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企业网络营销环境分析与发展模式研究

出处:论文网
时间:2016-07-15

企业网络营销环境分析与发展模式研究

  [DOI]1013939/jcnkizgsc201519079

  1企业网络营销的发展环境概述

  11经济环境网络经济依托互联网的发展平台,通过网络环境进行产品的生产、分配、交换和消费。据统计数据显示,我国2014年第三季度网络购物市场交易规模达到69141亿元,比上一年度同期增长了498%。其中,B2C交易比例达到442%,比上年度同期提高54%。可见,互联网经济保持了旺盛的高速增长态势,为企业依托互联网开展一系列电子商务营销提供了良好的发展环境。

  12法律环境为支持互联网经济和网络营销的发展,国家不断规范互联网经济的法律法规,逐步健全对互联网营销的立法。同时,亦先后出台了一系列有利于企业发展的政策和措施,为企业通过互联网发展新型营销提供了良好的软环境,以此来规制电商企业的公平竞争,维护网络经济消费者的利益。

  13网络消费环境我国居民的网络消费需求逐年递增,并对传统的实体营销带来极大的冲击。可以说,网络消费极大地改变了国民生活,已成为居民日常消费的重要组成部分。“淘宝”、“京东”、“苏宁”等电商平台纷纷抢占互联网市场,在竞争的助力下促使网络营销的模式更加多元化和个性化。

  14网络文化环境在移动互联网技术不断深入与国际化网络营销发展的背景下,网络营销文化百花齐放,我国互联网网络营销也逐步开始与世界接轨,并在发展理念、营销策略、实施路径等方面有所跃进与创新。

  2企业现有网络营销模式分析

  21电子商务平台电子商务平台营销是以相应的电子商务网站为平台,建立卖方与买方的相互关系,从而达到企业营销目标的网络营销模式。电子商务平台营销主要包括以下三种模式:一是商家与商家之间的电子商务活动,不同商家间借助电子商务平台建立一定的买卖关系,简称“B2B模式”,即Business to Business;二是商家与消费者之间的电子商务,也是最主要的电子商务形式,企业以相应的网络商务平台建立电子商铺,并以此为媒介与消费者建立买卖关系,简称“B2C模式”,即Business to Customer;三是消费者与消费者之间的电子商务关系,消费者之间通过相应的在线交易平台,可以进行商品的竞价、拍卖等交易行为,简称:“C2C模式”,即Consumer to Consumer。虽当下电子商务平台已取得飞速发展,但其仍然具有短期难以攻克的缺陷,例如交易安全保障、建立信用体系、设置电子商务立法、配套物流供应等问题,亟待解决。

  22网络搜索引擎当前搜索引擎营销模式主要由以下几种:一是出售搜索技术,主要是向门户网站收取少量的搜索要求费用;二是搜索引擎优化,通过对特定用户搜索习惯的分析,来得出有针对性的搜索结果,从而达到相应的营销目的;三是关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,具有极高的定位性,主要有固定排名及竞价排名等两种销售形式。搜索引擎营销将目标客户从普通消费者转变为企业客户等付费用户。与传统营销策略相比,搜索引擎营销的成本低廉且宣传广泛,易于管理,便于企业开展网上市场调研,有利于企业产品的广泛推广,也是近年来发展较为迅速的网络营销模式。但其仍然存在搜索引擎平台高度垄断、搜索引擎营销服务的效果难以评定等问题,需要相关管理人员及技术人员不断优化搜索引擎服务平台,大力监管搜索引擎营销服务,建立一个完善的营销服务体系。

  23网络直推广告网络广告是将传统的广告活动与网络信息平台结合起来,通过互联网强大的传播能力来达到广告宣传的目的。最早出现于20世纪90年代初的美国,当时的互联网处于高速发展的阶段,网民数量呈指数增长的态势,广告公司看到互联网信息传播的潜力,便开始逐步在网络平台中投放广告,网络广告也凭借自身准确性、多媒体性和交互性的优势得到了飞速发展。网络广告的形式也是多种多样,当前常见的形式包括旗帜广告、多媒体广告横幅、插页式广告、付费搜索广告,多种形式的广告形式也推动了网络广告的发展。但是,我国网络广告仍以“强迫性广告”居多,缺乏专业的效果评估及相关法律规制。

  24社交软件营销社交软件营销模式是新近出现的网络营销模式,主要借助“微博”、“微信”这类用户量庞大的社交平台作为信息发布平台来传播产品信息从而达到相应的营销目的。这类营销具有自主性、实时性、知识性等特征,其营销策略的确立需要基于自身的知识资源水平,且操作方式简单,信息传播具有较大的自主性,且营销成本低廉,风险较小,易于营销信息的广泛传播。也正是凭借这一优势,也使得网络营销模式向简单化、自主化、低成本化发展,并通过丰富的网络平台增加了商家与消费者直接沟通的可能性,也进一步提高了营销效果。

  25电子邮件营销这是以电子邮件为传播载体,将相关图文、声像、网址以及其他多媒体形式的信息传播给受众的一种网络营销模式。通过电子邮件的自动发送及回复功能,可以将信息快速地发送给现有客户及潜在客户,节约了大量的时间,且具有低投入高回报的特点,不需要投入较大成本,只需要在客户来源信息方面投入一定的资金,此外,还能够嵌入相应的网络链接,并通过此类网络链接,进一步提高营销效果。电子邮件营销模式的营销成本极低,操作方便,易于信息的快速推广。

  3我国企业网络营销模式发展趋势

  31无线网络营销模式随着智能手机和移动互联终端的普及,4G技术为互联网营销提供了更广阔的空间。譬如,小区短信息广播模式。即通过广播方式在小区内传播商家的促销、打折信息,借助移动通信商的媒介,来拉近实体商家与消费者之间的距离。通过这一种模式,消费者能够及时获得商家的打折信息,并有针对性的购买目标商品;而商家也能够通过小区广播将营销信息发布到对应的目标人群,实现营销目的;而作为中间商的移动通信商,同样亦能够通过提供服务来实现获利,成就“三赢”局面。或如,终端植入模式。“4G”技术解决了手机植入广告的技术瓶颈,也使智能手机中视频广告的播放更加流畅,将企业营销信息以短信、图片、游戏等形式进行终端植入,便可高效完成商家投放计划。需要注意的是,终端植入营销策略必须强调广告的创新性和感染力,以求在最短时间内迅速抓紧客户的注意力。   32“O2O”营销模式即指从线上到线下,通过“O2O”即Online To Offline的离线商务模式将线下的实体商家与线上的互联网用户紧密结合,通过打折、提供信息、服务预订等方式将线下商户的信息通过互联网发送给线上消费者,充分发挥移动互联网的沟通、互联、交易作用。当前,类如“扫一扫二维码”方式已成为“O2O”离线营销模式提供了新的发展思路,也是移动支付技术关键市场价值的重要增长点。消费者通过扫“二维码”能够快速将购物决策从电脑移植到手机,使消费者能够轻松实现“一站式”购物消费服务。自“O2O”模式产生以来便得到了迅猛发展,以“58同城”、“拉手网”等网络交易平台为代表,随后涌现出更大批的主推“O2O”的专业网站。然而在这一前景大好的发展态势之下,笔者认为作为“线上联系、线下服务”的营销模式,“O2O”必须以强化服务作为营销重点,也就是说更加适合一些必须到店消费的商品或服务,具有稳定的商品来源、可实时跟踪业务动态的线下实体服务。

  4对我国企业互联网营销模式的若干建议

  移动互联网的出现对企业生存环境带来了深刻的影响,互联网经济时代的企业营销突破了传统的时空界限,企业提供的产品和服务可以不再局限于某一地点,新的市场经营理念变革和营销环境变化为企业网络营销提供了新的发展契机,也带来了新的挑战。由此,必须尽快建立和完善我国互联网金融的法律法规及监管措施,规范互联网金融服务投资融资行为。开拓思路,转变理念,逐步缩小在法规、政策和管理上与发达国家的距离,进一步使其与互联网经济金融迅速发展的新形势相适应;与此同时,还应借助互联网建立和推广个人和企业的信用体系,不断完善信用制度,成立相应专业评介机构来降低互联网金融机构在提供资金服务时必须面对的信息不对称和道德风险等问题的发生概率。

  5结论

  作为一种数字化的新型营销方式,互联网营销是建立在网络中介服务基础上,随着互联网经济持续发展,网络营销将作为一种新生且具极高竞争力的营销模式,不仅将获得长足的发展,还将呈现出强劲的发展态势。

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