企业财务管理中“破窗”理论的应用
出处：论文网
时间：2007-08-04
“破窗”理论在企业财务管理中的应用
纽约治安的好转显示了“破窗”理论的现实意义，细枝末节问题的处理有助于防止重大问题的出现，也可以对重大问题的解决起到“四两拨千斤”的作用。在企业的财务管理中，我们该如何应用这一强大的理论工具？
首先，在财务管理中要注意细节，营造一个整洁有序的财务管理环境。“破窗”理论认为，在很多情况下，人们容易高估人的性格因素，而低估了环境的重要作用。为了创造一个良好的财务管理环境，企业应该注意做好以下工作：
在资产管理上，应注意经常对各种资产进行盘点整理并做好保洁工作。通过该工作，一方面企业可以做到对所拥有的资产心中有数，另一方面，该行为向员工发出了一个强烈的信号：公司始终在关注着这些资产，你们要爱护它，要尽量消除心中的不良想法。
在支出上，要注意对报销事项的管理，在制止员工把个人的一些开支充数向公司报销的同时，也应注意做好每笔应报事项的报销工作，如有些员工可能觉得一些小额的款项报销太麻烦了而不愿意去报销，公司对这种行为也要进行批评，将公私分明的观念根植于员工的内心。
在应收账款管理上，要注意对顾客信用情况的调查和各种相关信息的收集，在此基础上制定合理的信用政策，重视收账的日常管理，并将收款工作作为员工绩效考核的内容。在收账上，要规定员工应将收到的款项尽快上缴到公司，加强对小额现金往来的管理，防止公司收入中出现漏洞。
把成本核算工作做细。有的企业把几种甚至十几种主要产品成本笼统地汇总核算。一旦企业出现亏损，管理层却不知道问题出现在哪里，无法提出有针对性的意见，这对安排产品品种、调整生产结构十分不利。还有很多企业只注重生产过程中的成本控制，而忽视从产品设计开始就进行成本控制。
其次，把握人的心理，健全企业内部财务监控。心理因素的巧妙利用是“破窗”理论的强大力量能够得以发挥的主要原因之一。在企业财务管理工作中，注意做好监督工作，往往可以收到事半功倍的效果。
再次，完善财务管理制度，并加大执行力度。“破窗”理论在强调事前控制的同时，并不排斥事后的补救工作，强调前馈控制与反馈控制“两手抓，两手都要硬”。这一点，对企业的财务管理工作同样有着重大的借鉴意义。
鸡蛋的外壳在常人眼里非常严密，但苍蝇还是能找到其缝隙，财务制度也是如此。所谓“道高一尺，魔高一丈”，再完美的制度，也不能完全阻止人们做坏事。重要的是，在不良事件发生之后，企业不能听之任之，应该采取积极的补救措施，找出财务管理制度这一大厦的第一扇玻璃被打破的缘由，并及时修补制度上的这一漏洞，这样才能有效地避免第二扇、第三扇玻璃相继遭到破坏。
当然，有了好的制度还远远不够，制度只有执行起来才有生命力。今天，执行力一词能够在管理中流行开来，这是中国的管理从制度混乱走向制度规范，进而重视制度执行的必然结果。有人说过，一个二流的制度如果能得到不折不扣的执行，其结果胜过一个一流的制度却只得到中等执行力度的配合。这句话说得很有道理，一语道破了执行的重要性。在企业的财务管理中，一个规范的制度得到有力的执行，能够最大限度地防止第一块玻璃被打破，而且，就算是第一块玻璃被打破了，也能保证其及时得到修补，从而避免第二块玻璃被打破。
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