旅游文化的内涵挖掘策略研究
中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）15-0159-02
旅游文化是旅游业发展的灵魂，在旅游经济、旅游社会、旅游生态及社会主义精神文明建设中发挥着巨大的作用。中国旅游业要获得较大的发展，立于世界旅游强国之林，就必须高度重视旅游文化建设，深入挖掘旅游文化的内涵，营造旅游文化氛围。本文主要从旅游文化的内涵入手进行探讨，阐述了旅游文化的内涵挖掘现状，并根据现?钐岢鱿嘤Φ牟呗裕?为我国旅游业的快速、稳定、可持续发展提供可靠依据。
一、旅游文化的内涵探讨
1.旅游文化的研究现状。自美国著名学者Robert W.McIntosh首次提出旅游文化的概念的二十多年来，不同专家学者尝试从经济学、文化学、社会学及地理学等不同学科，通过不同视野来研究旅游文化，并取得了一定的成果。期间经历了对旅游文化概念的界定，并对旅游文化的类型、特征、组成要素等基础理论做了一系列研究，再到旅游文化在旅游业的作用、旅游文化的学科地位等研究，以及到现在研究比较多的各种旅游文化开发、旅游文化建设、旅游文化应用等领域。我国的旅游文化研究已经经历了从宏观层面的研究到微观层面的研究，从基础理论的研究到具体应用实践的研究，这说明我国的旅游文化研究已日趋成熟。
2.旅游文化的内涵概述。广义上，旅游文化是人类创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和。狭义上，旅游文化主要是指旅游者和旅游经营者在旅游消费或经营服务中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和。它是旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游者这个特殊媒介相互碰撞作用的过程和结果。旅游文化不是旅游和文化简单的相加，也不是各种文化的大杂烩，它是传统文化和旅游科学相结合而产生的一种全新的文化形态。它既包含饮食服务、历史、园林建筑、地理、民俗娱乐与自然景观等旅游客体文化领域，又包含旅游者自身兴趣爱好、思想信仰、文化素质、行为方式等文化主体领域，更包含旅游业的管理文化、服务文化、导游文化、商品文化、政策法规等旅游介体文化。
二、旅游文化的内涵挖掘现状分析
1.旅游文化的内涵实质没抓住。无论是自然旅游资源还是人文旅游资源，要吸引和激发旅游者的旅游动机，就必须具有独特魅力，饱含特色的民族、地方文化内涵，以此来满足人们对科学、史学、文学、艺术和社会学等方面的不同需求。因此，旅游文化的本质特征必然要求在发展旅游业的过程中优先发展旅游文化。但是，现在随着旅游地区商业化趋势越来越明显，造成许多旅游地区的文化产品千篇一律，毫无特色可言，其根本原因是没有抓住旅游文化的内涵实质。
2.旅游文化的内涵无特色。旅游文化的灵魂是文化，没有文化就没有旅游。发展某些地区的旅游业是传承和弘扬我国著名历史文化的重要载体和有效形式，保护和利用优秀文化产品是发展旅游业的基本要求，挖掘旅游文化内涵，提高旅游文化品位是旅游业兴盛的源泉。旅游发达地区旅游业的收益越来越不依靠人数的增长，而来自于饱含多元文化的旅游产品和特色旅游服务。旅游与文化交融结合程度越高，旅游文化因素越多，旅游经济就越发达。当前我国大部分旅游地区的旅游产品总体上表现出小、差、弱、散的发展局面，旅游产品的文化内涵挖掘不够，景区规模小，展示方式陈旧，市场竞争力不强。旅游文化产品一般化、同质化开发现象明显。“一流资源、二流开发、三流服务”的粗放型增长方式尚未得到根本转变，具有较强吸引力的特色文化精品和高端产品较少。
3.旅游文化的内涵满足不了游客的需求。随着人民生活水平的逐步提高，人们越来越注重精神需求的满足。但由于旅游地区的商业化日益严重等原因，各地区的旅游景点正在逐步走向同质化，致使游客们无法体验到旅游文化更深层次的内涵。游客在不同当地旅游，无法领会到当地旅游景点的内涵，无法使游客身心放松，无法融入到景色内部。
4.旅游文化的内涵忽略了可持续发展。在当今某些地区旅游开发中，开发商为了一时的经济效益，致使该地区旅游开发的城市化、趋同化现象越来越明显，严重忽视了旅游区当地的文化精神表现，有的甚至严重造成了旅游资源无法修复的破坏，从而致使旅游产品失去了本身特有的文化内涵和底蕴，同时也极大地忽略了当地旅游文化的可持续发展。有些开发商只注重一时的利益，而忽略了旅游地、旅游客源地区及旅游资源的文化特征，以及严重忽视了旅游者背景文化与当地旅游资源文化特征的桥梁，致使当地的旅游文化和资源严重遭到破坏。
三、深度挖掘旅游文化内涵的策略
1.准确实现旅游文化内涵定位。随着时代的发展，旅游业的竞争也日益激烈，已经不仅仅是价格、服务和质量的竞争了，其竞争的根本在于满足游客需求的程度。因此，为实现旅游文化满足游客需求，旅游景区必须坚持自身特色，明确自身定位，突出自身文化优势。对于一个以旅游为主要产业的地区，该地区文化的定位显得尤为重要，可以通过对该地区未来规划定位、旅游文化品牌优势、市县的历史属地关系、县域经济实力、旅游文化资源优势、历史文化底蕴、交通地理区位优势等方面分析和探讨，从而消除对该地区旅游文化的模糊认识，明确该地区的旅游文化定位，科学规划，努力将该地区建设成为一个高品位的富有独特文化内涵的旅游胜地。
2.寻找合适的旅游文化内涵发展载体。旅游文化载体是旅游文化的表现形式，它直接关系旅游文化内涵的表现效果，从旅游者感官的角度，可以将旅游载体分为单一感受载体和多层次感受载体。单一感受载体是指那些仅仅吸引旅游者单一感官的载体，它们通常是一些静态的景观，如植物、建筑、园林等；多层次感观载体指能吸引旅游者多种感官的载体，如歌舞表演、游戏、节庆活动、游客参与项目等。这两者可根据旅游目的地当地实际结合起来表达旅游文化，提升文化主题，活用和创新文化载体。此外，还可适当开发富有当地特色的文化旅游商品。 3.完善彰显旅游文化内涵的配套设施。只有配套设施完善才能使旅游文化得以不断传承和发展。在旅游地区，应注重旅游交通、旅游酒店、旅行社、旅游商品、旅游通讯等设施对当地特色文化内涵的彰显。在旅游地区建设的星级酒店、经济型连锁酒店、农家乐民俗住宿餐饮集群、大型旅游餐饮服务区等，应满足游客对旅游文化内涵的需求，表现出富有当地特色的旅游文化。四川九寨沟周围的酒店很多都体现出九寨独特的藏羌风情，如九寨沟喜来登大酒店，建筑风格具有藏族风情风貌，里面的陈列品、饰品等大多都是地道的藏族物品。
4.不断凸显旅游文化内涵的特色。旅游文化内涵的特色是旅游业发展的常青树。一个地区的旅游业若缺少了自己本地文化的底蕴，便失去了特色，不能反映出本地独有的精神内涵，也就失去了强大的吸引力。因此，应不断凸显旅游地区的旅游文化内涵的特色，在其深度与广度上下功夫。要充分挖掘本地区最独特文化的魅力，将其不断发扬光大。杭州景点中，西湖文化最具吸引力，最引人入胜，而西湖文化的挖掘就是一个不断深入的过程。实践证明，其相当成功。北京文化中，以四合院为代表的胡同文化独具一格。不仅从建筑上，而且还从文化、哲学和精神层面上具有无与伦比的现代意义，胡同文化的挖掘也是一个不断深入的过程。
5.实施全方位的旅游文化?群?营销战略。营销对旅游业的发展意义不言而喻。旅游文化内涵的传播也要依靠营销战略这个有力的武器。全方位的旅游文化内涵营销战略首先要找出当地特色最鲜明的文化，对其内涵着力打造，形成品牌。然后，充分进行宣传营销。尤其是借助微信、微博等新媒体之力。同时，利用好携程、去哪儿等平台。报纸、杂志、电视等传统媒体之力也应继往开来。宏观上，加强区域联合营销，共同打造富有文化内涵的特色旅游线路等产品，以节庆、会展等活动来培育、引导市场，从而使旅游文化的内涵发扬光大。西安、洛阳、开封是秦、汉、唐、宋四朝的都城，文化古迹灿若群星。在发展旅游业时，就可连成一线，形成蔚为壮观的中华古代文明黄金旅游文化线路。
6.通过市场化手段加强旅游文化内涵管理。旅游业的可持续发展缺少了市场，便缺少了生机与活力。市场化运作得当对旅游文化的内涵将起到积极的推动作用。在具体的实施进程中，应注意洞悉广大旅游者的需求，结合当地特色文化进行旅游产品的开发，如成都的古蜀国文化，通过金沙遗址的开放致使内涵品位得到弘扬。应积极探索旅游文化内涵管理的市场模式，成立专门的市场管理机构，建立相应的市场管理体制、机制，以强有力的市场化手段对旅游文化内涵实施管理。比如成立专门的旅游文化品牌管理企业协会，通过企业的作用使文化内涵得以保护，得以传承，得以弘扬。在此过程中，加强市场监管，走绿色、生态的旅游文化内涵可持续发展之路。
四、结论
旅游文化的内涵挖掘是旅游文化得以保护、传承、弘扬的重要手段。我国目前旅游文化的内涵挖掘现状不尽人意，其根本原因在于没有抓住当地旅游文化的内涵实质，同质化严重。要深度挖掘旅游文化内涵，就应准确实现旅游文化内涵定位，寻找合适的旅游文化内涵发展载体，完善彰显旅游文化内涵的配套设施，不断凸显旅游文化内涵的特色，实施全方位的旅游文化内涵营销战略和通过市场化手段加强旅游文化内涵管理。
