供电企业电费核算管理存在问题及对策
为更好适应时代发展的需求，近些年来我国的电力体制不断改革和创新，实现供电企业的市场化运营已经成为改革的主要方向和价值取向。作为供电企业管理的重要内容，电费管理在很大程度上影响着企业效益的提升。从目前我国的供电企业电费核算管理来看，仍然存在着诸多的问题亟待解决。只有提升电费核算管理的质量，才能切实增强供电企业的核心竞争力，最终实现体制改革的目标，促进供电企业的健康稳定发展。
一、供电企业电费核算管理问题
（一）财务与企业营销相互脱节。许多供电企业在电费管理方面的管理模式还较为滞后，跟不上企业的发展速度，财务与企业营销相互脱节存在的现象较多。这就造成了企业的财务部门难以对电费情况进行及时地掌握，如电费的应缴状况、欠费情况等。再者，营销部门对于财务部门的相关管理数据也缺乏必要的了解。在进行电费核算的时候，两部门独立，就导致了对电量数据掌握的不及时，在很大程度上影响了电费核算管理的统一性，往往管理效率不高。
（二）财务信息不真实问题。目前来说，我国对供电企业的考核标准主要有以下几个内容：一方面是企业的资产经营状况，主要体现在对企业的资产负债表进行年底的考核，其中最重要的指标就是应回收电费的余额。另一方面，就是对企业的日常所收的电费缴纳情况进行结零处理，实现回收电费的上缴。除此以外还要对企业的线损率进行考核，这也是对电费考核标准的基本指标之一。但目前还有一些供电企业对其不予重视，对电费账目进行私自的篡改和调整，甚至还有挪用经费现象的发生，以此来完成年度考核指标，蒙混过关。这就使得财务信息混乱，数据不真实，最后也影响国家部门的相关管理，给电费核算工作带来难度的同时，也可能会加重财政上的风险。
（三）管理体系不完善。从管理体系上讲，供电企业的电费核算体系仍然不规范，有众多需要改进和完善的地方，如管理软件算法落后、缺乏必要的技术支持以及制度不健全等问题。这就导致了在实际工作中，容易出现一定的问题偏差或者电费计算出现错误，继而产生资金上的风险问题。这也反映出了当前的电费管理水平仍然较低，不利于供电企业的可持续发展。
二、电费核算管理对策
事实上，在现实的电费核算管理中出现的问题远不止以上几种。笔者认为，只有转变管理理念，加强必要的管理体系建设，从多方面提升电费核算的管理质量，才能真正使问题得以解决。具体来讲，可以从以下几个方面入手：
（一）完善管理体系和制度建设。在新的时代发展背景下，供电企业要实现现代化的经营管理，就需要转变传统的管理理念，对电费核算管理体系进行革新和完善。为有效推进电费核算管理，提升管理质量，就需要实现核算手段和标准的强化，及时掌握企业的资金流向。这样就能为企业调用资金提供方便，使企业的资金管理效益得到最大限度的发挥。当然，供电企业的多项工作的顺利展开都有赖于电费核算管理。建立和完善电费核算管理体系，就能有效对电费的收缴进行控制和科学的管理。同时，还需要加强管理过程上的监督，实现对电费核算的全过程控制和管理，以全面提升核算管理质量。
（二）加强电费核算的信息化建设。依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。目前电费核算管理的信息化水平有所提高，进行相关软件的开发也不存在技术上的障碍。有效实现信息技术与电费核算管理的有机结合，就可以实现对电费核算工作的统计、检查、借阅等，保证电费核算的管理效率。为此，供电企业也需要与时俱进，不仅要将信息化设备更好地应用于电费核算管理工作，还要积极实现技术的更新和完善，开发和创新更为高效的管理软件，探索加强电费核算管理的新途径。
（三）转变观念，实现人性化管理。首先，供电企业要树立现代化的管理理念，实现“以人为本”的管理。作为一个服务行业，供电企业存在的本身就是为人们的生产和生活提供便利。只有不断提升企业的服务质量，满足用户的需求才能获得长远的发展。而传统意义上的电费缴纳多是客户自觉到缴费窗口，难免会存在多种因素造成客户缴费的不方便、不及时，影响电费核算的管理。从这一方面上讲，就需要企业拓宽缴费方式和手段，避免因单一化缴费。这就要求供电企业要从市场的需求入手进行分析和规范。通过多样化的缴费渠道和方式，为用户提供全方位的缴费服务，以此来提升电费核算管理水平。如当前的电子渠道、手机缴费渠道、客户端以及支付宝、微信等，都是现代化的缴费方式。通过供电联网的信息化建设，用户也可以自助查询电费的使用状况，既方便又快捷。这样既能实现服务质量的提升，又能更好地受到应缴纳的电费，保证了电费核算的效率。
（四）提高电费核算人员的素质。电力体制改革要求相关的工作人员要转变以往的不良工作作风，加强自身修养和服务理念建设，要对资金进行安全规范的管理。与此同时作为供电企业，需要加强电费核算人员的专业化建设，配置高质量的电费核算人员，才能充分发挥电费核算的效率。要不断学习和借鉴国内外的先进管理技术和工作经验，提升其资金安全管理利用意识，完善现代化的电费核算管理机制。
三、结束语
综上所述，当前我国的供电企业在电费核算管理方面仍然存在一定的问题，在电力体制改革的不断深化下，供电企业要对电费核算管理引起足够的重视，采取必要的措施，完善电费管理体系以及制度的建设，同时提高相关人员的素质，实现现代化的人性管理，不断提升电费核算的管理质量和管理水平，才能在激烈的市场竞争下，不断提升企业的经济效益，促进电力事业的健康稳定发展。
