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制造业企业销售与收款业务的内部控制分析

出处:论文网
时间:2017-06-01

制造业企业销售与收款业务的内部控制分析

  在我国所有的企业中,内部控制属于一些非常重要的工作,并且随着社会的不断发展,企业内部控制越来越受到人们的重视。在制造业企业中,强化销售与收款业务的内部控制,是决定经营收入的重要环节,是企业扩大销售和加强资金回收的重要保障。只有建立并完善了企业销售与收款业务的内部控制,才能让制造业企业合法的进行商品销售与收款活动,才能使企业经营的资金得以正常周转。

  一、制造业企业销售与收款业务内部控制的重要性

  一个企业要想长久稳定的发展,就必须做好销售与收款业务内部控制工作。制造业企业销售与收款业务内部控制作用有很多,下面就来具体说下都包含哪些方面:第一,销售与收款业务内部控制是深化企业内部管理的必然要求。最近几年来,随着我国社会经济的快速发展,制造业企业积累了很多的内部控制管理措施。企业凭借专业知识和实践经验,能够实现自身经济的不断增长。从长远角度来讲,如果企业内部各部门形成一个统一完整的体系,各部门之间互相取长补短,那么就能直接促使企业管理登上一个崭新的台阶,提高企业的整体经济效益。第二,是防范和发现企业内部和外部欺诈行为的工具。为了从整体上规范工作人员的工作效率,避免在企业内部出现欺诈行为,就必须对企业内部进行有效控制。在实际的工作中,一些工作人员为了一己私利,凭借自己做财务的便利经常从中谋取暴利,同时,一些单位为了达到转移国家资产、偷逃税收等非法目的,也常常会教唆一些员工进行违法行为,甚至采用欺诈性手段向会计信息使用者提供虚假会计信息,给很多的信息使用者造成经济上的损失。

  二、制造业企业销售与收款业务存在的问题

  (一)给客户制造虚假信息。在制造业企业的销售中,一般的潜在客户都是很有开发价值的,但是,从目前我国的销售市场来看,对潜在客户的开发管理力度还不够,有的甚至对已经开发了的客户资源缺乏合理的管理。一些企业为了提高自身的经济效益,也会常常给客户制造虚假信息,完全没有信用可言。另外,一些销售人员对客户资料缺乏科学的维护手段,通常认为已经在自己手中成单的客户会一直与自己合作,不会对老客户进行很好的维护和服务,这样就为销售管理的收款累计埋下了很大的安全隐患。同时,一些销售人员为了达到企业给自己安排的任务,一心只为了追求销售指标,忽视放宽赊销的范围和额度,这样会严重影响企业的正常运转。

  (二)对销售人员和销售合同的缺乏管理。对于一些企业来说,一般只是为了追求每个月定制的业绩,不会在乎销售人员的管理,认为只要能拉到客户成单就是一个好的销售人员。但是在现实生活中,一些销售人员单单为了一个客户就会大大出手,这样不仅损害了自身的形象,更会给企业造成经济上的损失。另外,销售人员在与客户签订合同的时候,要明确双方的权利和义务,不能随意的对合同内容进行篡改牟利,因此,为了避免出现欺诈行为,就应该加强对销售人员和销售合同的管理。

  (三)企业内部的组织结构管理不规范。在我国企业中有一个相关的《公司法》制度规范着每一个企业的生产运行,企业要想发展就必须按照《公司法》的相关规定进行生产。但是从目前来看,很多公司的组织结构管理并不规范,这样就直接导致了企业的产权不清晰、权责不明确。如果一个企业自身的组织结构管理不完善,就会给企业资金造成很大的安全隐患。

  三、制造业企业销售与收款业务的内部控制措施

  为了从根本上达到制造业企业销售与收款业务的内部控制的目的,就必须找到其中存在的问题,采取科学合理的措施进行有效解决。

  (一)建立并完善绩效评估评价和奖励惩罚机制。企业要想能够长久稳定的发展下去,风险导航非常重要。在企业中建立并完善绩效评估评价和奖励惩罚机制,把销售人员的销售业绩与回款考核结合起来,对于销售业绩好的员工,企业就要给予适当的奖励;对于销售懒散业绩不佳的员工,企业就要适当的给予惩罚。采取这样的政策,不仅能够提高销售人员的工作积极性,而且能够从根本上把企业的经济效益带上一个全新的台阶。与此同时,企业还可以把相应的信访工作具体化,对成单的客户采取不定期的回访,从客户口中询问销售人员的表现,对销售服务好与不好的员工分别进行奖惩。

  (二)强化企业的信用和客户开发能力。我们都知道,销售是一个非常挣钱的行业,对销售业务的拓展能够在很大程度上提高市场的经济效益。在企业中,要适当的建立信用销售制度,选择不同的合法销售手段进行销售,在市场竞争日益激烈的情况下,要把企业立于不败之地。除此之外,企业还要加大对客户的开发,成了单的客户要进行良好的维护,潜在客户要进行深度挖掘,同时,对客户的付款情况进行监控,明确双方的合法权益,并建立一个合理的客户信用等级方案,强化相关权限的审批。

  (三)加强企业的应收账款的管理。在制造企业中,销售和收款业务是密不可分的,为了做好销售和收款业务,就必须加大对企业内部的控制,并对收款行为进行实时的监控。企业各个业务要想能够顺利的开展,采取科学合理的管理制度非常重要。在强化销售和收款业务管理中,不仅要提高销售人员的销售业务和销售业务指标的考核,更要重点考虑企业的风险和成本效益。只有从根本上降低企业经济成本,才算是达到了经营风险规划的目的。

  四、结束语

  综上所述,制造业企业销售与收款业务的内部控制不是一蹴而就的,是一个复杂的过程。在对制造业企业销售与收款业务的内部进行控制时,一定要找出其中存在的问题,要加强企业销售款项和资金流通的内部控制,提高企业的经营和管理效率,从而有效的保证企业能够稳定长久的发展。

制造业企业销售与收款业务的内部控制分析

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