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新时期建设学习型电力企业的思考

作者:孟立强
出处:论文网
时间:2007-01-27
摘 要 从学习型组织的概念入手,介绍了学习的三个层次、学习型组织的特征,然后具体落实到电力企业建设学习型组织的实施措施。
   关键词 学习型组织 电力企业
   从20世纪80年代开始,在企业界和学术界,出现了推广和研究学习型组织的热潮,并逐渐风靡全球。美国的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业,纷纷建立学习型组织。在我国建立学习型组织也是管理界和企业界共同的认识和关注的热点。那么究竟学习型组织的内涵是什么?电力企业又如何创建学习型组织呢?本文对这些问题进行了针对性的探索。
1 学习型组织的涵义
1.1 圣吉的“五项修炼”
麻省理工学院教授圣吉全面论述了学习型组织的,他提出了建立学习型组织的“五项修炼”模型:①自我超越——能够不断理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心、实现自我超越;②改善心智模式——看待旧事物形成的特定的思维定势;③建立共同愿景——组织中人们所共同持有的意向或愿望,即我们想要创造什么;④团队学习——发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程;⑤系统思考——要求人们用系统的观点对待组织的发展。
“学习型组织”自1990年由圣吉提出后,十几年来,已经成为这个时代的流行词。而随其流行的扩展与对其研究的深入,学习型组织的内涵反而模糊起来,至今仍未有一个定义明确而取得共识的概念。根据上述的修炼技术,我们可以给学习型组织下这样一个定义,学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
1.2 “学习”的三个层面
  学习型组织的“学习”分为三个层次——个体学习、组织学习、学习型组织——这三个层次逐步递近,并相互补充。
(1)个体学习。关于学习的研究,历来为教育学家、心理学家、社会学家所关注,但以往人们所研究的多指“个人学习”。许庆瑞指出:“个人学习是指以个人为主的对组织内外情况特别是学习者所处部门的结构(运行规则)、目标、现存问题和未来的发展所进行的思考、分析。”美国学者Barbara将个体学习者划为三类:不愿学习者、悠闲学习者、终生学习者。在当代社会,只有第三种学习者才能生存和发展,是终身教育思想的扩展,也是学习型组织中个体学习的特征。
(2)组织学习。最早提出组织学习概念的是阿吉瑞斯,将组织学习定义为“发现和改正错误的过程”。在他看来,组织的学习是通过组织成员的学习来实现:“个人的学习活动,同时,也要受到由各种要素组成的类似一种社会生态系统的影响,我们将这些要素组成的系统称为组织的学习系统。”此后,许多学者从内容、过程、结果等对组织学习进行描述。对于组织化过程的学习来说,它是一个社会或集体现象,它要求共同的交流基础和协调的探索程序。因而,从本质上说,组织学习是一种包括了一系列不同于个人学习的活动。
(3)学习型组织。“学习型组织就是组织中存在这种组织学习,并为企业立身的一个基本原则的组织形式,它能认识环境,适应环境,进而能动地作用于环境。”彼得·圣吉将学习型组织定义为具有以下特征的组织,“在这种组织里,你不可能不学习,因为学习已经完全成了生活的不可分割的一部分。”同时,他认为学习型组织是“一群能不断增强自身的创造他们想要创造的东西的能力的人组成的集合或团队。”此外对学习型组织还有许多论述,这里我们不再赘述。但是这些阐释都包括三个关键成分:学习的前提条件是要有新的思路;新的知识必须在整个组织中转换;新的知识更新结果导向的行为。
  总之,个人学习、组织学习与学习型组织是三个紧密相关的概念,笔者认为,学习有三个层次,首先是个体学习,接下来是组织学习,最后才是学习型组织。而对一个企业来说,个体学习是构建学习型组织的基础,任何形式的学习最终都由个人来完成;组织学习是个体学习的系统性整合,一个人人都学习的组织,并不一定是组织学习,它是以组织学习效益为核心的高级学习形式;同样,存在组织学习的组织,亦不一定就是学习型组织,由上述概念可知,学习型组织是组织学习的学习指导理念与奋斗目标。
1.3 学习型组织的特征
(1)组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景,它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想,它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
(2)组织与个人均善于学习,这是学习型组织的本质特征。它的主要含义是“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”、“团体学习”。尤其是团体学习,意味着组织既重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。学习型组织通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。
(3)组织结构扁平化。传统的企业组织通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的。这样的体制,能够加强上下级的持续沟通,使下层能够直接体会到上层的决策意图,判明组织发展方向,从而有的放矢地做好自己的工作;上层也能亲自了解到下层的动态,吸取第一线的营养。只有这样,企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体,才能产生巨大的、持久的创造力。
(4)具备不断自我创造的能力。组织由多个创造性个体组成,在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。团体成员具备不断自我创造的能力,这种能力及其产生的合力,将使组织始终保持很高的创造力和资源整合能力。
(5)弹性的组织结构。学习型组织边界的界定建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,因而与传统组织根据职能或部门划分“法定”边界的界定方式有很大的不同。学习型组织的组织结构是一种柔性的、具有很高适应性的结构形式。
(6)能够实现充分的自主管理。学习型组织理论认为,“自主管理”使组织成员能边工作边学习,并使工作和学习紧密相结合。团队成员在“自主管理”的过程中,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识、不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能量。
学习型组织的这些特点使得该类组织易于培养和发挥组织内员工的创造精神,使组织能迅速适应环境,通过改变组织结构和管理方式,促进组织实现良性发展。学习型组织取得成效的主要原因在于它为从高层管理者到一般员工的组织内所有成员提供了自我提升的机会,并具备将这些有价值的资源进行整合和合理运用的机制。从这个角度来说,学习型组织可以被视为人力资源管理的一种手段,同时也是人力资源管理的内容和目标之一。

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