试析我国高校图书馆社会化服务的发展趋势
十七世纪的德国图书馆学家G?诺德就曾指出:“图书馆不应只为特殊阶层服务,应该向一切愿意来图书馆学习的人开放。”从这句话我们不难看出,图书馆不应当是一个封闭的机构,而应当是一个向所有愿意来图书馆学习的人敞开的场所。无独有偶,2011年1月份,我国浙江杭州市杭州图书馆向乞丐和拾荒者开放引发热议。当时有读者投诉,图书馆不应允许乞丐和拾荒者入内。杭州图书馆楮馆长回应:“我无权拒绝他们入内读书,但你有权选择离开。”楮馆长“知识面前人人平等”的立场赢得了广大民众的敬意,同时也引发人们深刻的思索。一个城市的图书馆属于城市公共设施和公共服务,阅读者应不分国籍、种族、性别、职业、家庭状况、宗教信仰等。允许所有愿意来图书馆学习的人入内,是图书馆最基本的职责。我国高校图书馆作为我国图书馆非常重要的组成部分,长期以来却实行封闭式管理,只服务于本校的师生,不但造成了资源的极大浪费,而且也阻碍了自身的发展。于是高校图书馆应提供社会化服务成为人们热议的话题,那么什么是高校图书馆社会化服务、高校图书馆社会化服务将如何发展正是本文想要探析的内容。
一、高校图书馆社会化服务的内涵和意义
高校图书馆社会化服务是指高校图书馆不局限于原有的服务对象,在建馆、馆成运行、服务和发展时,积极和校外各类图书馆组成联盟,并且与社会其他企事业单位、团体以及广大民众相衔接,最大限度地使本校图书馆的各类信息资源发挥作用,同时把高校图书馆纳入社会的公共资源,借助高校以外的力量完善和提升自身软硬件设施和运行机制。
高校图书馆社会化服务,一方面可以最大限度地利用高校图书馆的信息、技术、文献资源、人才优势, 使其融入社会,使其缓解社会公众对科技、信息和技术资源需求的供需矛盾;另一方面,高校图书馆社会化服务客观上对高校图书馆的运行与发展提出了新的要求,但同时也为其提供新的机遇,高校图书馆提供社会化服务,带动高校图书馆的制度改革,实现资源的合理配置,使其向全民共享、效率优先的现代化图书馆发展, 还使理论与实践有效地结合,使科技及时地转化为生产力,真正做到物尽其用,正是高校图书馆社会化服务的重要意义所在。
二、我国高校图书馆社会化服务的发展趋势
(一)毕业的大学生享有同在校生同等阅读权
我国各地在校大学生毕业之前,必须完成的一项手续就是退还在校期间办理的各种证件,其中包括图书馆借阅证,否则无法毕业。其中的原因我们不难理解,在校的大学生即将奔往各地就业,如果不退换其在校期间的借阅证,其在校期间还在借读的、尚未归还的书籍有可能在毕业时被带走,而且这部分图书资料图书馆可能再也无法收回,这样必然导致图书馆每年有很多书籍将会流失。因此,在校生毕业之际被收回本校的图书借阅证的目的一方面是收回被借阅的书籍,另一方面也告知毕业生不再享有向该校图书馆借阅图书的权利。但随着社会的发展,许多已毕业的大学生越来越感觉到高校的图书、资料和信息技术,特别是涉及专业方面的图书文献信息,社会的公共图书馆是根本不能满足其需要的,但因为自己已经离开学校,就不能像在校大学生那样自由出入其原来所在大学的图书馆和借阅该校图书馆的任何书籍。所以首先使本校已经毕业的学生与在校生享有同等的阅读权,随后扩展到同城高校的毕业生,然后再向所在社区、所在城市的所有愿意来学习的市民开放并提供相应的服务是高校图书馆社会化服务今后的发展趋向之一。比如英国大学图书馆在本校学生毕业后借书证不收回,而是转成社会读者借阅证。
(二)允许同城校外读者办理所在市区高校图书馆借阅证
我国传统的高校图书馆只对本校在校大学生办理该校图书馆借阅证,校外的读者,哪怕是同行业也不能办理该校的图书馆借阅证。但随着科技的进步,虚拟信息系统日趋完善,人们获取信息的方式越来越趋于非专业化、非智力化,这打破了信息资源分布原本不均衡的状态,同样极大地削弱了图书馆在信息主渠道中的中介地位,高校图书馆原有的文献资料、信息技术方面的优势也随之减弱,作为知识收集、加工、存储、传播者的角色也逐渐退化。再加上高校图书馆依然保持原有的封闭式管理,有限的服务对象,这必然导致高校图书馆的原有地位受到挑战,发展规模受到限制。因此,高校图书馆只有顺应潮流,把握住知识经济的机遇,将大量无序的信息在经过整序、加工、控制后,以适当的方式传递给人们,走向知识服务,同时扩大服务对象,提供社会化服务,这不仅关系到高校图书馆今后的发展,更是关系到高校图书馆今后的地位。
(三)高校与地方共建高校图书馆,或者把高校与地方图书馆资源进行整合,互取优势,共同发展,实现双赢
地方政府在进行市政规划和相应的公共服务设施时,可以把所在区域的高校图书馆作为公益性公共图书馆来考虑,在财政上对高校图书馆加大投入,使高校图书馆为所在街道、社区以及周围就近市民开放,一方面利用高校
图书馆的资源优势为所在社区、街道以及附近市民直接提供知识信息服务,帮助社区建立小型图书馆(室),扶持地方公共文化设施建设;另一方面高校图书馆利用地方政府的投资改善自身的规模、设施以及人力资源状况,使自身的价值与地位得以提升。比如2008年河南济源职业技术学院图书馆与济源市图书馆整合后,正式对社会开放。高校图书馆推行社会化服务是一个实践过程,不仅需要高校图书馆自身服务模式的改变和管理的创新,还需要当地政府的大力支持,这个支持不仅仅停留在口头和理论的研究上,更关键的是双方都要去“做”,要把理论变成实践。 (四)高校图书馆与当地的企业合作,实现优势互补
一座城市的高等院校一般地处人口较多、经济繁荣的城市中心地带,高等院校不仅是先进文化的集散地和发源地,而且还是新技术、高科技的研发地和传播地。而高校图书馆正是给这些先进文化、先进技术和高科技发源地与研发地提供信息服务的中心。高校图书馆长期的工作实践经验,使其不仅具备了较好的搜集、鉴别、筛选、加工、处理和检索文献信息的能力,熟悉了各种检索和网络信息的工具与方法,而且还掌握了大量的科研、技术、文献以及情报资料等信息。因此,高校图书馆不但能够为本校的教学、科研、实验提供各种优质的信息服务,还可以为相关行业的企业提供专业性的参考咨询服务和建议。这样,一方面对于高校图书馆来说盘活了资源,获得了一定的经济与社会效益;另一方面,对于企业而言,也获得了更多的有价值的信息资源和决策建议,它是企业创造效益的最佳保障。高校图书馆与当地的企业合作充分发挥各自的优势,谋求共同发展,以达共赢。比如上海第二医科大学图书馆与网络公司合作,为大型制药厂制作网页,江汉大学图书馆先后为东风汽车、神龙汽车等企业的科研机构提供经营管理、产品开发、市场动态、政策法规等方面的文献资料和情报信息。
三、结论
高校图书馆社会化服务是社会发展的需要,也是高校图书馆自身发展的需要,它是高校图书馆现代化的一个历程。高校图书馆实行对外开放,向校外公众提供服务,既获得了一定的经济效益,改善自身的生存环境,使自身得以发展,又获得了良好的社会效益使自身价值得以提升,同时又使企业和其他校外的公众得到有价值的信息资源和决策建议,及时把科技转化为物质产品与服务,实现了高校图书馆与社会的共同发展。因此,高校图书馆社会化服务是一种历史的必然。