从《广告策划》课程教学谈开放教育面授教学改革
中图分类号：G412 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（b）-0203-02
1 开放教育面授教学的重要作用
开放教育面授教学是国家开放大学重要的一种教学形式，虽然说国家开放大学是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字教材、音像教材、计算机课件和网络等多种媒体开展现代远程教育的大学，学生以自主学习为主，面授辅导为辅，但它还是离不开传统的教学形式。纵观开放教育面授辅导在学术界的论述，一般存在着两种观点：一种观点认为，远程教育应充分发挥主体现代信息技术的作用，可以完全抛弃传统的集中面授教学方式。另一种观点认为，集中面授辅导环节必不可少[1]。经过多年的教学实践，现在基本统一了认识，摒弃了“远程教育可以完全抛弃传统的集中面授教学方式”这一观点，坚定地认为开放教育还是有必要进行面授辅导的。原因如下。
1.1 集中面授辅导是落实开放教育教学过程，保证开放大学教学质量的重要环节
针对远程教育师生分离、成人工学矛盾突出的特点，广播电视大学开放教育从一开始一直实行的是面授+资源自主学习模式，就是说，学生按照该门课程的教学大纲、仔细阅读文字教材、根据教师提供的网上教学资源（文本、视频、流媒体课件等）通过自主学习，理解和掌握该课程的基本内容。同时，在学员自学的基础上，由课程辅导教师进行有针对性的面授辅导，解决学习中存在的较为普遍的疑难问题[2]。实践证明，面授辅导对加强学生学习还是有很大的促进作用的。如果没有面授辅导，完全让学生在网上自主学习，又有多少学生能够利用网络资源进行自主学习呢？学习本身是件很辛苦的事，况且现在学习开放教育的多半是在职工作人员，工学矛盾突出，如果没有必要的面授辅导，单靠学生自主学习，多半都会流于形式。该研究者曾做过一项调查，对100名学生调查关于面授辅导课的作用、设置、自主学习等问题，有85%的学生认为，面授辅导课对学习有重要的作用，学校应该设置一定课时的面授辅导课。
1.2 集中面授辅导是培养学生自主学习，提高学习效率的一种有效途径
目前参加远程教育学习的学生年龄越来越小，背景越来越复杂，他们受教育程度也千差外别。进入开放大学学习，需要有很强的自主学习能力，而大部分学生是从全日制学校毕业的，他们刚刚从普通高中或者职校毕业，从传统面授教育一下转入自主学习的模式来学习，情感和学习效果都存在一定的问题，必须通过集中面授辅导引导他们向自主学习方向发展，使他们在学习方式上有一个适应期和过渡期，逐步培养他们的自主学习能力，帮助他们取得好的学习成绩。从上述调查的情况看，有接近40%的学习者认为仅通过自学，不能掌握课程大纲所要求的知识，尤其是学生感觉偏难的理工科类课程，学生通过自学多数都是一头雾水，根本不能掌握知识。这些学习者愿意通过集中面授辅导的形式，更直接地求得学习上的帮助和引导，同时可以通过课程辅导教师的提炼和总结，节省宝贵的学习时间，取得事半功倍的学习效果。
1.3 集中面授辅导是对网上教学资源及支持服务的一种及时补充
各级电大一直注重于建设网上教学资源，虽然这几年网上资源逐步完善，但是应该看到，随着社会的发展，各级电大开设专业越来越多，有些专业比如工科类、医学类师资力量缺乏，面授辅导可以聘请外校专业教师代课，但是这些专业网上资源建设却存在较大问题。由于外聘教师在职工作量大，没有时间研究建设网上资源，加上外聘教师不好管理要求，这些师资匮乏专业网上资源普遍存在数量不足，质量差异大、适用性不够的问题，网上学习支持服务也存在不规范、不到位、缺少个性化帮助等问题。在这种情况下，集中面授辅导可以很好地解决这种问题，是对网上教学资不完善、支持服务尚不到位的一种有力补充，尤其是对一些难度大的课程如数学、工程以及一些实践性较强的专业，必须安排一定的面授辅导，才能使学生取得更好的学习效果。
2 开放教育面授辅导存在的一些问题
电大开放教育面授辅导曾在八九十年代辉煌一时，那时，每到夜晚，每个教学点的教室都是灯火通明，每间教室都座无虚席。时至今日，面授辅导课学生到课率越来越低，究其原因，一是现在的学生工学矛盾突出，惰性严重，多数学生是为了拿张文凭，抱着真正学习目的的学生少之又少。二是学校还没有建立健全学生能接受的、操作性强且有效的监控机制。三是现在电子媒体，互联网逐步普及，学生可以随时随地进行学习，一些学生认为没有必要参加面授辅导。四是当前电大开放教育部分面授辅导并未转变传统的教育学的观念，教学主要是传授知识的辅导课，传统的填鸭式教学方式把知识传授定位为面授辅导的唯一功能，造成教师面授辅导质量不高，面授辅导并未发挥出应有的功能。
3 从《广告策划》教学中谈如何改革面授辅导课
3.1 合理安排集中面授辅导内容，做好学生学习观念的转化者和导学者
集中面授的课程设置、课时设置需根据不同专业、不同课程的特点统筹考虑。一般来说，实践性强的专业以及学习者感到稍难的课程，学校在课时安排上要适当加强。而内容简单易于理解的课程，学校则可以减少集中面授辅导课的学时，尽量以学习者自学为主。广告策划是广告学专业的一门必修课程，该门课程面向的授课对象一般为广告学专业新生。一般该校安排一学期32课时的集中辅导。为了上好面授辅导课，该研究者没有对教材进行浓缩概括式讲授，而是根据面授辅导课功能，针对广告策划这门课尽力做好学生学习观念的转化者和导学者。 该研究者在开学第一堂课就通过演示让学生熟悉教学媒体和可利用的教学资源，指导学生如何利用中央电大、省电大的直播课堂和VOD点播系统、IP课件、BBS留言板、双向视频、网上教学辅导等教学媒体和资源进行课程学习，如何在网上获取学习信息，有意识帮助引导学生树立自主学习观念，增强学习的主观能动性。
广告策划课程基础理论知识量大，它从广告策划的整体理论角度出发，系统讲授了广告策划原理、广告策划实务及广告策划书编写。在学生逐渐适应教师指导下的自主学习模式后，该研究者通过交代该门课程的整体理论框架及实务来帮助学生理顺思路，有计划有步骤的安排复习与预习，慢慢地将“教”的重点转移到学生“学”的过程中。在具体讲解广告策划理论知识时，该研究者“以导为主，重在点拨”，侧重讲授课程章节的内容特点、重要问题、学习进度安排等，并给学生留下思考问题，逐步培养学生独立思考、解决问题的能力。在下节面授辅导课中，先是重点解决多数学生在自主学习中遇到的问题，然后再进行集中讲解，最后是个别辅导。
3.2 采用多种面授辅导教学方式，做好学生学习过程的指导者和服务者
在面授辅导课中，该研究者还注重学生学习方法的指导，做好学生学习过程的指导者和助学服务者。上课时结合课程内容指导学生如何预习新课，怎样归纳要点、提出难点，如何进行案例分析和完成作业与思考题等。在课后，主动提供给学生电话、E-mail电子信箱、BBS留言板等信息，鼓励学生积极主动同老师沟通联系，做好学习全过程、跟踪式的服务。该研究者还经常发微信或是通过QQ了解学生学习情况，关注学生不同学习阶段，或询问或提醒，使学生感受到学校教师的关心与温暖，不仅起到了督促学生课后自觉学习的作用，还提高了面授辅导课的到课率。
同时，该研究者还尝试采用案例教学法、实践教学法等多种教学手段，增强了课堂教学效果，使教学内容更为丰富。比如在讲解企业形象策划一章时，该研究者通过海尔、长虹、上海大众、广州宝洁公司等大企业的形象广告来讲解，学生很容易就会理解，并在脑海中留下深刻印象。在上广告策划的理论依据时，该研究者给学生们分别播放了海尔、联想与TCL的企业文化建设纪录片，通过三个企业文化的比较，学生更深入了解了广告策划与文化观念的关系，掌握了广告策划中的文化表现。这样讲授理论知识，学生很是欢迎，不仅激发了学生的学习兴趣，而且面授辅导课也取得了较为直观的效果。
4 结语
辅导与网上教学是开放教育最基本的教学手段，尤其是在广播电视大学向国家开放大学转型期间，做好面授教学改革尤为重要，如何进行切实有效的面授教学改革，今后还需要我们广大教师不断研究，不断实践。
