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浅析企业经营决策科学化

出处:论文网
时间:2015-05-17

浅析企业经营决策科学化

  1 企业经营决策的发展及特点

  随着社会化大生产的不断发展和科学技术的突飞猛进,决策经历了从经验到科学的长期发展过程。现代企业的经营决策,单靠个人经验、智慧远远不够,满足不了客观形势的要求,而需要决策科学化作为经营决策正确性的保证。因此,决策科学化越来越引起人们的重视,并以次作为检验企业领导水平的一种标志。领导者是按照科学的思想进行决策,是决策科学化的决定性因素。现代的生产经营型企业要做到决策科学化,应该是在对社会无害的前提下选择经济合算且技术合理的方案,必须建立有效的管理决策信息系统,管理决策信息系统是指能生产并向用户提供有用信息的整体。作为企业的领导者、决策层,要充分理解电脑操作管理的信息系统。同时,企业决策要以社会系统化为前提,企业内部的决策要以企业经济系统的优化为前提。

  企业经营管理方面的决策从早期的凭习惯和个人经验到现在的发展出现了很多新的特点,不但发展速度快,而且发生了质的变化。有两大特点值得关注:第一,所谓决策的“硬”技术得到了迅速发展和广泛应用,即数字化、模型化、计算机化,同时建立了电子数据处理系统或管理信息系统这样的组织来保证决策的高效率。第二,注意发挥人的智慧的所谓的“软”技术,即专家创造力方法。它通过心理学和社会学的研究及广泛的管理实践,已经初步总结出较成功的经验。这两大特点使企业经营决策越来越科学化,成为现代企业决策的发展趋向。

  2 企业的各种不同经营决策及其对策

  决策在管理工作中无处不在,无时不在,它是管理者从事工作的基础,管理者在从事各项工作时,会遇到各种各样的问题,问题有大有小,有简单有复杂。但它们都需要解决,都需要管理者在若干可行的解决方案中做出选择。决策是管理的主要职能之一,作为管理者有目的的活动,它的存在是全方位的,一切管理活动都伴随着决策活动,它的作用是全过程的,贯穿于管理活动的始终,很多管理者和学者认为,决策是管理的本质、核心和内容,它能影响人们的行为,决定组织的兴衰成败,所以说决策是科学也是经验的运用,它既要要求决策者按科学的程序,依据科学的理论,采用科学的手段进行分析决策,又需要决策者的智慧、判断能力和经验。

  对一个组织来说,各个环节,各个层次,都有决策问题。决策的目的是组织如何使未来的发展更符合决策者的意愿和要求,由于决策涉及到不同层次,不同内容,不同形式,不同目的,不同后果,于是有不同的决策类型及划分标准。科学划分决策类型,了解不同决策类型的个性特点及相互间的渗透连接,有利于管理者合理决策。

  2.1 战略决策:它是所有决策问题中最重要的,涉及到组织大政方针,战略目标等重大事项进行的决策活动,是有关组织全局性的,长期性的,关系到组织生存和发展的根本性决策。它可以是一国的发展战略如西部大开发,也可以是一企业的经营方略如若干年后企业的产品市场占有率、整体布局、结构调整、竞争重点等,它的时限在3-5年或更长,所以说战略决策一般都需要经过较长时间才能看出决策后果,所需解决的问题复杂,主要是协调组织与组织环境之间的关系。对这类决策的关键在于着重考虑组织环境的变化,并不过分依赖复杂的数学模式及技术,应把定量分析与定性分析并重,决策者应充分发挥其洞察力,判断力。

  2.2 业务决策:又称执行性决策,是涉及组织中的一般管理和工作的具体决策活动,直接影响日常工作效率。它往往和具体的业务、技术、数字、日程相联结,以具体的信息作为基础,绝大多数着眼于短期效益,并容易转换为具体的行动步骤如设备维修、货物入库、造表登记等,有琐碎性、操作性、短期化的特点,基层组织经常做出的是日常业务决策。它是组织所有决策中范围最小、影响最小的具体决策,是组织中所有决策的基础,也是组织运行的基础,企业职能部门和基层领导常常为此种决策的担当者。目前,有相当一部分的业务决策已转由有一定工作自由度的作业人员作出,这种决策很大程度上依赖于决策者的经验和常识,决策者应具备很强的工作责任心,且要深入领会战略的意图和内容,在自己的实际工作中分解并落实之。

  2.3 战术决策:又称管理决策,是组织在内部范围内贯彻执行的决策,属于执行战略决策过程中的具体决策。它是介于战略决策和日常业务决策之间的桥梁,具有承上启下的功能,和战略决策的规划属性相比,它属于中期性、局部性的决策;和日常业务的短期性、日常性相比,它又有影响面宽广时效更长的特点。因此,战术决策是战略决策展开和细化的支持环节,对日常业务决策有指导作用。这类决策依赖于主管人员的经验和综合研究方法,也可使用电脑和数学模型辅助决策。

  3 对企业经营决策和国际经营决策科学化的思考

  现代企业的发展,不仅更多更深地进入国际贸易领域,而且企业本身也日益走向国际化,表现在企业产品生产的国际化、产品流通的国际化、企业资本的国际化、企业信息和流通的国际化、企业经营管理方法的国际化等。总之,国际化是现代企业发展的一种趋势,在这种新的条件下,国际经营企业的发展出现了新的走向,主要表现在产销一体化的外贸经营企业成为一种普遍形式,跨国公司成为世界范围内加强对国际贸易控制和垄断的一种重要的经营实体,另外,伴随着大型企业及跨国公司的发展,小型企业的发展十分迅速。综上所述,这种变化的国际趋势以及这种变化给国际经营决策提出了新的要求。因此,对外贸易企业要搞好国际经营决策,就要把重点放在以下这几个方面:

  3.1 决策的信息系统。国际经营决策展开的过程,实际上就是国际经营企业与外部环境不断交换信息、物质和能量的过程,如果关闭了信息交流的通路,物质和能量的交换也不可能实现,决策就失去了意义。在决策的过程中,信息的流入和流出体现了决策信息系统的主要功能。建立信息系统的重要性,就在于及时、准确地为各级决策系统提供综合、可靠的信息,并把大量原始信息不断转化为决策信息,这是进行科学决策的重要物质基础。

  3.2 决策的环境分析。一般地讲,企业经营环境的变化,是产生和影响企业经营决策的一种客观决定因素,国际经营决策的环境是一个复杂的体系,它包括的内容十分广泛,既有具体的物质条件,又有各种抽象的精神因素,同时还包括了企业所处的自然环境、政治环境、技术环境等,这些环境条件不可控因素多、变化快,难以预测,它的决策难度较之国内企业大的多,如果决策失误会带来很大的风险。

  3.3 决策的智囊系统。国际经营企业面对国际经营中的激烈角逐、新的领域不断扩大、信息量与日俱增,任何一个企业决策者的经验和知识都无法适应现代决策的需要。因而,必须组织各方面的专家,把决策中的各种专门问题交给他们研究,决策者只负责最后决策的决定权。这样就使经营决策中的决策人与研究决策的人分开,各自向自己的专业目标发展,进而形成决策过程中的智囊系统。智囊系统是构成国际经营决策系统不可缺少的子系统,是保证科学决策运行的重要因素。

  3.4 决策的组织系统。国际经营企业的决策活动,是一种有组织的行为,由于国际贸易的竞争性和垄断性日益增强,企业为了谋求更大的利益,发展的规模就越来越大,企业设置的职位越来越不协调、信息沟通就越困难,决策的复杂性及难度就越大。为了保证决策的顺利进行,必须实行分权的决策体制,建立有效的决策组织系统。

  总之,决策是企业管理主要的职能之一。作为管理者有目的的活动,它的存在是全方位的,一切企业管理活动都伴随着决策活动;它的作用是全过程的,贯穿于企业管理活动的始终;它能影响人们的行为,决定企业的兴衰成败。所以,决策是筹谋,是行动的魂魄,作为企业的各级管理者来说都应重视它在管理中的重大作用。

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