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跨境电商背景下温州传统外贸企业的转型研究

出处:论文网
时间:2017-06-17

跨境电商背景下温州传统外贸企业的转型研究

  中图分类号:F127

  文献标识码:A

  文章编号:1004-4914(2016)05-156-02

  一、引言

  近年来,跨境电子商务在国内逐渐浮出水面,在出口增速逐渐趋缓的形势下,发展势头愈发强劲。{1}据有关机构发布的《中国跨境电商市场研究报告2012―2013》显示,2012年中国跨境电商进出口交易额2.3万亿元人民币,同比增长32%。据预测,在全球电子跨境电商交易规模将持续高速发展,电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大,到2016年将会达到19%,跨境电商交易规模将达到6.5万亿元。

  二、跨境电子商务的背景

  跨境电子商务的概念在国内是这几年才开始热门起来的,其实以前国内也有很多做跨境电商的,比如敦煌网,不过以前大多数是叫外贸电商;这几年随着国家政策的透明化以及各大跨境电商平台的兴起,这个概念在国内才逐渐推广起来。行业内关于跨境电子商务的概念有不同的解释。跨境电子商务指的是生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段,将传统贸易中的洽谈和成交环节数字化、电子化,实现产品进出口的新型贸易模式,也可以指线上的外贸交易方式。跨境电子商务满足的是小批量外贸订单需求,存在订单周期短、批次多、单票金额小等特点,主要通过邮局和商业快递方式出口。

  三、跨境电商与传统外贸的比较分析

  传统外贸出口,一般包括“中国工厂―中国出口商―外国进口商―外国批发商―外国零售商―外国消费者”6个环节。在早期的外贸出口中,国内厂商并没有向终端消费者影响自己的产品的意识和能力,必须通过国内供应商、国外进口商、国外代理商来了解市场需求,并获得进入海外市场的途径。在这一模式中,中间环节的流通中介获得了外贸出口中最大份额的利润。

  相对于传统外贸,跨境电商的效率更高。它在厂商和终端消费者之间构建了直接沟通的桥梁,利润率远高于传统外贸,同时采购时无最低采购量的限制,交货周期也较短。比如课题在研究过程中,以速卖通这一跨境电商平台做的数据分析中发现,平台上销售的产品范围很广,包括:服饰、家具、五金卫浴等等,各企业的在速卖通平台上开设店铺,铺货,面料的订单都来自于各个国家,不同国家的客户都可以直接在店铺上下订单,付款,店铺的卖家直接发货,收取货款,省去了中间各个不同的环节,客户可以直接和生产厂家或公司直接联系。温州有家做箱包的凯瑟琳国际贸易有限公司本来做箱包的传统外贸已经有十几年了,自2013年进入速卖通平台开设跨境电商的网店,年销售额达到100万美元,每天的销售量在500单左右,折合起来约5万个箱包{2}。客户主要来自俄罗斯、巴西和美国等地,如今电商的销售额已占公司总销售量的50%。{3}

  四、温州传统外贸企业发展存在的问题

  (一)生产成本的持续增加

  今年来随着国内的生产成本和人工成本的节节攀升,加上流通环节生产资料成本上涨,给温州的各个企业带来了巨大的成本压力。第一,工人和管理人员的工资逐年增长。例如温州的西西里洁具有限公司(龙湾),这几年每年的工资都增长10%~15%,普通的工人工资由以前的2000元左右(05,06年)增长到了现在的3500~4000元左右,至于有些技术工人的工资也涨到了5000元甚至更高。第二,土地、厂房租金成本的增长。这几年温州经济环境的不好背景下,很多温州老板开始从投资行业回来,重新投入实业的生产,大量温商的回归导致温州厂房的租金也逐年升高。温州西西里公司自前年2013年租了新的厂房,两层楼500平方米的租金在50万(年),这也无疑给公司增加了很大的生产成本;不断升高的土地价格给温州企业带来很大的成本压力。

  (二)劳动密集型产品为主,缺乏品牌意识

  品牌对于企业来说是一种无形的资产,特别是在经济全球化和一体化日益发展的社会里,企业的竞争从某个角度来说就是品牌的竞争。温州的出口产品一直以传统的劳动密集型产品、附加值低的产品为主,比如鞋类、五金卫浴、箱包、眼镜等产品,很少有大牌的产品。而且温州的很多厂家多以贴牌生产、粗加工贸易等方式出口,缺乏品牌的识别度,温州的传统优势产品出口持续下滑。

  以温州龙湾那边的五金卫浴企业为例,这里汇聚了温州的上百家大大小小卫浴厂家和公司,大规模的只有海霸等企业,其他大部分的公司都是依赖他人的品牌,靠OEM赚取低廉的加工费,为国外的企业做贴牌加工,放弃自己的品牌培育;其他部分的企业重点也是放在短期的销售误区上,认为只要把产品销售出去就是最大的成功,产品销售出去就等于是做品牌。该文中提到的温州西西里公司名下总共注册了两个品牌:西西里SISIL和雅致ARNAGE,在实际的生产运作过程中,30%左右的产品才是打自己公司的牌子,50%的产品是贴国外客户的牌子,20%的产品是没有贴牌的{4}。

  (三)温州的跨境电商人才缺乏

  跨境电子商务的迅猛崛起,需要大量的能够熟练操作跨境电商平台和英语能力的跨境电商人才。跨境平台因为是这几年才开始热门起来的,而且平台的操作包括不同的岗位,包括:平台运营、图片美工、市场推广、后期客服等,针对某个外贸企业而言,它需要员工能够熟悉整个跨境电商平台的整体流程,所以很难找到适合的人才。面对巨大的人才缺口,一些企业不得不采取极端的方法去高薪“挖角”,也正因为如此,温州跨境电商企业人才的流失率要远远高于传统行业。

  五、温州传统外贸企业转型跨境电商的可行性对策   (一)跨境“品牌之路”

  随着跨境电子商务的发展,知识和技术密集型产品的竞争将更加激烈。产品的个性化和定制性已经成为中小外贸企业发展的趋势。温州的外贸企业在转型跨境电商的背景下,可以利用信息技术的多渠道发展与国外市场进行深入沟通、了解,根据目标国家客户对产品的独特需求进行产品设计,塑造口碑好、市场认可度高的企业品牌。

  (二)物流渠道的多重布局-自建海外仓

  海外仓是在专线物流方式上的延伸,同时还能提供海外的快递递送专线服务,精准的海外库存管理,提高客户体验度的解决方案。因为海外仓是直接从海外库房发货,而海外本地的递送渠道一般情况下只需要几天,同时物流成本也比较低。

  使用海外仓有两个很明显的优势。第一,可以降低物流成本,国内走邮政小包或者其他的物流方式出去,物流成本都很高。拿邮政小包做例子,2公斤的货物从中国发到俄罗斯要96元加8元的挂号费,共104元{5},如果走商业快递到国外,一般的物流成本都要几百元,使用了海外仓后就可以明显的降低物流的费用。另外由于发货速度加快,卖家可以提高产品的售价,增加毛利。第二,卖家使用了海外仓后,就可以拓展商品的种类。因为现在国内的很多物流商都会对包裹的重量、大小有限制,比如邮政小包只能允许发2公斤以内的货物,大多数卖家就只能选择商品体积小的、商品价值低的货物进行销售;如果使用了海外仓后,就可以销售一些体积大的商品来丰富自己公司的业务范围。

  但是温州的企业在计划使用海外仓时,也要认识到其中的风险。第一,准备投入海外仓的商品一定要选市场热卖的产品,可以先做前期的目的国家的市场调研;而且在选择产品时一定要注意季节的问题和库存数量之间的匹配度,比如举例温州的鞋类厂家或公司,如果在俄罗斯当地自建海外仓,一定要考虑俄罗斯当地的气候和当地人民的消费需求,不然滞销产品的运送及仓储费用成本也比较高。第二,做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易、回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本要远远超过货物本身价值。

  (三)培养跨境电商人才,尝试不同的跨境平台运营模式

  第一、校企合作。温州的外贸企业可以加强与温州当地高校的合作,采取类似校企合作模式的探索。比如企业可以参与学校在课程设置方面的需求设置,参与学校跨境电商实训室的培训,可以在培养学生的过程中既锻炼了学生的实操能力,也可以找到适合自己公司的跨境电商人才。第二、投入公司的跨境电商人才培训,温州自2013年下半年开始陆续有很多类似速卖通、Ebay、敦煌网等跨境电商的培训班,比如温州网特教育培训公司在2014年11月份推出的速卖通深度培训班,面向很多外贸企业和高校推出3-4天的密集培训班,培训班上也有很多温州外贸公司的员工去参加培训,培训的内容包括整个跨境电商平台从前期的注册、产品发布、详情描述、物流设置、客户纠纷等整个流程。相信温州在这几年会有更多的外贸公司愿意花金钱与时间挑选优秀员工参加这样的培训班,势必会提高员工的跨境电商实操能力。第三,尝试跨境电商平台的代运营模式。温州企业可以改变原有的人员聘用模式,过去的传统电商企业在用人方面经常都是在高峰期再临时招聘,这样必然会造成人才的紧缺。现在很多的企业开始尝试跨境电商平台的代运营模式,可以选择市场上专业的电商代运营公司,企业提供产品的数据包和平台的总体把握,给代运营的员工布置相关的产品上传数量、具体要求,至于后台的营销活动和交易的数据都掌控在企业手上,这样就可以弥补跨境电商人才不足的劣势。

  六、结论

  跨境电子商务链接了买卖交易双方、第三方电子商务平台及移动支付、物流仓储配送、海关、商检、保险等一系列环节,重塑了国际产业链条、转变了外贸发展方式,大大提升了中小企业的竞争力和活力,让遥远的海外客户能更快的、更迅速的找到企业的产品。跨境电商这几年在中国经历了快速的发展与调整,温州的外贸企业如何在这一新形势下找到发展出路?这就要求温州更多的传统企业采取跨境电商的模式开展外贸业务,为温州的传统外贸企业以较低的成本创造出更多的商业机会,更能推动企业的转型升级。

  注释:

  {1}该数据来源于本课题的企业调研数据

  {2}该数据来源于温州凯瑟琳箱包的官方网站

  {3}该数据来源于本课题的企业调研数据

  {4}该数据来自于本课题的企业调研

  {5}该数据来源于邮政小包官方的价格表

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