企业创新管理关键影响因素探究
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.16.160
1.1 企业自身创新意识不强
中小企业是我国企业的主体，但是统计得出，我国中小企业的平均寿命不到五年，它们大多数都抱着“要赚钱不如赚现钱、落袋为安”和“吃现成”“小富即安”的心态，缺乏长远的战略眼光，创新压力（动力）不足，创新意识（观念）不强，创新欲望（需求）不大。
1.2 社会创新体系不全
特别是“产、学、研”结合不够紧密，企业与研发机构之间缺乏长期有效的合作机制。科研体制对企业创新管理支撑不够，企业急需开发的项目往往很难寻觅到技术支撑单位和技术成果持有人，即便寻觅到，他们也会开出咋舌天价，使企业特别是中小民营企业难以承受，而这些企业创办技术中心又受到高技术人才缺乏、创新管理能力不足等自身条件的限制。因此，企业开展创新管理缺乏动力和活力。
2 中小企业创新管理的关键因素
2.1 企业管理文化方面的创新
创新管理文化不仅是中小企业创新管理的核心因素，也是开展创新管理工作的重要驱动力。因此，中小企业管理人员应结合企业自身发展的实际情况与方向，建立一种符合企业发展的全员创新的思想价值观念，并正确引导企业基层职工认真学习和理解这种价值理念，并树立正确的思想价值理念，进而培养全体员工树立积极向上的工作态度。
2.2 构建学习型企业组织
作为中小企业创新管理的重心，构建学习型组织不仅有助于企业学习能力的培养，也对企业长期发展能力的形成有着积极影响。同时还要针对中小企业各部门之间的工作协调和信息交流，建立完善的沟通机制，并采用丰富多样的能力手段来全面激发员工参与创新工作的积极性，构建良好的创新环境，进而不断加强中小企业的知识管理，进而为构建学习型组织奠定良好基础。[1]
2.3 企业战略机制
在影响中小企业创新管理的关键因素中，战略机制因素在其中有着统领全局的积极作用。创新管理作为一项漫长的工作，如果中小企业领导没有给予足够的鼓励与支持，那么创新管理不仅难以获得理想效果，也失去了实际意义，因此，中小企业管理层领导应坚持长期开展企业创新管理工作，并在战略方面给予充分的重视与支持，同时，还要结合实际管理需要建立与之相适应的激励和决策机制，并且还要在信息与资金等方面给予足够的支持，从而使中小企业的创新管理工作能够顺利开展，相应措施也能够得到科学全面的贯彻落实。[2]
2.4 企业的政策环境
作为中小企业创新管理的重要外部支撑，其中良好政策环境的营造离不开当地政府的大力扶持与鼓励，同时也是促进中小企业稳定发展的重要保障。因此，政府应充分考虑中小企业的经营发展现状和前景，积极为其提供网络信息服务、科研技术培训，以及法律、政策环境等方面的支持，进而确保中小企业能够在日益激烈的市场竞争中获得更好、更长远的发展前景，并充分满足其生存、发展过程中在创新管理方面的实际需求。
2.5 企业员工的培训
作为中小企业开展创新管理工作的重要保障，该因素能够为促进企业全体工作人员参与到企业创新管理中提供有力保障，积极参考员工提出的创新管理意见和建议，进而真正做到以人为本，并充分发挥全体员工的集体智慧。同时，中小企业管理人员在实行以人为本的管理理念时，不仅要紧紧围绕企业共同目标和发展前景，还要积极引导基层工作人员积极主动地参与到企业创新管理活动中，并结合企业实际管理和发展现状，不断更新和完善工作激励机制，进而促进企业全体员工都能够树立正确的工作态度与价值理念，不断提升企业员工对自身从事工作的认同感，增强其工作热情和自身对工作的成就感、使命感，并积极参与企业组织的相关学习、培训活动，进而不断提升自身的专业素养，从整体上提高中小企业的创新管理意识。[3]
2.6 顾客关系的梳理
顾客关系管理因素是中小企业创新管理的方向，应重点围绕顾客不同阶段的实际需求采取更加科学合理的经营与管理手段。在中小企业内部不管是创新管理机制建设，或是创新管理文化建设，从制定创新管理总体规范一直到具体的贯彻落实，都应该以顾客为中心。企业创新管理的相关策略也要紧紧围绕鼓励实际需求来制定，进而不断提升中小企业的核心竞争力，并在日益激烈的市场竞争中拥有良好的竞争优势，赢得更长久的发展。[4]
3 加强中小企业的创新管理
3.1 要制定弹性创新管理目标，建立健全具有现代技术水平和中国特色的新的企业管理模式
中小企业在管理模式上虽然难以与大企业相提并论，但是其在人力、物力和财力，或是信息、生产和销售渠道等企业创新管理的关键因素方面，以及企业经营管理决策、计划、实施和修订等各个管理环节，同样都需要给予科学的管理组织与合理的运作。随着企业经营模式的不断扩大，中小企业管理模式应着重从以企业家管理为主向职业经理人管理模式的方向转变；从传统单一的企业管理模式向集团管理模式方向转变，特别是对于实行母子公司管理模式。同时，中小企业还应该通过精简而快速的业务流程来实现管理机制的创新，并根据经营发展需要建立整体性的流程组织、质量控制和快速反应机制，进而不断提升产品和服务方面的竞争优势，使其实行的创新管理措施能够全面、灵活的适应市场不同阶段的发展需求。[5]
3.2 制定科学合理的创新管理战略
中小企业在制定战略过程中，其重点应盯紧市场发展变化，及时地进行科学的转型与升级，进而不断提升企业的核心竞争力。对于成功的战略创新者不会选择与竞争对手相同的竞争策略与经营目标。不断加强地域企业的联合，在平等互利的基础上加强各企业之间的联系，进而达到取长补短、共同进退的目的；依附战略，通过依附于大企业来达到生存、发展的目的，并为大企业提供更加专业化和精细化的产品与服务；创新技术，在社会经济与科技快速发展背景下，企业应充分利用新颖先进的技术积极地开发新产品，进而不断扩大市场。[6]
4 结 论
中小企业创新管理这项工作是复杂的、长期的和艰巨的，其管理者需要明确创新战略和机制导向，制定出相应的科学激励机制。还要建立一个学习型组织，才能使中小企业的学习能力得到有效培养和提高。更要建立健全内部管理机制，实现资源共享，全面落实企业培训与教育活动。通过实施以人为本的管理理念与手段，激发员工的工作积极性和创造性，培养出更多高素质的职业管理人才，为中小企业的进一步发展创造出良好的经营环境。
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