浅议电力企业文化建设落地
中图分类号：F270
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2015）07-275-02
一、引言
从经营角度看，企业文化是组织的生活方式，它由员工世代相传，是一个给定的组织在其应对外部适应性和内部一体化问题的过程中，创造、发现和发展的，被证明是行之有效的，并用来教育新成员正确地认识、思考和感觉上述问题的基本假定。
企业文化作为一种管理手段，是企业战略实施的重要支柱，是企业经营管理的灵魂。对内，它能够激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神；对外，它有树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响的重要价值。同时，企业文化是促使企业进行改革、创新和实践发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱，是新时期现代企业竞争之所在，现代企业必须重视和积极实施企业文化建设。
（二）电力企业加强文化建设的必要性
随着国际化竞争的日益加剧和市场经济的发展，电力体制改革不断深入，发电企业竞争日益激烈，电煤供应依然偏紧，电力价格矛盾仍旧突出，电力结构仍需优化，传统的电力企业正面临着前所未有的严峻挑战，政府的宏观调控和有效监管将更加凸显，一个公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系正在逐步形成。面对如此严峻的形势，电力企业如何在激烈的市场竞争中，紧跟时代发展，加快改革步伐，实现自身的跨越发展、持续发展、和谐发展，建设优秀的企业文化成为了电力企业的必然选择。
二、电力企业文化建设需把握的原则
（一）强化创建意识的原则
电力企业文化是电力企业建设的综合反映。当代的企业管理是文化型的管理，通过“文化力”来协调、引导和约束人的行为，以弥补企业制度管理的不足，促进企业技术、经济、精神、物质的深刻变化，达到人和物的同步发展。电力企业应当借助当代企业管理新思想来推动电力企业文化建设。在企业内部形成全员参加，同步运转、协调发展的格局，不断增强企业职工的创建意识，努力营造一个宽松、和谐、民主的文化环境，以促进电力企业文化建设向纵深发展。
（二）突出行业特色原则
1.以安全生产为本。电力企业因其行业的特殊性，安全生产早已成为企业的立企之基、生存之本。电力企业的安全文化，不仅关乎着企业自身的生产经营，更关乎着国民经济建设和人民群众的日常生活，在电力企业中有着举足轻重的作用。电力企业长期以来形成的一整套安全生产管理体系，既是一种内部的管理和意识的培养，更是一种企业文化的渗透和影响。安全生产的企业文化已经融入到电力企业内部生产管理的各个环节和标准控制之中，安全为天、警钟长鸣的思想，已经成为企业员工的自觉行动和强烈共识。
2.突出服务社会的核心价值。电力产业作为国民经济的支柱产业和公益事业，不仅关系着国民经济的发展速度，也关系着人民生活的改善。电力行业“人民电业为人民”的宗旨，是社会主义制度优越性在电力企业的充分体现。电力企业作为国有骨干企业，不仅承担着国有资产的保值增值、增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任，还承担着服务国家经济发展全局利益的政治使命，肩负着特定条件下保稳定促发展的国企责任。电力企业文化将社会利益和社会责任放在最重要的位置，服务于经济发展和社会进步所形成的服务文化在企业内具有重要的影响力。
（三）以人为本原则
电力企业具有生产的严密性、技术的复杂性、产品的公益性等特点，它集资金密集、技术密集、人才密集于一体，拥有先进的技术、先进的设备。这就需要进行系统的职工教育，以提高电力职工的技术、业务能力和整体素质，通过培育企业精神的形式，融合有效的思想政治工作，使广大电力职工树立起正确的价值观念和高尚的道德观念，最大限度地激励电力职工敬业爱岗，发挥其积极性、主动性和创造性，从而实现以人为本的管理格局。
三、当前电力企业文化建设存在的问题
（一）缺乏必备的市场竞争意识
随着社会主义市场经济的推进，电力企业的垄断地位被动摇，昔日的风光已不复存在。但电力企业由于长期受计划经济的影响，所形成的习惯性思维定势，仍存在着“电老虎”的思想。在此影响下，部分员工缺乏强烈的市场竞争意识，缺乏成本观念、效益观念，使得企业在市场中灵活性和竞争性不够，从而会失去把握市场机会的能力。这些情况都与市场经济的发展不相适应，不利于行业的体制改革，不利于企业核心竞争力的提升。
（二）缺乏共同的企业文化建设
地域性的文化建设明显，共性的企业文化建设不足，是目前电力企业文化建设的突出问题。目前我国电力行业基本按照辖区划分，各电力企业主要面向辖区内的电力用户和居民提供服务，这就决定了电力企业显然能够与地域文化较好地融合。然而，电力资源配置跨区跨省交易的有效开展，电力已不是一个省的电力、一个区域的电力，而是市场的电力，电力企业必须打破区域界限，形成全国一盘棋的电力供应格局，并以此构建起一个共同、有机的文化网络体系。
（三）缺乏全面的文化内涵理解
企业文化有着丰富的内涵和深厚的底蕴，是企业经营、管理、发展的原动力。企业文化建设的好与坏不仅关系着企业的经营管理，更关系着企业的可持续发展。电力企业和职工对企业文化存在着模糊和片面的认识，有人认为企业文化就是思想政治工作，是文体活动，是宣传口号，是规章制度，等等。造成这些认识的主要原因，是没有正确理解和把握企业文化的内涵。这也就必然导致企业文化建设流于形式，推进不力，影响着企业文化建设目标的实现。 （四）缺乏特色的企业文化熏陶
企业文化建设的“跟风潮”日益明显，电力企业没有将自身的发展特色融入到企业文化建设之中，而是借鉴、引用别的企业文化建设的成果，也就必然导致企业文化不能生根发芽，不能发挥其应有的作用。优秀的电力企业文化是在总结自身发展经验的基础上，具有原创性地高度凝练自身特色，而不是借鉴和引用其他企业的文化。其富有特色的企业文化，能让员工感到亲切，感受真实，以此来激励员工起到引导员工的行为价值取向的作用。
四、电力企业加强文化建设的措施
（一）树立企业文化意识
首先，为了保证电力企业管理工作有序进行，必须建立完善的管理制度。通过硬性的管理制度，为企业文化的形成以及自由运行创造有利的条件。电力企业管理制度必须符合企业发展长远规划，同时与现实的发展情况相一致，保证制度的科学合理性。现阶段，电力企业中，一些管理制度与实际情况相违背，并且企业文化仅仅停留在员工思想表层，具有虚幻、不真实、肤浅等特点。而加强电力企业管理制度建设，保证管理制度的科学合理性，就是为了增强企业文化的立体感、真实感。其次，电力企业还需要重视企业文化宣传工作，建立企业文化保障机制，实现良好企业文化向企业各项工作中的具体转换，实现企业文化的升华，为企业经营管理提供有效的服务。
（二）突出电力企业特色文化
1.突出安全文化建设要求。电力企业是为全社会服务的特殊行业，电力企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活，而且与全社会的发展和稳定息息相关，因而对电力行业广大职工来说，不仅肩负创造经济效益，促进国民经济快速发展的任务，而且还承担着艰巨的社会责任。从电力企业本身的运作特征来说，电力企业文化首先应该是安全文化。现代社会电力企业的安全运行直接关系到国家经济的运行，牵扯到千家万户的生活质量，电力供应是否可靠和安全，都将直接影响到电力企业的形象，影响到社会对电力企业的评价，影响到企业的品牌。因此，在一定程度上而言，安全文化是电力企业文化建设的本源，是企业文化建设的主干。
2.发展个性化企业文化。不同的企业，有着不同的企业文化。但企业文化在企业制度、价值观念、服务方针等方面都存在着共通性。企业要用积极的学习态度和创新的精神来丰富自己的企业文化。企业文化要体现企业精神，从而形成自己特有的个性文化。有特色的企业文化才会具有生命力。电力企业在建设企业文化时，要避免盲目性和随意性。一定要结合企业自身实际和行业特色，建立符合企业健康发展和有益于推广的企业文化，并从实践操作中提炼精髓，从而提升企业文化的深度和广度。
（三）打造适应全面市场化的企业文化
党的十八大提出了全面市场化的要求，对于国有企业来说也面临着市场化改革。对于电力企业来说，在企业文化的建设中要注意融入市场化，主要可以围绕市场和服务两方面加强建设。
1.确立以市场为导向的文化。以我国的电力企业而言，其紧缺的不是人才，不是资金，也不是生存和发展的空间，而是缺乏一种与社会主义市场经济相适应的全新的企业经营理念。建立以市场为导向的企业文化，要求其在企业文化建设过程中加人市场、服务、效率、效益等因素。培育职工的竞争意识、市场意识和效率意识，从而加强企业的适应能力和应变能力。盈利作为企业的生命线，就需要建立以业绩为导向的企业文化，并以此为基础制定相应的用人机制、绩效机制、流程和组织结构，支撑企业的发展，使其在世界经济浪潮中不断发展、壮大。
2.确立“服务至上”的企业文化。在现代社会中，电能已成为全社会片刻难离的产品。因而，为电力客户提供一流的优质服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业文化，也必须将对电力客户的优质服务，作为文化建设的重中之重。电力企业只有通过加强企业文化建设的运作，使广大电力职工进一步确立“服务至上”的理念，不断规范服务制度，强化职工的敬业精神、责任感和道德感，营造服务氛围，最大限度地满足客户要求，创建企业的品牌文化。
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