高职商务英语专业职业能力需求及现状
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）07-0016-02
高职教育的目标是培养高等技术应用型人才，是高等教育的一个重要部分。根据全球经济一体化与中国经济发展的需要，社会对能够从事国际商务活动的英语人才的需求急剧增长，中国高职教育发展最快的专业之一是商务英语专业，可是其就业率却不太乐观。我们会提出这样的疑问：我们应该培养出什么样的专业人才？我们的现行教育模式是否包括专业能力的培养？最有效的培养模式是什么？提高学生就业率和就业质量的关键就在于对这些疑问的探究。
一 商务英语专业职业能力需求
以就业为导向，以服务为宗旨是高职教育的办学方针。高职商务英语专业人才培养的出发点是满足本专业对应的职业岗位要求。近年来，数据显示商务英语专业就业岗位主要分布在外企和事业单位的技术岗位及基层管理岗位，如报关员、营销员、助理、代理、客服、文秘等。通过分析发现用人单位最注重应聘人员以下方面的能力：（1）英语综合实际应用能力，包括具备一定的英语听、说、读、写等英语基础能力，英语跨文化交际能力和实际英语运用能力等。不仅要求应聘者能听懂，而且要会说英语，要说得好。（2）商务操作能力：具备基本的商务贸易知识和具体操作技能，能把所学的商务知识灵活运用到具体实际商务活动中。（3）跨专业学习能力：自主学习能力强、较好的职业态度、心理素质过硬、中文表达能力强、具备解决问题能力、有创新精神和愿意与团队协作意识等。
综上所述，培养具备良好的英语综合能力、商务操作能力、跨专业学习能力的高等应用型人才是高职高专商务英语专业人才培养目标。而商务英语专业人才培养的核心是英语综合能力、商务操作能力和跨专业学习能力的培养。
二 商务英语专业职业能力现状
商务英语专业目前主要存在以下几方面的问题：
1.课程设置落后，培养目标定位不准确
高等职业教育目标是培养具备某一职业或某一行业职位所需的工作技能，培养出的专业技术人才应既具备专业理论知识也能懂得实际操作，而且专业动手能力较强。因此高职商务英语专业的教育理念应是英语基础知识与商务知识相结合，综合运用英语、专业知识。
现阶段中国部分高职商务英语专业课程设置和培养目标定位主要存在两个误区：（1）一直沿用唯学型课程模式；（2）过于注重岗位实际操作技能。唯学型课程模式缺乏职业教育的定位，不切合高职学生的实际情况，只注重系统性和科学性，忽略了培养学生的职业技能，简而言之忽略了职业性。太过于注重岗位实际操作技能，只注重培养学生的职业性，忽略了学生基础知识的培养，不利于学生的可持续发展。
2.缺乏“双师型”教师，专业教师实践经验不足
“双师型”教师是指具备专业技能和实践应用能力的老师，既可担任专业课老师，也可担任实习指导老师。商务专业的“双师型”老师少之又少，老师专业知识缺乏，授课经验不足。一些文化课教师经过简单培训后就上专业课，甚至仅依靠自学。这样的不良影响就是老师自己本身缺乏专业课培训，使专业课的上课模式等同于文化课模式，学生无法学到专业技能知识。
3.教学设施和手段落后
现阶段很多高职院校都非常重视外贸单证课程，大多设置了外贸单证这一课程，用来重点讲解单证相关课程。但目前授课老师没有足够的教学素材，比如没有足够的单证练习素材，而完全依靠授课老师自己准备的练习材料，这对授课老师来说，是一项非常浪费时间和精力的任务。而不得不这样做的原因是学校教学配套设施不足，整个授课过程脱离真实的工作环境。
三 商务英语专业职业能力培养对策
1.定准专业培养目标，设置科学的课程体系
专业培养目标决定具体的课程体系设置，而专业课程决定学生上岗职业技能和可持续发展能力。所以只有定准专业培养目标，才能设置出科学的课程体系。职业能力要求是高职商务英语人才培养的依据，定准高职专业培养目标，不要出现“拼盘式”或“本科压缩版”的教育现象。根据就业岗位能力要求，设置教学科目，确保职业要求与学校的培养内容相同，这样才符合高职高专的培养理念，使学生能就业也容易就业。专业设置的课程需具有实用性和针对性，这样才能让学生有所学，毕业后有所用。
而对商务英语专业学生来说，就业岗位能力需求主要是商务运用能力、英语应用能力和可持续发展能力。而这些能力可具体化为英语综合基础能力、综合英语应用能力和拓展能力。英语综合基础能力需设置基础英语、听力、口语、写作等基础课程；综合应用能力需要设置商务文秘、商务英语、单证实务等课程；可持续发展能力需要设置商务礼仪、道德修养、电脑办公、就业指导等课程。
总体来说，在设置文化基础课的基础上，需要增加实践课程。最重要的是多带学生到企业走访或顶岗实习，其中实习模式可以多样化，以这样行之有效的课程模式取代形式主义的实训课。
2.注重教师队伍建设，提高教学效果
拥有好的师资力量，才能教出好的学生。高职商务英语专业必须从多方面加强教师质量建设，提高教师教学质量，加强教师实践能力培训。可聘用社会商务实践专职或兼职老师，充分确保他们在教学中起到作用。可让老师在企业进行实习工作，加强老师岗位工作体验或给老师提供学习培养机会，这样能提高老师的知识水平和教学能力。学校也可利用奖励促进教学，设立奖惩制度，调动老师的工作积极性。对“双师型”老师，设立教学岗位津贴，鼓励教师不断进步，能更好地对学生进行教学指导和就业指导。
3.更新教学观念，创新教学模式
高职商务英语专业强调英语基础能力，也必须突出商务知识的获取。注重知识的内化与转化，培养和提高学生的可持续发展能力。在实际教学过程中过分强调教师教授知识，却忽略了学生学习的能动性，而教学效果也不理想。所以应更新教学观念，实现以行为导向教学。行为导向教学的优点在于能充分调动学生学习积极性，让学生对所学内容感兴趣，而兴趣是最好的老师，最后能达到教学目标。而行为导向教学是指在教学过程中，老师的作用是引导者，引导学生主动学习。
4.加强校企合作，深化实践教学
实践教学对高职教学来说非常重要，而为了实现实践教学体系，学校必须加强和企业合作，给学生提供更多的实践机会。学校可从校内实训和校外实训两个方面入手。对校内实训，主要注重专业课程和理论知识的培养，培养学生动手能力，为校外实训打下良好的基础。在校内实训课程上一定要提供真实的实训任务，这样才能与未来的工作岗位实现无缝对接。而校外实训，学校多提供到社会企业参观实习或工作的机会，这样可为学生提供专业实训的平台。
四 结束语
现如今，大学生就业越来越困难，而对高职毕业生来说，就业形势也非常不乐观。所以高职院校必须从教学培养目标、课程设置、教学资源等方面进行改革，才能应对人才市场的挑战。高职院校必须加强培养学生的职业能力，让学生各方面全面发展，才能具有就业竞争力。
