企业信息化建设之我见
My Opinion of Enterprise Information Construction
LiuChunxiao （China Railway Material Group Co.，LTD，Beijing 100143， China）
Abstract The importance of information technology in the enterprise development process is increasingly prominent， and it has become an important guarantee to support sustainable development of enterprises and improve core competitiveness， and it is the turning point for competition and survival of the modern enterprise， and it is the major issue for the leaps and bounds of the enterprise. In response to this trend， companies should adopt a positive attitude and vigorously promote the construction of enterprise information.
Keywords Information technology； Service Bus； Data Bus
一、引言
随着企业的不断发展壮大，传统的单纯依靠吃苦耐劳精神，出众的个人能力，或者政策上的扶持来维持快速发展的模式，在全面信息化和市场化的今天显然已经行不通了。只有不断变革，特别是大力发展信息化建设才能够使得企业更有效地提高工作效率。通过信息化的手段，使企业领导者在面对错综复杂的国内外经济形势时能够运筹帷幄，使企业在激烈的商业竞争中占据主动。信息化指的是信息资源的开发利用，以及信息技术的开发和应用[1]。信息化建设工作做得成功与否，至少应该具备五个方面的条件。
二、信息化建设的总体规划设计
目前许多企业在进行信息化建设前，缺乏整体的规划设计，经常是有一个需求，就只针对这个需求设计一套系统。比如搭建人力系统，财务系统，OA系统时，三套系统使用三套人员组织架构，内容相互独立。一旦发生组织或人员变动，则必须在每个系统里都维护一遍。重复的工作没有意义，却又不得不去做。当企业的信息系统越来越多时，此类的问题就会集中式地爆发，信息化建设也就进入到瓶颈期，进而发展成不得不把大量的精力浪费在维工作的尴尬局面。这个问题反映出在系统建设之初，没有做好总体的规划设计，公共数据缺少共享机制，系统间耦合关系考虑不到位所致。就像建筑施工工程一样，首先要有整体的规划设计，合理的布局和科学的筹划，才能够防止重复工作，使建设工作顺利、协调、有序的开展。
三、信息化建设中基础平台架构的建设
任何企业的运转都离不开三个要素：人员、财务和经营。体现在信息化建设方面，分别对应人力系统，财务系统和合同系统。这三个系统彼此独立，又相互联系。如何能够让这三个甚至更多系统的公共信息互联互通，又能够保持系统各自独有的机制。在大中型企业信息化建设时，企业服务总线和数据总线基础平台架构可以很好地解决这个问题。服务总线作为信息传输的枢纽，能够实现业务服务的封装、流程的编排、消息的路由等工作。数据总线作为主数据的共享平台，能够达成各业务系统主数据的收集，对外提供统一的共享数据视图的工作[2，3]。搭建好服务总线和数据总线这两个基础平台，不仅可以消除不同系统之间的技术差异，实现彼此通讯和协调运作的目的，而且平台本身拥有良好的扩展性能，可以满足各种灵活多变的业务需求，还保证了主数据的一致性和实时性。通过这样的基础架构建设能够简化企业的IT架构，降低运营成本，提高业务的灵活性和市场响应速度，最终提升企业的竞争优势。
四、领导支持和相关部门的密切配合
信息化建设从来都是“一把手工程”，没有企业领导的理解和大力支持，想把信息化工作做好是不可能的。首先，信息化建设需要大量的资金投入，才能转换成技术的创新、知识的积累和人才的培养，如果没有领导在资金投入方面的支持，信息化建设就做不下去。其次，随着企业业务的展开，系统的需求挖掘越来越深入，应用系统种类也越来越多，信息化建设带来的计算机技术和规范化的管理模式，免不了会改变劳动者原有的工作习惯或者触动一些人的既得利益，如果没有领导坚定的态度，信息化建设也将推进不下去。从信息化建设中系统的立项，到建设，再到应用、培训、推广和运维，每一个阶段都离不开领导的统一指挥。
业务部门作为独立的业务驱动，信息化建设工作同样需要他们的支持和帮助。从需求调研，到系统测试，再到关键用户的培训，想要把各种业务系统变成满足业务需要，提升工作效率的有效工具，相关技术部门就一定要和业务部门团结一致，明确分工，各司其职，一同努力把信息化工作做好。
五、信息化建设的规章制度
特别是在大中型企业里，随着企业的逐渐发展壮大，各种信息系统越来越多，如果缺乏明确的管理制度，必然会引起管理上的混乱。一方面在信息系统建设过程中，业务部门、技术部门和监管部门的定位、作用与职责各自理解有差异，缺位、错位、越位现象频现；另一方面项目组设置虚化，缺乏有效的管理，往往导致信息系统建设进度和效果的不理想。信息化建设的规章制度，可以明确信息化建设的目的和原则，规范工作的范围和方法，确定活动的领导与监督机制，在指导信息化建设工作的同时，约束相关人员的行为。
实践证明，关于信息化建设的主要管理制度有网络系统运行维护管理制度、数据信息采集录入制度、系统用户和权限管理制度、信息系统安全管理制度、奖惩考核制度等。由于信息化建设是一项长期而复杂的工程，因此对应的管理制度也要从实际出发，便于执行，不能一蹴而就，应该逐渐的完善配套，使信息化工作有章可循，制度化工作顺利开展。在制定规范化制度的同时，还要尽量遵循 “合理，合法，全面，具体”的原则。
六、培养专业化的团队
现在许多企业受自身条件的限制，不具有独立的技术研发部门或团队。通常采用与专业的技术服务公司或者软件公司合作的方式，通过采购产品或服务来实现信息化建设。这样完全依赖外部技术力量打造的信息化建设是十分脆弱的，先不说所有的商业信息都掌握在外人手中，一旦出现利益纠纷，遇到对方退出合作的情况出现，风险可想而知。首先，很难在短时间内找到合适团队来接替相关工作，因为信息化工作是一项系统而专业的工作，对建设者和维护者有很强的黏性，一旦衔接不好，很有可能导致生产环境的瘫痪，甚至系统无法正常运行，业务无法开展。因此，企业在与外部合作的同时必须侧重培养自己的技术团队，以应付日常的系统运维和紧急情况的处理，最好能够成立一个小型的专业团队，有独立完成一些局部系统的开发工作和信息数据分析的工作的能力。
七、结束语
随着信息技术的不断更新，生产力改革的不断深入，企业的发展模式正朝着创新型和知识型的模式转变，为适应新时期的形势变化，加强信息化建设成为所有企业的必经之路。信息化建设给企业的发展带来的是一场革命，在有效降低成本，增强市场竞争力，提高经济效益等方面有着现实和深远的影响。
