对做好现代图书馆后勤保障工作的思考
随着我国改革开放之后社会经济的高速发展，广大人民群众对精神文明建设的需求日益旺盛，各地图书馆建设热潮顺势高涨，图书馆的服务对象和方式均发生了改变，尤其是综合文化功能更加突出。正因为图书馆的发展变化，如何做好现代图书馆的后勤保障工作，成为有关部门需要思考的重要内容。
一、传统图书馆后勤保障存在的问题
（一）传统图书馆的后勤保障的职能。传统图书馆后勤保障部门需要履行：馆舍设备维修；馆区卫生环境、书架和桌椅板凳的维护；图书馆食堂的管理；车辆管理；馆舍维修；保卫和消防以及图书馆其他事物的管理。由于图书馆通常珍藏着文献典籍，因此必须设置保卫科，以确保图书馆的安全。
（二）传统图书馆后勤保障工作的特点。图书馆内的机电设备较为简单，后勤保障技术含量不高；图书馆的环境维护水平不高，仅限基本的房屋补漏和卫生绿化等，对场馆整体的环境维护工作不尽完善；后勤保障对图书馆的基础性业务的配合力度较低。传统图书馆受到客观条件的限制，通常存在基础性工作局限的问题，图书量、信息服务、公益服务宣传以及读者活动等均较为单一，这也造成图书馆知名度不高，读者接待数量少的问题；全国图书馆后勤保障部门职工整体素质偏低。
二、现代图书馆后勤保障工作面临的新挑战
（一）新建图书馆对后勤保障工作的新要求。1.新馆舍的筹建。随着经济的发展，我国文化事业发展也呈现蒸蒸日上的局面，各地图书场馆建设如雨后春笋。新场馆的建设过程，需要图书馆后勤保障部门的全程参与、大力监督，对场馆建设验收工作也要全力以赴，而场馆后续工程以及设备维护事宜均需要后勤保障部门来执行。2.现代化水平的提高。现代图书馆往往会引进更多的新设备，包括机电设备和自动化设备。这些现代化设备的运行和维护保养，都需要后勤保障部门的强有力支持，?@就对后勤部门的工作能力提出了新的要求。现代化图书馆的机电设备种类繁多，涉及面广，还有新的业务设备升级换代，给后勤保障工作带来巨大挑战。3.新场馆的环境维护。现代图书馆的建筑主体、外部装修、内部装潢、公共卫生等，均有了较大程度的改善，这对于图书馆的环境维护要求也就更高，包括外墙清洁，内部卫生保障，装饰物的保养护理等等。
（二）现代图书馆功能变化对后勤保障的新要求。1.综合文化功能的拓展。首先，图书馆的教育职能不断衍生，科技智能也得到扩充，现代图书馆逐渐成为广大群众的重要学习场所；图书馆可以举办的信息文化服务项目增多，丰富多彩的讲座和展览等活动，需要后勤部门的大力支持与配合；第三，现代图书馆的接待能力不断提升，需要后勤保障部门营造出更加舒适和谐的氛围，吸引更多读者走进图书馆。2.馆区布局扩展对安全工作的要求。在现代图书馆的吸引下，更多的读者涌入图书馆，短时间内人流量激增，势必造成馆区公共安全和消防等方面的压力大增。另外，公共卫生以及清洁绿化养护方面的工作量也不断增加。3.后勤保障工作对读者的服务。在现代图书馆，读者服务需要后勤保障部门来执行。包括每天闭馆音乐的播放、读者个人物品存放、突发事件处置和读者违规处理等等。
三、现代图书馆后勤保障工作的意见和建议
（一） 后勤保障工作要更具专业化。现代图书馆的机电设备运转与保养维护工作纷繁复杂，涉及面极广，各种专业化的维护保养都需要专业化的后勤保障来完成；新场馆的装修装饰维护需要专业的人员来执行；场馆内的卫生、绿化和安防等工作的技术含量在不断提升。因此，要确保现代图书馆的正常运转，就需要有更加专业化的后勤保障部门来执行相关工作。例如，天津图书馆海河教育园区图书馆的触摸一体机、大厅的电子屏等机电部分全部由专业服务单位承包，确保机电设备维修养护的专业性。
（二）后勤保障工作要面向社会。在市场经济日臻完善的今天，我国已经形成一整套针对楼场馆舍的运行、保养、维护和管理的物业行业。现代化的物业管理具有社会化、专业化和经营型特征。把现代图书馆的后勤保障工作外包给社会上的物业管理企业，对于图书场馆的创新服务至关重要，也有助于削减图书馆的后勤保障开支，提高财政拨款的利用效率。引入社会化物业，主要是为了吸收好专业的技术和协调技能，图书馆仍需要专职的后勤保障部门。物业公司不仅要熟知物业管理的行业业务，还要了解图书馆的基础性业务，融入图书馆的服务职能中。例如，天津图书馆海河教育园区图书馆，是天津图书馆三大馆区之一，藏书量大，读者服务能力强，馆属后勤保障部门通过创新后勤保障工作，为每一位读者提供热情周到的服务，努力使每位读者都能在海河园图书馆得其所需，真正成为读者精神文化的家园。
（三）后勤管理引入社会化物业管理的职能设置。物业公司接管图书馆的物业管理工作之后，通常会设置包含工程部、保安队、保洁组等职能单位的物业管理处，有的还建立专门服务读者的导读接待小组。原有的安保部门可以撤销，图书馆行政科则主要负责与物业公司的业务洽谈和联络。
- 上一篇：高校图书馆阅读推广工作策略研究
- 下一篇：图书馆阅读推广模式研究
