浅析我国石化企业信息化建设
信息技术的快速发展为企业提供了更加高效、安全的技术手段，提高了企业的工作效率和生产能力，增强了企业的核心竞争力。近年来，石化紧紧围绕自身的发展战略开展信息化工作，积极推进信息化建设，稳步推进企业生产层面和管理层面的信息系统应用，培育信息化人才。这些工作对石化企业改革发展起到了重要的支撑作用。
一、企业信息化概述
所谓企业信息化，就是企业以企业流程优化为基础，将企业的生产过程、物料移动、事务管理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，加工生成新的信息资源，实现企业内外部信息的共享和有效利用，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。
二、石化企业信息化建设的良好实践
在操作控制层面，国外石油石化企业信息化建设起步较早，已经普及了数据采集、生产过程自动化、先进控制与区域优化等系统应用，正在向智能化方向发展；在生产执行层面，国外石油石化企业重点建设了生产运行指挥、生产调度、油品调合、高性能计算、加油卡等应用系统，并用于生产的运行与管理，目前正在向可视化、协同化方向发展；在经营管理层面，普及应用了ERP、电子商务、供应链管理等系统，并且大部分企业正在进行ERP系统的集成。
信息技术的应用加速了知识的传递、加工和更新，提升了企业有效利用信息的能力，从而提高了企业的工作效率和生产能力。世界各国的石油石化企业都将信息技术的应用作为提高企业竞争力的重要手段。国外石化公司非常重视信息基础设施的建设，构建了先进的覆盖全公司的计算机网络系统，实现了工厂生产自动化和经营事务处理网络化、计算机化，如英国的BP、日本Cosmo石油公司、美国的壳牌、美孚石油公司等都建成了全公司的计算机网络系统，覆盖了全部炼油厂、销售公司、油库和加油站。
随着经济全球化时代的到来，全球能源公司正在纷纷致力于合并一系列分散的网络，向智能化、虚拟化和按需分配方向发展。例如Chevron Texaco（雪佛龙?德士古）公司通过三年的努力已经把分散的网络合并到一个标准基础设施上，并且分别在位于加州的圣雷蒙市、得克萨斯州的休斯敦以及英国伦敦建立了网络中心。网络的整合和优化工作在过去三年间共为公司降低了1.26亿美元成本。
为了满足用户范围不断扩大、业务的连续运行性和数据的安全性不断提高的需求，国内企业对基础设施稳定运行和安全管理的要求越来越高。目前，国内信息化应用程度比较高的企业正在构建的综合信息基础设施，具备覆盖广泛、安全可靠、支撑宽带多媒体以及融合业务的特点，同时，应用系统整合、数据集中存储与处理、容灾系统建设等也在进行中。例如，中国石油按照“六统一”的原则，建立了总部和11个区域中心，在每个区域中心进行了邮件系统硬件运行平台的集中配置、统一管理；ERP业务系统及其他经营管理业务系统的软硬件设施实现了在总部层面的集中配置和管理。
三、我国石化企业信息化建设存在的主要问题
近年来，我国石化企业的信息化建设取得了长足的进步。但是应该看到，石化企业信息化工作发展还不平衡，企业对信息技术推广应用工作重视不够、力度不强和深度不广。目前，我国石化企业的信息化工作的不足之处主要表现为以下四个方面：
（一）信息化人才缺乏
石化企业信息化人才要有比较强的技术实力、项目实施能力和维护支持能力。石化企业缺乏业务和信息技术复合人才，既懂石油化工生产流程又掌握信息技术的复合型人才非常缺乏，导致企业信息技术系统的建设达不到应用应有的水平，投入运行后，没有合适的支持体系和相应人才，系统也不能发挥应有的效益。信息化队伍不足还导致石化企业缺乏关键核心技术。
（二）信息化机构职能发挥不足
随着信息技术的应用，信息化成为了企业经营管理活动中的一个不可或缺的重要组成部分，并且随着时间的推移，应用面会越来越宽，应用程度会越来越深入。近年来，虽然石化企业大多设置了专门的信息化管理部门，但这些部门的管理权限和管理力度较为弱化，没有真正实现强有力的信息化支撑。信息化的组织引导职能发挥不足，影响了石化企业信息化建设与应用管理模式建立。
（三）信息化综合应用效果有待提升
目前，石化企业还有相当多的信息系统应用情况不佳，源于这些信息技术应用基本是在不同层次的功能开发，应用的效果一般局限在一个范围中，还不能形成从市场决策、经营管理到生产装置调度和优化综合的应用效果；信息化应用没有充分提高企业的业务人员的工作效率；企业业务应用人员也没有完全获得信息化所带来的益处。
（四）基础工作需要持续规范
企业基础工作的规范化管理是企业信息化建设的基础和保障。如果企业信息化是在不规范的管理、业务和数据等基础上进行的，这样的信息化建设很难帮助企业走上现代化管理之路，企业信息系统将经不起内外部环境变化的考验，缺乏生命力和持久力。所以在开展企业信息化建设时，应对公司管理体制和管理方式进行改革，使企业的各个基础环节都能够符合规范化、标准化的要求。规范化主要有两个方面：一是规范企业数据；二是规范企业业务和信息处理流程。
三、加强我国石化企业信息化建设的策略建议
针对信息化建设中所存在的问题，我国石化企业应紧紧围绕自身的发展战略和核心业务，重点做好以下五方面工作： （一）加强统筹规划和组织协调力度
把作用大、效益明显的信息技术项目列入重点建设内容，优先安排投资，加快建设，早见成效。强化集中运作，加大控制力度，关键是统一规划、统一投资，降低建设成本，追求总体效益最大化。统一制定企业年度信息技术项目投资建议计划，纳入年度投资计划，作为信息化建设专项投资统筹安排使用。在信息化建设内容、实施进度安排等方面，每年由信息部门牵头，会同相关部门和单位认真研究，制订出合理可行的计划。
（二）加强标准化建设和信息系统整合
根据统筹规划、急用先行的原则，以现有标准化工作成果为基础，加快信息化标准体系建设。具体来说，要加强两个方面的工作，一是标准化体系建设，需要补充和完善标准化的内容，适应不断深化的信息化应用要求；二是各种标准的应用，需要通过宣传、培训、考核等手段，强化标准代码的应用、规章制度的执行、统一报表的使用。同时要加快应用系统的整合，在业务方面形成标准流程和管理制度，在技术层面形成集成规范和模板。充分借助外部企业力量，组织企业力量参与其中，以加快工作进展，同时为以后的系统运维和升级奠定基础。
（三）加强信息基础设施建设
石化企业要加强网络管理系统、信息安全系统、数据中心、异地容灾、生产过程数据源的建设以及应用系统功能的提升和运行维护。网络要覆盖主信息采集点，主干网带宽要满足生产、销售、科研系统的应用要求，建成企业一体化的网管系统，实现全网全时管理。建立信息安全保障体系，既要保证企业内部网的整体信息安全，又要保证必需的性能和管理的方便性。建立企业数据中心和异地容灾系统，确保信息的安全，加强数据源建设。对重要生产装置和罐区的关键信息点必须配置必要的分析、计量仪表和采集设备，建立自动数据采集系统。为了保证网络的整体性能和信息系统的整体安全，充分发挥信息系统的整体效能，要按照信息化建设和应用的要求，坚持统一规划、通盘考虑，统一标准，统一管理，并进一步加大投入，夯实基础，全面支撑福建炼化信息系统的建设和应用。
（四）加强信息化人才队伍建设
建设高素质的信息化管理、建设、维护和应用四支队伍，建立有利于稳定队伍的机制，保证信息化建设与应用的有效推进。建设高素质的管理队伍、技术精良的建设队伍、服务优质的维护队伍、操作熟练的应用队伍。要健全信息化管理队伍，配备相应数量的既懂管理又熟悉信息技术的专职人员，全面负责本企业的信息化管理工作。要整合和优化企业的信息技术队伍，建立上下一体的运行维护体系，形成一支稳定，技术和作风过硬，对福建炼化公司信息系统建设和维护具有强有力支撑作用的专门队伍。建立ERP、供应链、电子商务等信息技术培训中心，全面支持公司的信息系统建设和运行。建设一支以第一线业务人员为主体的信息化应用队伍，通过培训全部达到熟练操作，提高公司信息系统应用的整体水平。
（五）加强技术交流和技术培训
与国内外著名信息技术厂商、科研院校建立联盟和合作关系，引进、消化、吸收先进技术，培养信息技术实施队伍和软件开发队伍，满足企业信息化迅速发展的迫切需要。充分利用已有的培训设施和视频会议系统，配合项目的实施和应用，多层次、多渠道地搞好信息技术应用和管理的培训工作。采取多种形式，加强对各个层次、各类人员的信息化知识培训，特别要加强对中层管理人员及企业业务骨干人员进行较深层次的技术培训。通过编写应用系统操作指南，指导信息系统应用人员熟练掌握对应用系统的操作方法。开办专题培训班，强化培训和考核。
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