教学“意外”之处理
在实际教学过程中，有一个词常常被拿来说道，那就是――教学意外。何为教学意外？从文献可以看出，教学意外又叫教学突发事件。不管是“意外”还是“突发事件”，这两个词都有一定的主观不愿接受的色彩。叶澜教授在《让课堂焕发出生命活力》一文中这样写道：“上课是执行教案的过程，教师的教和学生的学在课堂上最理想的进程是完成教案，而不是‘节外生枝’……学生在课堂上实际扮演者配合教师完成教案的角色。”①很明显，传统的学生观就是接受教师的引导，回答出教师预设问题的答案就是优秀的好学生；而“扰乱”教师预设的思路的回答或行为的就会被归为后进生、学困生。一旦教师教学思路被打乱，不再朝向预期那样走向课程的结束，那么，教师们就会将这件事称为“教学意外”、“教学突发事件”。很显然，教师在面对这样的“意外”时，内心深处是抵制的。教学过程不是一出舞台剧，教师不能将个别同学，甚至是教师自身当做舞台剧的主角。每个学生都是特殊的个体，每个学生都是课堂上闪耀的生命存在。对于不同的答案或者偏离教学预设事件，教师要通过自己学识与接受过的专业发展技能，把这个“意外”变成教育契机。实现这样的转变，需要教师的道德敏感性。
在一次南京市教研活动上，老师和学生正在展开激烈的讨论，一位女生和一位男生因为意见不合，争吵起来，他们越吵越大声，最终男生忍不住推了女生一下。在场的老师和同学们都停止了讨论，安静下来。女生注意到大家都在注意自己，随即涨红了脸，“哇”的一声哭了出来。这时候，这节课的老师――一名思想品德老师，把男孩子拉到一边，在男孩的耳边说了几句话。男孩听了之后就远远地朝向女孩，随意地说了一声：“对不起。”老师又说：“我们做错了事情，不管对方原不原谅，都要态度真诚对不对？”男孩听了老师的话，挠了挠头，转头对女生真诚地道了歉。可是女生还是哭，听课的老师都面面相觑，想要看这位老师如何处理。这时候，老师对这位女孩说：“是不是张同学的道歉不够真诚呢？所以你不想原谅他？”女孩摇摇头，用手捂住了眼睛。“如果原谅他了，要不要和他握个手呢？”女孩没有动静，小男孩有点尴尬，一直低着头。这时候老师说：“男孩子应该勇于担当，也要主动一些，女孩子害羞，能不能主动寻求原谅呢？”男生主动伸出了手，并真诚地女生说：“对不起，能不能原谅我？我们握个手言和吧。”这时候女孩也把自己的手伸出……班级里响起了热烈的掌声。事后在教学研讨的过程中，大家都对这一幕印象深刻，对这名教师处理教学意外的能力和行为大加赞赏。
从这一真实的教学案例总结出来，面对教学意外的时候，如何将教学意外变为教学资源，甚至是教学的生长点，是教师专业发展道路上每位教师都不能回避的问题。
一、直面“意外”，不再逃避
教学过程不是舞台剧，教师不能要求学生甚至是教师自身是教学的“演员”，课堂本来就是平等交流的平台。在新课程标准理念的指导下，思想品德课堂是一个充满学生自由思维碰撞的载体。这样的新形势，造就了课堂难免会失去教师的“控制”。面对与自己预期不一样的行为时，教师要善于发现德育点，进行德育。德育是指向人心的，我们不是为教授道德而教授道德，也就是说，德育不是成人意志的、外部强加和灌输的，德育必须基于师生心灵的交流碰撞。
教师在教学过程中是道德形象的代表，教师的价值观显现在对于教学事件处理及知识传递的过程中，涉及价值观的传递过程有教师自身生命的吐纳和包容。面对这样的可以传递德育价值的教学契机，教师有必要也必须利用起来，不能消极对待教学意外。在实际操作中，很多教师为了完成教学任务，常常忽视这样的教学意外。这不仅对课堂教学真实有效性存在影响，更是对学生主体的忽视。教师需要关注学生的内部或外部表现，从而获得教学决策的重要时刻，抓住教育契机，促成德育的飞跃。
二、风趣幽默，化解“意外”
“伟大的教师一定是激情的教师”。政治教师更要是激情且风趣幽默的教师。政治教学比较偏向理论化，德育内容如果处理不好，就会成为老学究的形象，不仅学生不爱听，连同听课的老师也会陷入无聊的状态。上例中不管是男生还是女生，在这次教学意外中，教师都没有批评，而是用风趣幽默的话语去化解尴尬、增强课堂活力，这样的教学称得上是教学艺术。
幽默的教学可以增强课堂活力，幽默地处理教学意外，也是促成“教学尴尬点”向“教学生长点”的飞跃。学生有时需要督促，特别是冬天，不仅手缩着，而且怠于思考。黑板上一个例题等着他们在草稿纸上演算，他们却只是一味用眼睛看着。教师心里虽着急，但厉声批评肯定行不通，可换一种说法：“同学们，你们都成孙悟空了，练成了火眼金睛！题目的答案用‘看’就能看出来了？”这种相对宽容的语言，很容易让学生接受。相反，若是批评过火过重，让学生顶着极想把事情做好的压力做，反而会做不好。
以幽默著称的钢琴大师维克多?伯尔格告诉我们：“笑是人与人之间最短的距离。”即便是批评，也要用幽默风趣的言语化解不快，让学生在自尊不受伤的情况下虚心接受、乐意改正。如此，不仅避免冲突的直接发生，更能增加教师的个人魅力，拉近师生之间的距离。所谓“有效的教学取决于有效的交往”，在融洽和谐的情境中，学生积极地集中精力于学习，自觉配合教学活动；而紧张、对立的师生关系则会大大挫伤学生学习的积极性。有些时候，不恰当的批评谴责是一种“反面的关心”，会激起学生的反感和敌视态度。古人云：“亲其师，信其道。”教师在学生心目中留下好的形象，也是有效教学中很重要的一环。
三、点石成金，成就“意外”
课堂教学情境瞬息万变，情况错综复杂。由于存在许多不确定性的因素，很容易置教师于窘迫尴尬的境地。这就需要教师随机应变，及时准确地对意外状况作出判断，巧妙地将意外纳入预设的教学中，从而既使自己摆脱难堪的境地，又使课堂意外转化成教学中宝贵的课程资源。
新一轮的课程改革立足于学生学习方式的转变，大力倡导科学探究，有针对性地培养学生的创新精神和实践能力。在教学中增加实验内容，增加“以学生为主的活动探究”，课堂立即鲜活起来、愉快起来。然而，活动课程所带来的弊端就是，伴随而来的是正常的教学秩序被打乱，课前预设的教学任务不能完成，课堂氛围无法控制，师生情绪受到干扰。
成就“教学意外”在于教师必须充分理解学生的处境，并从这些意外中发现亮点，突破预设内容的限制，使之成为新的教育教学资源。教师在课堂中面对意外的应变能力是建立在一定基础之上的，教师应具有扎实的专业知识、广博的科学知识、丰富的生活经验、创造性的思维能力等。有了以上基础，在面对课堂上的偶发情况时，才能沉着应对并做到判断准确、反应迅速、处理巧妙，使课堂处在生动活泼的气氛之中，这是教学艺术达到较高水平的体现。
注释：
①叶澜.让课堂焕发出生命的活力[J].教育研究，1997，（9）.
