得知,两组的成功抢救率有区别,P<0.05。

  2.2临床护理满意程度判定 调查结果表明,干预组、常规组患者预后的护理满意程度有区别,P<0.05,相关数据详见下表。

  3讨论

  近年来,随着人们对医疗服务要求的提高,医疗模式发生着巨大的变化,在这种情况下,PDCA模式应运而生,于临床护理中获得显著成效。优势:①便于提高急诊护理质量。通过PDCA所制定的相关护理措施,可从根本上解决潜在性问题,以提高护理质量;②便于及时修订相关标准。由于急诊科患者具有病情急、发展快速等特点,针对死亡、抢救无效患者进行分析,分析、整理发现该现象原因,作为日后的宝贵资源,并根据实际情况完善护理流程;③从根本上杜绝不良事件。临床相关程序操作中,按时或不按时的进行检查,可及时发现潜在性问题,及时制定解决措施,进而将问题扼杀于萌芽中,预防不良事件[3];④提高抢救成功率。PDCA模式应用过程中,需全科室的医护人员开展头脑风暴,对日常操作中的危险性因素进行分析、探究,并结合自身情况制定新标准,确保其落实到底,可提高护理人员的工作积极性,提高急诊患者的抢救成功率。急诊护理是临床的一种高风险性工作,所面对患者病情复杂、病种繁多,而随着人们保健意识、维权意识的提高,不但要求获得显著的疾病治疗效果,还要求医护人员具有扎实的基本功,良好的护患沟通能力,将PDCA模式用于该科室护理安全管理中,可充分满足该需求,提高护理质量。本次调查结果显示,100例干预组患者经由PDCA模式的实施后,抢救成功率、护理满意率均高于常规组,P<0.05,说明:临床针对急诊患者实施PDCA模式作用显著,可提高病症成功抢救率、护理质量,值得学习。

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