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通信行业计费账务系统设计

出处:论文网
时间:2017-06-03

通信行业计费账务系统设计

  通信行业计费帐务系统的实现方式多种多样,版本也很多,本文主要介绍其总体结构。

  一、系统中重要的概念和结构

  (一)用户模型

  系统中的用户模型分为三层结构:客户CUST、帐户ACCT、用户SERV。客户是与使用电信业务有关的个人或实体,是一个总的集合。用户是电信业务的具体使用者,通常与电信企业订有协议。帐户是电信企业给用户使用的交费的标识,相当于银行帐户。

  (二)帐务周期

  帐务周期包含有计费周期与收费周期,具体的周期类型的不同,体现在这两个周期的不同。不同的计费周期除了有周期的间隔不同以外,还有周期的开始时间不同。这两个条件任意一个不同就形成了不同的帐务周期。

  二、系统总体结构

  (一)计费账务系统在本地电信网中的位置

  系统定位于一个到几个本地网的计费帐务处理,必然存在与其他系统的接口,既需要其他系统或运营商提供资料与计费数据,也向其他的系统或部门提供计费的清单和汇总数据。

  (二)系统内部网络结构

  计费帐务系统必然包含了市局、各个县局以及农村支局。县局与市局的连接采用路由器,对于用户数很少的农村支局可以直接采用专线连接。计费方式可为县局的清单数据通过网络上传由市局统一计费,然后市局把计费后的费用清单数据下传到县局收费服务器由县局收费;或者县局直接计费,在县局收费,然后把费用的统计数据上报;也可以两者结合,长话数据由市局统一计费,其他费用由县局直接计费。具体计费方式由各本地网的具体情况而定。

  (三)系统体系结构

  根据计费系统的特点,对于大量数据的批处理采用了两层客户/服务器结构,对于销帐和查询等联机事务处理和接口部分采用了三层结构,即在客户机和数据服务器之间再加一个应用服务器(中间件)。

  三、系统模块及流程

  整个系统包括数据采集、计费处理、帐务处理、销帐处理、资料管理、审核校验、查询服务、统计分析、数据管理、系统管理十大功能,其中前四项为基本功能。

  (一)数据采集

  负责及时、准确地采集各种原始计费数据,支持联机采集、脱机采集、联网采集三种采集方式,对采集到的原始计费数据进行必要的格式转换,采集过程中保证数据无丢失、无重复,为本地计费平台提供标准格式的计费数据。此外,数据采集部分还提供告警和日志功能。

  (二)计费处理

  计费处理部分依据资费标准对话单进行划价、分拣、纠错处理,并按设定的详单级的优惠规则进行详单级优惠,为帐务处理部分提供费用清单数据。

  计费处理具有以下功能:

  *计费算法设置和维护简便,算法灵活,可满足各种复杂的计费要求。

  *支持按秒计费。能实现在费率更改时的平滑过渡。

  *提供对无主用户的查询、更改、自动重处理等功能。

  *能处理各种异常情况。对话单数据及费用进行审核校验、限额处理。

  *可按局向、时间、号码、文件等条件进行回退处理、重处理。

  *支持对各种附加业务的计费。提供完善的告警与日志。

  (三)帐务处理

  帐务处理部分对各清单数据按照费用类别和用户标识进行汇总,并加上各种其他固定或人工输入费用,生成用户使用电信业务的明细帐单和综合帐单。在帐务处理过程的同时完成对特定用户的优惠处理。

  帐务处理的功能主要有:

  *实现了电信业务的综合处理。支持各种类型的帐务周期。

  *正确计算各种情况下的固定使用费与附加费用。支持故障减租、退补费与调帐处理。

  *对不同对象的多种方式的优惠处理。并自动进行冲突的判断与处理。

  *全程的回退处理与重处理。全面的限额处理、审核校验处理。

  *提供完备的告警与日志功能。

  (四)销帐处理

  销帐部分主要是提供了用户费用的收取与发票的打印。销帐的主要工作由应用服务器完成,应用服务器负责销帐代理。它从销帐终端接收操作请求,并将该请求转换为成数据库事务进行处理,然后将事务处理结果返回给终端。系统可以启动一个或多个销帐应用服务器,均衡工作负荷。

  销帐处理部分的主要功能:

  *多种方式实时准确的销帐。包含前台交费、托收、代收、储蓄等方式。

  *灵活的交费手段。可以按不同的对象的帐目交费,支持现金、支票、信用卡等。

  *客户化的帐单、发票管理。欠费管理,智能化的自动催缴和停复机。

  *完备的呆坏帐管理。提供完善的告警管理和日志功能。

  (五)资料管理

  资料管理部分涉及到系统所有的资料、规则的添加、更改等维护操作。主要的资料包含费率资料、优惠规则、信用度资料、业务参数、用户资料。

  (六)数据管理

  数据管理部分主要进行系统所有数据的备份、恢复。可以根据具体的需要与磁盘空间情况确定数据的保存时间。管理的数据主要包含话单数据、清单数据、明细帐单数据、销帐数据、结算数据等。备份的方式支持自动与手工两种,备份的设备支持磁盘、磁带、光盘等存储设备。系统还提供了日志功能,记录每次数据的备份、恢复情况。

  (七)系统管理

  系统管理部分完成了对权限的管理以及对系统各层次、模块的监控与安全管理。权限管理部分提供了对权限的增、删、改以及具体按角色或权限子项进行授予与回收处理。

  (八)统计分析

  能够按话单数据、费用清单、帐务和销帐、用户资料等统计元素,生成各种统计数据并对其进行分析,对业务的未来发展进行预测。统计元素可以随意组合。生成的统计分析数据可以按报表、曲线、直方图、饼图等形式提交给相关部门。统计元素可以来自是同一数据库,还可以来自不同主机的不同数据库。

  (九)查询处理

  查询服务包括内部查询和外部查询。内部查询为电信企业内部提供各种查询服务。可设定查询权限,不同的部门只能查询与其相关的信息。外部查询主要为电信用户提供查询服务,如每个周期的费用情况,电信的费率标准、优惠规则等。

  (十)审核校验

  系统对数据处理的各个环节进行监督和管理,保证系统正确、可靠地运行。系统的审核校验是全过程的的校验,包含了数据采集的审核校验、计费处理的审核校验、帐务处理的审核校验、销帐处理的审核校验、用户资料维护的审核校验等。对系统各环节发生的异常情况能及时告警。系统提供了模拟处理的功能。(作者单位:厦门软件职业技术学院)

通信行业计费账务系统设计

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