石化销售企业劳务派遣工管理策略研究
在社会主义市场经济体制不断完善的今天，用工制度也在不断改革，我国的劳动力市场已经日趋成熟，许多企业的人力资源都采用了劳务派遣的形式，想要做好企业的人力管理工作就必须要做好对劳务派遣工的管理。目前，我国的石化销售企业中的劳务派遣工往往都处在比较重要的位置，可能是生产一线也可能是需要直接接触客户的岗位，所以他们的业务技能、工作态度以及综合素质等都会对企业形象产生直接影响，或是导致企业无法完成预定的经营目标。同时销售行业的特征决定了销售企业对于人力资源的管理要更加的科学和规范，对劳务派遣工队伍进行良好的管理，使其在企业发展中可以更好地发挥出作用。
一、劳务派遣的含义
劳务派遣这一概念是由资本主义发达国家和地区产生的，不同的国家和地区对于劳务派遣的称谓存在一定差异，劳务派遣是我国大陆的叫法，它是劳动力市场发展以及社会分工细化的产物。劳务派遣是将那些独立的个体劳动者组织起来并且谋职就业的新型用工方式，它具有两个优点：一是可以更好地保证这些分散的就业人员的合法权益，维护了他们的劳动权利。二是替用工单位整合和优化了人事管理，代替他们进行人事管理并承担其风险。劳务派遣可以自由进行，跨地区甚至跨行业，让这些流动就业的劳动者从无序化走向有序化，从自发性走向管理性，对于劳动力资源的合理配置以及优化就业结构具有积极的意义。
劳务派遣单位不同于其他的中介机构，它是企业性质的单位，需要与劳动者双方签订劳动合同。在进行劳务派遣的时候劳务派遣单位的工作是人员招聘，然后与派遣劳工、用工单位都签订相应的合同或协议，同时负责发放劳动派遣工的工资并为其缴纳各项保险，并且管理劳务派遣人员的档案。而用工单位只需要向劳务派遣单位缴纳相关费用即可，并不需要对劳务派遣工进行管理。
劳务派遣最明显的特点就是将劳动力的雇佣和使用分开进行，这样可以降低企业的用工风险，同时节约人力管理的成本。目前在我国劳务派遣已经得到了较为广泛的运用，市场经济的发展和人们就业观念的改变都使得劳务派遣在将来会逐步成为更为成熟和完善的用工模式。
二、石化销售企业劳务派遣用工中存在的问题
（一）管理规定尚不完善
近年来我国的劳动力市场迎来了飞速发展的时期，国家对于其相关的法律法规也在不断地进行修订和完善。石化销售企业虽然也有劳务用工管理规定，但是仍然存在不完善的地方，一些条款需要完善和修订以符合国家政策法规的要求。
（二）劳务派遣工的流动性较高
对于石化销售企业来说大多数员工都是劳务派遣工，但是随着时代的发展个体劳动者的自我意识不断增强，同时市场经济体制也得到了完善与深化，劳务派遣工的流动性更加频繁，其中以县镇的劳务派遣工流动最为频繁。虽然合理的人力资源流动可以从一定程度上促进企业发展，但是加油站的操作人员身处一线并且对技能熟练程度要求较高，频繁的人员流动会增加企业的员工培训成本以及人员管理的风险，对企业的经营管理工作造成了影响。
（三）对那些改革用工形式而形成的劳务派遣工没有制定相应的退出机制
石化销售企业中的一部分正式员工，在企业进行用工形式改革以及改制分流的过程中置换了自身的身份，成了劳务派遣工。例如，某省石油分公司中置换身份成了劳务派遣工的约占总数的25%，这部分员工的优点是工龄长并且对企业更忠诚，但是缺点是学历偏低、年龄较大，对企业的人力资源优化调整具有一定阻碍，并且目前没有相应的退出机制。
（四）劳务派遣工缺乏企业归属感
因为劳务派遣工的劳务合同签订期限是三年，这种模式往往会让劳务派遣工产生打工的心态，认为自身在企业中只是短期的工作，对企业没有感情，更不会关心企业的发展前途。所以说在进行石化销售企业文化建设时一定要想办法培养劳务派遣工的归属感和认同感。
三、在新形势下做好劳务派遣工管理的相关对策
（一）对劳务派遣工管理进行规范和优化
首先，石化销售企业的管理层要在思想上正确认知，不片面的追求高学历人才，避免出现企业待遇水平和劳务派遣工心理需求落差较大的情况，更好地保护他们的工作积极性，稳定员工队伍。其次，对于本企业的人力资源情况有全面而深入的了解，根据企业的发展规划来对人力资源进行一个长期的规划，以便更好地劳务派遣岗位调整和人员的调换。最后，在劳务派遣工的使用标准、绩效考核规则、培训工作、晋升与淘汰制度以及薪酬标准等方面还需要进一步的规范与完善，根据劳务派遣工的不同岗位特性以及企业发展战略来对用人渠道和晋升渠道进行相应的扩展，这样不仅可以帮助劳务派遣工提升自身的业务知识和技能水平，同时还可以得到晋升行政层级和专业技术等级的机会，让劳务派遣工拥有更为广泛的发展空间，从而起到稳定石化销售企业员工的作用。
（二）加强培训教育、挖掘员工潜能
石化销售企业对于劳务派遣工应该加强培训教育，帮助他们提升业务知识和技能水平，挖掘出它们的巨大潜能。在培训的过程中要对劳务派遣工进行合理的划分，并结合他们的工作状态以及自身情况，保证培训工作更有针对性和实效性。对于那些置换身份成为劳务派遣工的员工来说，虽然他们年龄较大，但是工作经验丰富，所以企业应该通过培训这种方式来提高他们的理论知识水平，更好地为企业服务。这种方法不仅能够缓解目前石化销售企业人员紧张的问题，而且可以实现“以老带新”，帮助新来的劳务派遣工更好的投入工作。
（三）构建良好的企业氛围
对于石化销售企业来说劳务派遣工占了员工的主体，所以他们的综合素质和精神风貌也从一定程度上对企业文化带来了影响。石化销售企业应该从自身的行业特点出发，构建与劳务派遣用工模式相符合的独特的销售企业文化，更好地培养劳务派遣工对企业的忠诚度和归属感，降低人员的流失。
四、结束语
现在劳务派遣用工模式在我国仍然处在发展阶段，国家的相关规定还需要进一步完善，石化销售企业应该对国家政策密切关注，切实的做好劳务派遣工的管理工作，保证石化销售企业可以持续健康的不断发展。
（作者单位为中石化安徽亳州石油分公司）
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