信息化教学手段在高职《物流信息管理》教学中的实证研究
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）34-0227-02
一、引言
《物流信息管理》是高职高专物流管理专业一门专业学习领域核心课程，重点培养学生熟练操作各种物流信息技术和信息系统以及物流企业办公软件、对原始凭证进行熟练使用和处理、具备一定的数据分析能力，具有良好的人际沟通和交往能力、竞争意识和团队合作能力。教学内容包括物流信息应用调研、物流信息技术应用（包括条码技术、射频技术、GIS技术、GPS技术等）、物流信息系统应用（包括仓储管理系统、运输管理系统、快递管理系统以及第三方物流管理系统等）以及物流企业办公软件实例操作（包括数据处理、文档处理、演示文稿等），侧重各种物流信息技术与软件系统的应用，具有较强的实践性和应用性。课程学习中存在业务流程烦琐、操作步骤易忘、操作难点和易错点较多等问题，仅靠传统的教学手段全然不能满足学生的需要，因此，综合应用信息化教学手段已经迫在眉睫。本文以“入库单据制作”教学任务为例，切合“课下自学―情境导入―任务部署―示范讲解―跟试操作―拓展训练―考核评价”的教学步骤，实施“课程网站（线上线下学生自主学习）―三维仿真（游戏情境激发学习兴趣）―电子教室（步步为营演示跟试教学）―录屏软件（无缝监控提升学习效果）―软件更新（贴企业需求增就业砝码）”等信息化教学手段，有效地论证了信息化教学手段应用的有效性和局限性。
二、信息化教学手段的有效应用
1.以课程网站提供多维学习资源――线上课下学生自主学习。构建《物流信息管理》课程网站，网站整合了课程整体教学设计、单元设计、情境设计、学习任务书、实习实训手册、习题集锦、教学视频、微课、软件资料包等教学资源，链接了课程相关的其他课程网站、教学资源库和企业资源。学生可以利用多资源融合的课程网站，利用课余时间进行线上预习、复习、实训操作和测试，通过在线提问和留言等形式进行师生互动，以登录学习的次数和时长等学习痕迹积攒课程贴花，提升学习积分。
2.以三维仿真软件创设教学情境――游戏情境激发学习热情。运用百蝶三维互动体验式培训平台创设虚拟仿真教学情境，部署教学任务，进行讲训一体的授课。以“仓储作业管理―入库验收与上架”虚拟3D游戏教学情境为例，情境给出了“管理系统―入库管理―入库预报―预报审核―ASN操作”业务流程，展示了“入库单”、“配送单”等单据信息以及条码技术、射频技术、仓储软件等物流信息技术和组托等业务知识和技能的综合应用，阐明了“入库管理员”、“理货员”、“搬运工”等岗位的工作职责。教学情境以“激发学生主动学习热情”为目的，遵循“自主、探究、互动、寓教于乐”的开发原则，让学生明晰所学的知识点和技能点在业务流程中的地位和作用，以怀有激情地主动参与学习。
3.以极域电子教室增强师生互动――步步为营演示跟试教学。《物流信息管理》课程在机房、物流实训基地进行授课，机房主要讲解软件操作，实训基地则以实训设备操作和综合实训为主。在机房授课时，有效地应用极域电子教室进行互动式教学。极域电子教室的应用达到了以下教学效果：（1）屏幕广播。教室可以通过极域电子教室，进行全屏广播式的示范操作，以及窗口广播式的学生跟试操作，增强了教学的直观性。（2）监控教学。学生在自我练习操作和完成学习任务书时，教师可以监控学生的操作界面，对于学生操作中出现的难点和易错点进行及时指导，对学生与课程无关的其他操作进行干预和远程关闭操作。（3）随堂测试。每次授课前均下发当节课的学习任务书，学生按照任务书中的引导脉络进行学习和训练，学习任务书集合了学习知识点和技能点的测试、以及技能的拓展训练。下课前，每位学生均需运用极域电子教室软件提交作业，达到当堂学习、当堂测试的教学目的。学生每节课的学习都充满紧迫感，主动学、积极学和交互学，向课堂、向时间要效率。当堂提交的作业在过程性考核中所占分值较大。
4.以录屏软件公平测试学习效果――无缝监控提升学习效果。每节课授课前都给学生下发《学习任务书》，学生需要根据其中的学习脉络进行学习和测试。教师示范讲解完毕后，学生进行学习任务书的自我测试完成，测试前学生均需打开录屏软件进行操作录屏，当任务完成后提交学习任务书和录屏视频，两个文件的合并使用能较好地达到无缝监控学生的学习过程，并能公平的测试学生的学习效果，以防止学生滥竽充数的学习，强制与自愿相结合，达到了提升学习效果的目的。学生在进行软件操作和业务技能训练时，启动录屏软件，在教学评价时，教师、组长和学生会根据录屏视频进行任务评分，而录屏视频也能有效地记录和检验学生的操作过程，消除了学生消极学习或拷贝学习的心态。
5.以企业数据更新软件实训实例――贴企业需求增就业砝码。软件在使用中会不断地更新换代，因此要及时运用企业真实数据创设实训实例。在授课中，教师积极与校企合作企业联系，紧贴企业需求，用真实的企业数据和真实业务及时更新软件中的实训实例，让学生零距离对接实习和就业，增加学生的就业砝码。
三、总结
信息化教学手段的应用，让《物流信息管理》课程的授课变得丰富多彩和生动具体，激发了学生的学习兴趣，锻炼了学生的动手实践能力，较好地达到了讲训一体的教学效果。此外，依托于《物流信息管理》课程改革所进行的教材建设、信息化建设、课题研究等教科研项目，也极大地吸引了学生的参与，提升了学生的综合技能。但是，信息化教学手段应用中仍然存在以下问题，在今后教学研究中需重点解决：（1）录屏软件的使用能较好地检测学生的学习过程和学习中的难点和易错点，但是录屏软件的使用影响了计算机的运行速度，有时甚至会出现卡机的现象，后续将重点改进。（2）多种信息手段的应用能丰富课堂教学，激发学生的学习兴趣，但是如何让各种信息化教学手段出现的自然、衔接的流畅，让学生适时、适度地应用信息化手段，值得深思。（3）软件和信息化手段应用中的“缺陷”问题也需要进一步研究。
