商务英语认证测试与高校对外贸易人才培养
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2016）02-0126-03
一、商务英语认证测试种类
（一）剑桥商务英语资格考试（BEC）
剑桥商务英语资格考试英文全名为BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE，1993年起由我国教育部考试中心引进，英国剑桥大学考试委员会负责命题、阅卷并颁发证书。BEC证书具备一定的权威性，例如BEC高级证书被欧洲乃至全球众多教育机构和企业认可，被英国多所大学认可，可作为英语语言能力证明；该证书被全球多家知名企业认可，如IBM，Citibank，可口可乐，西门子等，成为进入这些企业的敲门砖。
BEC考试考察真实环境中的英语交流能力。BEC考题涵盖了对听说读写四种基本能力的考察，有听力、阅读、写作和口语四种题型，针对不同级别的学生，分为BEC初级、中级和高级三个等级。
BEC充分体现了交际性测试的特征，以BEC中级考试的题型为例，分析如下。听力分为如下三部分：根据电话交谈或留言填空；听十组对白，将选项与对白配对；听一篇长篇录音选择答案。口语方面，首先与考官就个人生活等方面进行交谈，然后就商务话题做小演讲，最后就商务话题进行讨论。阅读有多项选择，多项配对，选择式完型填空，改错等题型。写作分为两部分，第一部分以特定身份根据提示写一篇40～50字的短文；第二部分根据特定的语言信息写一份商务函件、报告、建议或电子邮件。
近年来，据剑桥大学ESOL考试委员会统计：中国BEC考试报名率以300%的速度飙升，而考试通过率一直低迷，低于世界平均水平。在校学生及职场人员对BEC证书的渴求与低通过率不得不引起相关教育部门的注意。
（二）全国国际商务英语培训认证考试（CNBECT）
全国国际商务英语培训认证考试英文全名为China National Business English Certificate Test，是2006年启动，2007年第一次进行测试的。CNBECT考试是对国际商务英语交际能力的测试。该考试旨在统一测试标准和操作规范，促进相关的教育和培训工作，提高国际商务从业人员的职业英语水平。考试结果可作为相关企事业单位人员招聘的参考和国际商务从业人员英语能力的评价依据。据报道，截至2013年10月份，我国已经有多家企事业单位和全国国际商务英语考试中心签署了战略合作协议，凡是获得全国国际商务英语考试（一级、二级）的学生就业时可优先获得相应企业的认可。
CNBECT考试涵盖语言和商务两方面的内容。语言方面测试国际商务环境中英语听、说、读、写、译能力；商务方面涉及国际商务中的常见业务，突出国际贸易实务。CNBECT评价被测试者在国际商务环境中的英语应用能力。
CNBECT题型和BEC相比，增加了翻译部分即听力、口语、阅读、写作和翻译五部分。听力测试内容涉及到商务事实的陈述、简单商务对话、描述商业活动。阅读部分的内容涉及到介绍产品与服务、商业买卖、商业信函、商务报告等。翻译部分同样涉及到实践方面，如把英语感谢信翻译成汉语。写作要求写一篇100字左右的备忘录，能够表达办公室日常事务。口语采取口头陈述、口头翻译、口头讨论的形式，内容包含产品与服务、货物的运输与付款、商品采购等。
（三）全国商务英语翻译资格认证考试（ETTBL）
全国商务英语翻译资格认证考试英文全名为English Translation Test of Business Language，由中国商业联合会主办，全国商务英语翻译考试办公室和全国商务英语翻译专业委员会共同实施，其认证突出专业性与实用性。自从2003年开展以来，受到高等院校和职业院校的关注，获得证书的考生纷纷受到用人单位的青睐。
ETTBL相应的等级为初级、中级、高级、翻译师和高级翻译师。ETTBL考试形式为笔译和口译。其中，笔译侧重考查考生对商用英文书信、文件的书面理解及表达能力；口译主要考查考生的听力理解与口语表达能力，口译强调考生具备良好的职业素养，如敏锐的反应能力、行之有效的记笔记能力及准确高效的双语表达能力。据相关报道，英语专业或与商务英语相关专业的大三、大四学生的通过率一般为50%～60%。
二、商务英语认证测试对高校培养对外贸易人才的启示
在高等院校里，许多大学生会主动自觉地参加各类资格证书的测试。如大学英语四级、六级，剑桥商务英语，全国国际商务英语考试，国际商务从业资格，国际货代员，国际商务单证员，外贸跟单员，外贸业务员等资格认证。用人单位关注学生证书的获得情况，尤其是欢迎获得双证的学生，即语言水平证书和职业技能证书。作为教育行政部门应该重视资格测试，积极引导学生参加职业能力认证。高校应深入研究资格认证考试，打造教师队伍，提高学生就业能力。
（一）以认证测试促教学，培养应用型人才
BEC、CNBECT和ETTBL均考查被试的语言知识和应用技能，尤其注重应用技能考核。这三类测试题型丰富，题型重合又各具特色。考试内容和对外贸易息息相关，考察了真实工作环境中有代表性的场景。这些认证测试为高校中的商务英语听力、商务英语口语、商务英语阅读、商务英语写作、商务英语翻译、国际文化交流、商务英语谈判、外经贸函电等课程的教学提供了有益的借鉴。
1. 夯实语言基础，掌握语言技能。尽管国际贸易、商务英语等专业并不是以培养纯学术性、语言性、教育性的人才为目标，但是对外贸易人才离不开基础的语言知识和语言技能。虽然上述三类考试都是注重应用技能测试，但无不以语言基础知识点和语言技能的把握为根本。以BEC为例，首先关注语言能力，从对考试对象的要求上可见一斑。如初级需要具备公共英语四级的水平，中级需要有大学英语四级到六级的水平，高级需要有六级到英语专业八级的水平。没有语言知识和基础谈何应用技能的培养，只有夯实英语语言基础知识，才能掌握语言技能。 2. 模拟工作环境，提高专业素养。当具备了一定的语言基础和技能后，加强对真实商务环境的掌控能力便成为焦点。CNBECT口语测试内容包含产品与服务，货物的运输与付款，商品采购等；ETTBL测试内容包含了广告、企业介绍、产品描述、工作经历与求职、跨文化交流、工作环境等诸多内容，在日常教学中可以模拟演练。首先，模拟商务函电。采取e-mail的方式，在师生、生生间进行谈判和交易，巩固所学的知识。比如模拟谈判场景，学生之间结成小组，进行商务谈判演练。其他同学可以运用所学知识从专业知识角度，跨文化交际角度对小组展示的谈判进行评价。其次，商务演讲方面。商务活动中如求职应聘，市场营销等话题都可以作为演讲话题。演讲的同学注重流利性和准确性，其他同学进行评价并借鉴学习。另外，此种形式的课程采取过程性评估和终结性评估相结合的方式，两种评估方式被赋予不同的比重。在过程性评估中，关注学生间的合作、学生的课堂表现及学生自我反思，关注合作能力、分析问题、解决问题能力的培养。总之，模拟商务工作环境，改良评估模式，可以有效地提高学生专业素养。
3. 开展技能大赛，提高就业竞争力。上述测试中的ETTBL注重商务+英语+翻译的综合职业能力。在现实中，国际贸易、商务英语、电子商务这类专业对学生的综合知识和技能要求较高。有条件的高等院校可以定期举办院级规模、校级规模的职业技能大赛以及校际间的职业联赛，如商务英语口语大赛、商务英语写作大赛和商务英语翻译大赛。教师和学校应该鼓励学生参加区域性和全国性的职业技能大赛，如剑桥商务英语演讲大赛、全国商务实践大赛和全国国际贸易职业技能竞赛，参赛学生能够提高商务知识与实践技能相结合的素养，必定会在就业时提高自身竞争能力。
（二）以认证测试促发展，培养复合型教师队伍
从教育生态学角度来看，教师是生物链环节中关键的一环。教师自身素质的提高有利于改善教学效果和培养外贸人才。以BEC、CNBECT和ETTBL为导向，可以采取以下措施建设教师队伍。
1. 开展技能培训，拓展业务知识。我国在普通高等院校和职业院校从事商务英语、国际贸易等教学工作的英语年轻教师，大多是英语专业的毕业生，刚一迈出校门就登上讲台，需要参加短期或长期的职业技能培训，学习与对外贸易相关的业务知识，成为复合型教师，实现自身的职业发展。对于有商科背景的教师而言，可以在国内或者直接到国外进行语言培训，以期做到双语教育，实现教师的可持续发展。
2. 更新教育理念，改善教学方法。现阶段，单纯讲授课本知识点的传统讲授型教学方法不再适合培养对外贸易人才，教师要积极转变思路，更新教育理念，改善教学方法。在商务英语写作、国际商务谈判等课程中，采取案例教学法，教师精心选取适合课上讨论的案例，目的在于培养学生分析问题和解决问题的能力。如在商务英语写作课堂上，案例教学以师生互动为基础，在课上教师引导学生深入分析案例，师生分别对案例总结并进行写作练习等。这样的教学方法重实践，符合此课程的特点，有利于培养学生的实际应用能力。
3. 完善课程设置，建设精品课程。基于用人单位对人才的需求情况，完善课程设置。据了解，大部分的院校开设了商务英语写作和商务英语翻译等课程。高等院校可以将证书考试纳入课程设置体系中，把证书考试的目标内容等纳入课程体系。同时依据本地、本省、本区域的外贸人才需求情况对课程设置进行因地制宜的调整，完善课程设置。精品课程的建设应该以学生自主为理念，重视学生自学，调动学生积极性；以网络为平台，运用所学知识丰富商务谈判、商务英语写作和商务英语翻译等实践活动。课程设置的完善过程及精品课程的建设过程离不开教师的参与，在此过程中，教师的自身能力和业务素质得到提高，这不失为培养复合型教师、建设高水平教师团队的好举措。
结语
BEC、CNBECT和ELLBT等商务英语资格认证考试不仅培养了外贸人才、繁荣了对外贸易，而且对提高高校教学水平和增强大学生就业能力具有一定的指导作用，体现在：（1）上述认证考试对高校培养对外贸易人才具有推动作用。对外贸易具备实践性强的特点，上述三类认证测试恰恰把握了这一特点，考察了被试的理论知识和较强实践能力。这三类考试对高校培养对外贸易人才的模式及水平有重要推动作用。高等院校可以参照借鉴这类考试，在教学方法、教学模式和学科建设等方面做出有益尝试。（2）上述认证考试拓展了大学生就业渠道以及外贸行业人员的职业空间。其测试内容丰富全面，和对外贸易实务息息相关，涵盖了各类商务话题。学生在准备考试和参加考试过程中，不仅要把所学的书本知识应用到实践中，而且对对外贸易有了全方面了解，为今后的工作打下坚实基础。另外，致力于对外贸易工作的人员同样可以参加上述考试，充实自我，获取的证书将成为自己职业进一步发展的通行证。
