仙居县生态旅游的发展现状及对策研究
中图分类号： X013 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）32-78-2
0 引言
在全球环境面临危机的背景下，人们环保意识逐渐增强，生态旅游成为热点旅游项目。仙居旅游资源丰富，为发展生态旅游带来了很多优势。但在旅游资源开发中没有合理规划，市场定位不明确，难以突出地域特色。本文主要对仙居目前的营销策略进行研究，并提出建议和对策，渴望为仙居生态旅游业带动全县经济发展提供一些思路。
1 仙居生态旅游发展现状
1.1 仙居县域概况
仙居县位于浙江省东南部、台州市西部，地处括苍山脉中段，以山地丘陵为主，属亚热带季风气候。全县总面积为1996平方千米，有林地面积236万亩，森林覆盖率77.2%，林木蓄积量400万立方米，其中，风景名胜区总面积为187. 8平方千米。自然资源丰富，种类齐全，8大主类旅游资源全有， 31个亚类中有27个，155个基本类中有102个，享有“国家级风景名胜区”、“国家5A级旅游区”、“中国杨梅之乡”等荣誉称号。
1.2 仙居生态旅游现状及类型
2015年全县实现地区生产总值168.29亿元，第三产业实现增加值85.10亿元，增长10.4%。第三产业增加值占地区生产总值比重首次超过50%。第三产业的飞速发展大部分归功于旅游业，其中，各景区门票收入1.31亿元，比上年增长23%，旅游接待人数1136.32万人，比上年同期增长53.4%，旅游总收入114.75亿元，增长60.9%。
①神仙居。2015年10月被评为“国家5A级景区”，总面?e15.8平方千米。景区内岩石处处成景，有将军岩、睡美人、飞天瀑等景点，此外，这里还是《天龙八部》、《兰陵王》等多部影视剧拍摄取景地。②景星岩。海拔743米，总面积27.3平方千米，最著名的当属能在悬崖尖上的亭子里观看月色的景星望月。除此之外，还有响铃岩、望月长廊等著名景点。③淡竹原始森林。总面积 80 平方千米，是以“林”为特色的生态旅游休闲景区，景区内拥有 2000 多种野生动植物品种，试营业4个多月，就已吸引了近2万多名游客前来观光。④皤滩古镇为省级历史文化保护区。“龙”型古街仍是保持着以前用鹅卵石铺砌，而古街两旁是古老的民宅。当地的“针刺无骨花灯”曾获得中国艺术展览会金奖等多项奖项，具有较强的吸引力。⑤永安溪。是仙居的母亲河，总行程7.68千米，以具有仙居特色的竹筏作为工具，河水与两岸的群山构成相得益彰的山水综合景观， 相互衬托成趣。
目前，仙居生态旅游的客源市场主要分布在华东地区，大部分游客来自浙江本省，其次是上海、江苏等周边地区，而国外市场寥寥无几。大部分游客是自助游，通过旅行社组团的很少。
2 仙居生态旅游发展存在的问题
2.1 宣传促销力度不大，市场认知度低
仙居生态旅游业具有多种类型的景点，但在旅游市场的知名度较低，没有实质性的宣传。比如在网络上的宣传，主要依靠图文，音像资料较少，不能激发游客来旅游的热情。近几年，仙居通过举办油菜花节、杨梅节、薰衣草节等节庆活动以及邀请剧组拍摄影视剧来丰富生态旅游业，吸引了当地游客观赏，但对于外县的游客并没有多大吸引力。在宣传方式上也不够多样化，没有对旅客的需求进行充分研究，宣传缺乏针对性，市场定位不足。
仙居旅游促销资金投入较少，旅游商品店规模小，大多数属于个体经营户，产品促销力度不大，商品缺乏特色，在产品的说明介绍方面没有很好地把产品与当地的文化相结合。旅游商品购物店少之又少。
2.2 旅游交通基础设施短缺
近年来，随着诸永高速、台金高速的建成，仙居的旅游交通条件有较明显的改善，但在铁路、航空线路等交通运输设施上仍然短缺，已经无法满足游客的需求，周边县域像临海、义乌等均有高铁，大大缩短与杭州、上海、江苏等知名城市的时空距离，而仙居预计2019年才能建成杭温高铁，航空更是无计划。另外，虽然县城车站有旅游班车能到达各主要景区，但班次少，公交普及率较低，通往各景区的路况差，停车难的现象时常发生，严重制约了仙居生态旅游业的发展。
2.3 旅游人才队伍不足
目前，仙居的旅游职工本科以上学历的比重较少，旅游队伍整体素质低，服务质量差，极其缺乏旅游管理人才、市场营销人才以及具有丰富知识的导游人才。许多导游并没有受过专门培训，培训部门也没有将仙居生态旅游业了解透彻，大部分导游只讲一些常规内容，讲解抓表象，没有把旅游景点中能够吸引游客的内在东西表达出来，使游客听起来乏味无趣。
3 仙居生态旅游发展的对策与建议
3.1 丰富内容，突出特色
面对个性化和多样化的市场需求， 旅游开发者需把握好游客的需求偏好，丰富具有当地特色的生态旅游项目，主要有以下几个措施：①在永安溪漂流、淡竹原始森林等已有一定规模和口碑的项目依托下，以此为基础环绕发展，开发多样性生态旅游项目，比如造军事漂流、森林探险等。②通过旅游商品来表达仙居的独特之处，如具有观赏性的无骨花灯，土特产三黄鸡、馒头干、烧饼等。另外，结合景区以多种形式开发纪念品， 如明信片、乡村油画等。③民宿是一种新颖的旅游接待设施，有别于传统的酒店、宾馆，更能带给游客家的温馨感，而仙居至今还留存很多用瓦片盖的屋檐，用这样的房屋作为民宿会给游客带来些许新鲜感。
3.2 加大宣传促销力度
仙居有着丰富的生态旅游资源，要提高旅游市场的知名度，第一步要进行宣传，扩大影响力，主要有以下两点措施：①重视景区形象宣传，比如旅游信息指示牌上至少要标有中文和英文两种语言介绍。提高景区旅游服务设施如停车场和厕所，不断优化旅游环境。另外，充分利用网络，建有自己的旅游信息网站门户，加强与知名网站的合作。②节庆活动是提升地区旅游业知名度的有效途径。仙居每年都有好几个节庆活动，但由于没有做好宣传工作，外地游客并不多。应加强与央视、浙江卫视等重量级媒体的合作，加大江浙沪等主要客源市场的广告投入，邀请作家、新闻媒体等知名人士到仙居旅游度假，形成新闻效应，提高在媒体上的出现率。
当前，仙居生态旅游经营主体相对分散，单靠宣传难以奏效。因此，第二步要进行加强促销力度，主要有以下两点措施：①具有地域特色的农副产品、土特产等可以为当地民众增加收入，但仙居旅游商品购物店零零散散。我认为可以利用皤滩古镇这样的老街，集中展示旅游购物品，或者，在车站、景区和旅游小镇，建立旅游购物街区，扩大市场占有率。②在旅游商品的促销上，采用前向一体化战略，在价格优势上取得市场占有率。如利用网络营销，推出门票“秒杀”活动，吸引游客的注意。另一方面，加强农业与旅游业的结合。
3.3 加强旅游从业人才的培养
有什么样的思想就有什么样的行动。仙居要做大生态旅游业，就必须在思想上重视旅游从业人才的培养，提升仙居生态旅游业整体水平。主要有以下四个措施：①政府出台政策，引进留住旅游人才，完善旅游人才激励制度，对表现突出者给予一定奖励。建立公正透明的考核评价机制，将考核成绩与奖金挂钩。②在对导游员的招聘录用上，要注重综合素质的考查，录用后应进行岗前规范化培训。③对在岗人员，定期组织学习旅游专业知识和技能，另外，还应提高旅游从业人员的英语水平。④对于旅游工作者应统一着装上岗，带给游客亲切感，提高服务质量。
