高校电子商务教学常见问题及对策分析
随着我国计算机网络技术不断发展，电子商务作为一种新兴的商务模式在商务贸易中占有一席之地，我国社会经济发展为电子商务市场提供了机遇和挑战。为满足电子商务的发展需求，解决电子商务专业人才匮乏的问题，我国许多高校纷纷开设电子商务专业，然而，电子商务的发展对高校教学提出了更高的要求，电子商务依托于计算机和网络技术，而科技的发展日新月异，高校在电子商务课程的设置和教学方式上都需要紧跟时代步伐，分层培养电子商务人才。然而我国高校电子商务专业起步较晚，实践起来还不够成熟，教育体系还不够清晰，学生、教师乃至学校都缺乏对电子商务教育科学的认知，致使在教学过程中仍存在一些问题和不足。下面，我们通过对高校电子商务教学过程中存在的问题进行分析，提出相关解决措施。
一、高校电子商务教学中存在的问题
（1）高校电子商务专业师资力量不足。电子商务起步较晚，有的高校至今第一届电子商务专业的学生还未毕业，教师因缺乏实战教学经验，致使电子商务教学还需要不断改进和完善，目前，高校电子商务专业教师多是由计算机专业教师代课，计算机学院的教师专业背景单一，缺乏与电子商务的主体内容的融合，所以在教学过程中，容易局限在理论层面，在电子商务实务方面教学缺乏实际效果。同时由于我国特有的教育体制，使教师很少有机会和企业产生联系，教师往往缺乏实际教学经验，导致在应用方面与学生交流和探讨，这样的教学会使学生失去对专业知识学习的兴趣，甚至有些教师因毕业不久，缺少课堂教学经验，制约着高校电子商务教学效果。同时，因为高校电子商务的课程设置上也不尽合理，一般商务管理方面的课程设置较少，多数为计算机类课程，致使教师多为计算机学科出身，既有丰富理论知识又有企业实战经验的优秀教师少之又少，这就造成了高校电子商务专业教师在教学过程中，因专业或经验限制，很难系统地培养出合格的毕业生。
（2）高校电子商务专业教材缺乏与实际的融合。电子商务的商务模式依托于计算机网络，计算机网络日新月异的发展，要求电子商务教学需要跟上计算机技术的发展步伐，不断丰富教材内容，而实际上，高校电子商务专业教材和实际需要还存在一定差异，专业教材缺乏与实际的联系，具体有以下几个方面：1）专业教材内容宽泛，零散。高校电子商务专业教材一般只是泛泛地介绍知识，内容虽然比较广泛，但缺乏重点，这背离高校教学实际，难以激发学生的学习积极性和主动性。2）教材注重基础知识教学，忽视对学生实践能力的培养。高校教学宗旨是为社会培养满足社会需要的应用性和操作性人才，然而当前高校一般过于注重基础知识的教学，而忽略实践教学的重要性，已经脱离了电子商务教学的实际，无法满足电子商务人才培养要求。3）教材内容陈旧，缺乏时代性。电子商务具有很强的可变性，在设置教材时须紧跟电子商务实践步伐，并做到及时更新教材内容。然而我国高校使用的电子商务专业教材相对滞后，没能跟上电子商务实践的发展，商务专业部分教材还过于陈旧，不符合当前高校人才培养的需求，背离了培养适应社会需求的电子商务人才的初衷。4）大多数高校电子商务专业还缺乏系统的教学计划，教材编写具有随意性，一般由相关教育管理部门或本校教师编写，其科学性和规范也有待考究。
（3）教学方式单一，缺乏创新。电子商务专业对学生的培养目标应该是培养具有商务管理才能，又熟知计算机技术的复合型人才，目前，高校电子商务课堂上，老师还采用传统的教师说教，学生听的方式，教师是教学的中心，学生处于被动接受的地位，学生得不到主动参与的机会，然而电子商务是一个综合性的学科，它涵括了计算机技术、网络营销管理等课程。教师的说教满足不了电子商务的实际需要，老师意识不到教学的主体地位是学生，因而未能了解学生的学习需要，一味说教理论知识，往往学生理解和接受效果不理想，容易使学生丧失学习的积极性。显然这种方式不符合电子商务专业要求，不能达到理想教学效果。
二、高校电子商务教学的对策
（1）提升高校电子商务专业教师的专业水平。高校为满足社会发展的需求，紧跟电子商务发展的步伐，不断提高教师专业教学水平。高校可通过支持和鼓励年轻教师深造的方式，提升教师的专业技能。同时，尽可能提供要教师去企业学习的机会。最后，激发教师提升业务水平的主观能动性，鼓励教师不断尝试和创新教学方法，继而实践在实际教学当中，培育出社会需要的合格专业人才。
（2）不断更新教学内容，科学编写或选择专业教材。目前，我国电子商务教材相对陈旧和滞后。因此，要科学编纂和选用电子商务专业教材，首先通过派高校电子商务教师到电子商务企业中学习，及时掌握并了解最新应用模式和技术；还可同实践经验丰富的专家共同编纂。只有科学制定和更新专业教材，才能不断满足社会变化的需要。在选用教材上，尽量选用前沿和权威的外观或国内一等出版社出版的教材。
（3）明确培养目标，制定教学计划。我国高校电子商务专业教学首先要明确人才的培养目标，据此制定合理的教学计划、选择适合的教学内容。设置出满足实际需要的专业课程。在教学计划的制定上一定要遵循科学的原则，只有真正地理解电子商务的本质和内涵，才能将教学结构和内容合理细分，避免重复、冲突或遗漏，最终设置科学合理的课程。
（4）创新教师教学方法，提高教学效果。老师作为学生的先导，首先要充分理解课程教材，根据实际需求，编制出有效的课堂讲义。同时高校可加大对教师的培训，提升老师教学水平。并通过开展教师互换交流的方式，提升教师专业技能。最后教师应充分运用多媒体、网络等现代化技术，提高电子商务专业的教学质量。
（5）对学生因材施教，激发其学习积极性。兴趣是学习最好的老师，在高校电子商务教学中，教师应充分了解每一位学生的学习特点，合理设置教学内容，因材施教。同时，教师可通过开展技能比赛的方式激发学生学习的积极性。教师尽量给学生提供展示自己的机会，并借此提升学生技能。
三、结语
在科技迅猛发展的今天，电子商务教学作为高校教学的重要组成，为社会源源不断培养电子商务复合型人才，高校只有认清教学中存在的问题，并在教学实践中不断加强师资力量、创新教材内容、加强学生操作，定会培养出适应社会发展需要的电子商务人才。
（作者单位为广东南方职业学院）
