高校图书馆移动创客空间构建研究
[中图分类号]G2586[文献标志码]A[文章编号]1005-6041（2017）02-0067-04
在人们一贯的思维认识中，图书馆的主要功能有馆藏、图书借阅、参考咨询等内容。但随着社会经济的不断发展与网络信息技术的不断进步，在图书馆中引用了一些新型技术，使图书馆用户的行为习惯正悄然发生改变。特别是在信息网络技术的带动下，海量的共享知识通过开放的网络就能轻易获取，比方说讲座资料、视频、PPT课件、期刊文献等都可以借助主流引擎或者一些专业平台进行检索、下载、上传以及保存等操作，这就成了图书馆之外用户存取信息的新的方法手段。此外，很多公开课程通过现代网络信息技术实现了用户足不出户就能上课学习的目标。但是，一些个人的想法、灵感以及创新意识等，是无法在互联网上找寻的，高校的图书馆想要满足用户获取这些宝贵的信息资源，就不得不进行业务功能方面的创新，不能再坚持旧的业务运作方式。寻求新的服务增长点就成为了高校图书馆变革的新兴命题。通过构建移动创客空间，就能很好地满足高校图书馆新业务功能方面的拓展与延伸，能够为用户提供经验交流、创意共享、协同合作和快速制造的平台，实现更接地气的服务模式。同时，现如今的高校图书馆内外部环境都已出现创新驱动、技术引领及深度信息化等发展趋势，高校图书馆转型、升级与时代发展潮流相适应，是当代高校图书馆的理性选择。
1高校图书馆移动创客空间的概述与研究现状
11 移动创客空间概述
“创客空间”是这个时代的新兴产物，对行业拓展与可持续发展有着重要的价值意义。理解“创客空间”可以从两个方面进行。首先，“创客”是新兴名词，是指将各种创新、创意转变成为现实的人，也可以理解为创意的实践者，他们努力付诸实际行动，并不以盈利为目的。在互联网时代，创客又被赋予了新的含义，是指利用开源软件以及互联网，把更多的意念转变成实实在在的产品。其次，我们在理解“创客”含义的基础上再来理解“创客空间”一词，“创客空间”是指将具有相同兴趣爱好的人们聚集在一起进行相互的合作、交流以及活动。相同的兴趣爱好主要是科学、技术、数码、艺术等方面的兴趣爱好，创客空间通常也被称为“黑客空间”，各用户能够一起自由分享自身各种知识与经验、软硬件相关知识等[1]。由于创客空间是时代的新兴产物，所以全球创客空间的数量还是十分有限的。据相关资料显示，目前世界上的创客空间只有1 000多个。我国首个创客空间是2010年9月在上海成立的，取名为“新车间”。到2014年为止，我国创客空间的数量为30个左右。随着时代不断发展，创客空间会逐渐成为一种全球性的现象。移动创客空间主要是指借助网络信息技术，使创客空间能够随时随地为人们提供服务。大多数成功的移动创客空间实例的应用，一直得到各用户的赞赏，所以这也能够表明人们对创建移动创客空间及开展相关创客活动的需求与兴趣。
目前，高校图书馆的功能主要是满足师生学习知识、经验交流以及成果分享等方面的需求。为社会培养出具有创新能力的学生，也逐渐成为高校重要的教学目标，这为高校图书馆创客空间的产生提供了有利契机。
创客空间所重视的既是人与人之间的交流与创造，又是目前文化走向及思维导向。高校图书馆创客空间的主要目的是为师生提供一个舒适沟通的创新平台及平等交流的平台。如果我们能将移动创客空间引入高校图书馆，必将不断扩展与提升高校图书馆服务能力与服务体系，还可以为当下传统的高校图书馆转型注入新的活力。借助当前的创客空间平台，不但可以让众多创客设计的大批新设备与新技术实现较好的经济价值与社会效应，而且还有助于各类型的师生实现快速经验交流。
12 高校图书馆移动创客空间的研究现状
通过中国知网（中国学术文献网络出版总库）作为文献统计来源，截至2016年10月20日，以“图书馆”和“创客空间”作为共同主题词进行检索，共检索到176条结果；而再用“高校图书馆”和“创客空间”作为主题词，检索结果仅有41条，这就表明我国学术界关注的重点大多在公共图书馆创客空间的研究上面，针对高校图书馆如何构建创客空间的研究还很少，对于高校图书馆移动创客空间的构建研究更是廖寥无几。在这为数不多的相关高校图书馆创客研究理论中，学界研究的角度与内容主要集中在以下几个方面：如马莉丽提到创客空间的概念，分析国内外创客空间建设现状，探讨了高校图书馆创客空间建设的意义及方法[2]；陈艺论述了美国高校图书馆建立“创客空间”的概况和相关建议，以及高校图书馆引入创客空间对学校教育的相关意义等[3]；张亚君提到美国科学与工程图书馆开展创客空间实践成功的原因研究，同时分析了国内高校创客空间发展的现状，最后提出开展高校图书馆创客空间服务的各种建议等[4]。
2高校图书馆移动创客空间的构建分析
高校图书馆移动创客空间的构建是一项复杂的、综合性较强的工程项目。该项目的构建需要按照一般的步骤进行，主要包括前期的调研与准备、中期规划与部署、后期的总结与优化等三个步骤。在制定高校图书馆移动创客空间策略时，一定要从以下几个方面进行考量：一是构建移动创客空间的动机及其是否与高校图书馆的未来发展战略相契合；二是图书馆移动创客空间的创建是否得到在馆工作人员的大力支持，工作人员是否愿意接受新的服务模式以及相关业务；三是构建移动创客空间的人力、财力以及物力是否准备充足，是否能确保建成后的正常营运等等。上述问题都需要经过详细、认真仔细的调查与分析才能做到心中有数。目前我国在这方面的实例研究还很少，所以可借鉴的研究理论方面的参考、文献非常少。我国移动创客空间的构建一般都要参考国外的相关研究理论成果以及参考文献来进行。国外相关学者指出创客空间的形式主要分为协作型、集中开发部署型和创业型等三种不同的模式[5]。首先，协作型创客空间在构建过程中，由于自身资源禀赋的不足，需要引入外部设备、资金等各类资源保证创客项目的可持续性，合作方在协议框架内实现项目的共建共享。其次，开发部署型创客空间一般是总分馆体系选择的构建方案，软件和硬件设施较好，便于资源的统筹协调和集中管理。最后，创业型创客空间最具挑战性，主要由独立团队全权负责项目的启动、运营和维护，并允许开展经营性业务[6]。通过上述对三种模式的简单分析，学界普遍认为，高校图书馆移动创客空间的构建应该选择协作型和开发部署型两种模式，二者结合的优势主要体现在能够取长补短，能够在一定程度上减轻经济方面的压力。下面对高校图书馆移?哟纯涂占涞墓菇ü?程进行分析。 21 载体与资源的选择
选择空间载体及配置相关资源设施是构建移动创客空间的首要任务[7]。空间载体的选择方案可以视创客项目的特点、社区成员的需求和高校图书馆的经费预算等情况而定，坚持安全性优先、兼顾实用性的原则，以便于运输、操控和置放为具体的遴选标准。移动创客空间与传统的固定创客空间有所不同，它会受到载重性能、空间大小等各因素的影响，而无法支持各式各样的不同类型的工具与机器设备。因此，高校图书馆策划团队的第一要务是确定适合于移动创客项目的软硬件设施及其配套资源，设备、工具引入或者采购一般应遵从小巧、轻便的原则。像体积以及重量比较大的台式锯、钻孔机等大型设备就不便于装配及移动。在国外的亚罗海得图书馆系统中，移动创客空间的构建设备主要包括3D打印机、画架、迷你iPad、灯箱、笔记本电脑、积木套件、电路板、麦克风、剪贴簿盒、缝纫机、单元电路组件、三脚架、闪存驱动器、摄像器材等等[8]。此外，还需要保持环境清洁与安全，容易产生废料、废屑及有害气体的设备、工具不宜引入，加装通风系统往往不太现实或可行性较低，因为这需要更多的资金和人力，而且只适用于较大的车载空间。
22 创客项目策划及组织
创客项目是构成整个移动式创客服务体系的核心要素，设备、工具等资源的引入是前置条件，但若不能成功策划、展演和组织好创客项目，将使前期工作功亏一篑[9]。因此，高校图书馆作为实施主体，需要统筹协调好各方力量，以用户需求为导向，制订个性化的移动创客项目实施方案。可以借鉴一下美国图书馆的各种实践案例，他们的移动创客项目各具特色。如：罗格斯大学图书馆已连续举办多届“可食用图书节”、节日贺卡制作和数字多项式方程比赛，并将预算、评奖、志愿服务和宣传视为四项核心任务。这些项目兼具趣味性和教育性，并不需要太多的财力投入，也容易协调。蒙蒂塞洛高中移动创客项目由图书馆实习生主持，每个星期四他们都会带上移动创客箱子奔波于本地中学之间，为守候在图书馆的学生们提供创客项目。这种模式有助于培养学生对图书馆的归属感，使图书馆员成为创客项目的协调员和促进者。伊隆大学移动创客空间团队利用社区聚会的机会，面向社区成员现场演示创客项目，社区为移动创客项目提供协调和赞助，在公寓大厅为学生提供真实体验，有助于提高创客项目的外部影响力和用户的现场体验感及其参与积极性。实施策略主要包括两大要点：一是用户需求调研与分析，根据调研结果确定活动方案的立意、内容等核心要素；二是硬件、软件以及各类人员的配备，相关工作没有权威性或者标准化方案可供参考，策划人员需要根据项目的功能定位和用户反馈做出设计与优化。
23 安全保障及相关知识培训
安全对于创客活动来说是不容忽视的重要因素，高校图书馆应在强化安全责任意识、培养正确的行为习惯和安全防护等方面执行严格的培训方案并提供操作引导、使用指南及必要的保障措施。在创客活动开始之前，所有参与者都必须经过安全培训，主要内容包括：保持着装与穿戴规范，熟悉操作规则与流程，正确使用设备和工具，保持环境整洁并在活动结束后及时物归原位，尤其是要注意避免飞溅、灼烫、有害气体和金属切割，参与者在受伤或感到不适时要及时上报、就医。为避免发生意外并起到防范的作用，高校图书馆员可在设备、工具上贴上安全小提示，提供个人安防设施，如面罩、护目镜、手套和耳塞等[10]。同时，由于创客活动的天然属性，高校图书馆还需要考虑到为正式的创客、导师、馆员以及其他参与者和重要的设备、工具购买保险，高校图书馆也可以要求参与者签订相关的免责协议。考虑到移动创客空间的特殊性，高校图书馆既要保证硬件资源在移动之后保持正常的可用状态，也要确保其在展演和放置时不会丢失，如选用车载工具，应当考虑安装GPS导航与定位系统，车门、车窗考虑使用透明的安全玻璃以便于可视化监管。
24 经费规划保障
高校移动创客空间的构建，经费是必须重点考虑的对象，它对项目的构建产生最为直接的影响。实现高校图书馆移动创客空间的可持续发展，获取足够的项目启动资金及做好长期规划成为直接关系到项目构建成败的关键性因素[11]。移动创客空间有其特殊性，除了常规的启动成本、运营费用和收益外，必须考虑到运载工具在汽油、保养和维修上的开销，还需要将保险费用考虑进来。国外图书馆移动创客空间的构建都得到了相关部门在资金方面的大力支持，我国高校图书馆移动创客空间在创建时，可以借鉴国外的一些成熟经验与做法。比方说，美国的图书馆协会等专业组织在创客空间经费保障上提供了很大支持，同时社会力量也在资金供给方面提供很多帮助。
25 绩效评估及反馈
建立绩效评估及反馈机制是创客空间战略规划中容易被忽视的环节，而这对于移动式创客服务的调整、部署与优化来说具有至关重要的作用，同时也可以作为考核馆员工作业绩的参考标准。高校图书馆移动式创客服务绩效的评估方式分为正式和非正式两种。1）正式的评估方式包括问卷调查、访谈和民意测验。为了获得实质性的及时反馈数据，问卷的内容设计应当尽量采用递进式量值，不宜简单地设置“是”与“否”等选项。另外，对校外少儿用户的家长或监护人进行访谈，是获得可靠反馈信息的另一有效途径，同时也能获得社会力量的有效支持。对这种课外活动的潜在支持更为正式的测量工具是技能阶梯评估法，即在创客活动前后两个阶段对参与者提出相同的问题，考察用户在参与创客活动后各项素质的成长水平[12]。2）非正式评估方式要相对灵活一些，实施主体可根据实际需要采用因地制宜的测量与评价工具。如在创客活动中对用户的交谈进行现场采访，提出跟进式的问题并做好笔记以便后期总结。为创客搭建在线沟通与交流平台也是接收反馈内容的方式。如开通微博和微信公众号、建立高校校园QQ讨论组、借助于朋友圈的用户交互机制等获得最真实的动态反馈信息，以促进移动创客活动的改进和完善。
3结语
综上所述，我国高校图书馆移动创客空间构建的经验不足，相关的理论成果及参考文献十分稀缺，再加上项目构建本身的特殊性与复杂性，使我国高校图书馆移动创客空间的构建存在一定的困难。但我们仍要勇于创新、大胆尝试，在借鉴国外的众多经验基础上，根据我国的实际情况来构建出满足我国高校图书馆业务、功能需求的移动创客空间，最大限度地满足用户相关方面的需求。
