论加强电力企业新入职员工培训工作的标准化
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）36-0208-02
加快新进员工成长成才，是实现电力企业发展战略重要保障。网新源控股有限公司（以下简称新源公司）作为国家电网公司的全资子公司，主要负责开发建设和经营管理国家电网公司经营区域内的抽水蓄能电站和常规水电站。当前，新源公司已经进入开工、施工建设及生产的“三高峰”时期。在此情况下，抽水蓄能电站点多、面广、人员少的情况就需要得到解决。近几年，新源公司根据实际情况招收了大量的应届毕业生，但依旧在安全生产建设及管理水平提升方面具有一定挑战。因此，新入职人员快速成才问题亟待解决，加强新入职员工标准化培训管理刻不容缓。只有加快培训出一大批高素质人才，才能保证公司在前期工作、开工、建设、安装调试及生产检修等过程中的快速健康发展。丰满培训中心作为国家电网公司唯一的水电高技能人才培训基地，在新入职员工培训方面积累了一定的经验。下面就新入职员工培训如何进行标准化建设进行论述。
一、培训准备
做好新进员工的培训准备工作是加强新进员工标准化建设的重要内容，是确保培训效果的必要保证，必须予以高度重视。
1.加强思想教育
为了促使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度，逐步了解公司生产、运营等工作特点，自觉遵守企业的各项规章制度，增强企业文化认同感，尽快融入企业，达到统一方向，凝神聚力干事业的效果，各单位应加强新进员工思想教育。通过各种形式的交流和培训，主要提高新进员工三方面的意识。
一是增强新进员工的事业意识。新进员工应该立足当下，努力学习，刻苦钻研，从小事做起，树立建功新源，服务国网的事业观。事业承载着人们的理想与信念，是在现实生活里实现自我价值的平台，事业观是人生观的组成部分。新进员工是单位和新源各项事业的希望，应该分清个人和企业的先后与轻重、明辨苦乐与荣辱，甘于奉献，乐于奋斗，自觉把自己的理想和奋斗同新源公司的事业和发展紧密联系起来，努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献，努力创造一流工作业绩。
二是培养新进员工的“大安全”观。新进员工作为抽水蓄能公司的一员，一定要建立包涵个人、企业及社会整体的“大安全”观，这其中又以生产安全及廉政安全为重要组成部分。确保生产安全是生产建设单位重要工作任务之一，新进员工要努力学习技术技能和业务，严格执行规章制度，消除物的不安全状态、人的不安全行为及管理上的缺失。新进员工要树立“干事、干净”的廉政安全思想，坚持原则，不该去的地方不去，不该拿的东西不拿，不该碰的人不碰，加强防腐意识，洁身自好。
三是提高新进员工的责任心和执行力。执行力就是竞争力，是公司工作的生命力，要创建引领行业价值创造的一流现代企业，加强执行力建设是关键。企业执行力就是在认同文化、统一观念后，明确目标、细化方案、强化执行并严格考核，最终实现企业战略。执行力源于每个员工的责任心，责任心决定执行力。新进员工进厂初期，一定要通过各种交流培训，营造增强工作责任心的浓厚氛围，提高工作执行力，克服困难，勇于担当责任，不找借口，不患得患失，全心投入学习和工作，充分发挥自己的潜能。
2.完善培训教材
为在较短的培训时间达到最好的效果，关键是要有一整套完备的、与现场结合密切的培训教材，应主要包括以下内容：（1）抽水蓄能技术教程。以抽水蓄能理论知识为主，结合设备特点，系统介绍各设备设施的组成与基本原理，让新进学员了解抽水蓄能电站组成以及各设备的运行情况和特点。（2）现场阶段培训要点。主要为培训学员在现场阶段培训制订一套完整的阶段培训重点，让学员有目的地学习。现场阶段培训要点应包括：要求、本阶段学习重点、相关图纸、顺控流程、工作票、操作票、事故案例、报警含义等。（3）运行、维护规程。学习行业及公司技术标准，学习现场运行、维护规程。主要内容应包括：设备规范、设备操作、运行维护、故障处理等。可供培训学员深入了解现场设备及实际运行生产情况。（4）运行图册。包括现场主要设备（机械、电气、水工等）结构图、控制图以及部分监控二次图纸。供新进学员查阅，提高查图及实际处理故障的能力。（5）事件汇编。对现场实际生产过程中出现的一些故障进行汇编，学员可以通过学习事故汇编了解当时的事故现象、应急处理及技改措施，提高学员的事故处理能力。（6）技术汇编。对一些典型、专业型的技术文章进行汇编。深化学员专业理论知识，提高解决实际问题的能力。（7）标准题库。制订标准题库，对学习和考核内容的重点和题型进行规范。（8）培训课件。不断完善培训内容，并进行集中审核，形成标准化课件。
3.提高培训教师素质
肩负人才培养重任的培训教师任重而道远，是大力开发新进员工人力资源，强化培训质量，加快人才培养的关键所在。培训教师水平的高低，能力的大小，培训质量的好坏，直接关系到培训目标的完成。要规范管理培训教师，通过绩效考核及授课意见反馈，要求教师掌握课程标准，熟悉培训教材内容，不断提高自身素质和培训质量。
4.制订培训管理制度
要通过培训提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备就必须制定培训管理制度，对培训相关人、财、物进行有效管理。应包括以下内容：培训管理制度目的、培训管理制度适用范围、责任部门、职责分工（计划制订、组织实施、效果评估及监督检查等）、培训实施（培训时间、纪律等）、培训资料收集管理、培训老师（师傅）管理以及师徒协议与保密协议的签订等等。
二、培训计划编制及实施
1.入职教育
新源公司总部每年均应组织新进员工进行集中入职教育培训。让新进员工学习了解公司历史、政策、规章制度、企业文化及其他相关情况，鼓励新进员工的士气，让新进员工充分体会到公司的高度重视及殷切期望，并为新进员工提供学习讨论的平台，使新员工提高事业心、责任感和执行力，明白自己工作的职责，加强同事之间的关系，丰富寻求帮助的方法，提高新员工解决问题的能力，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司的工作节奏，尽快完成从学校到企业的转变。 2.专业理论培训
专业理论培训阶段是一个重要且基础的阶段，该阶段培训效果的好坏直接影响着整个培训过程。应该制订详细的课程表，利用抽水蓄能技术培训教程等各种培训资料，从基础理论开始，结合抽水蓄能电站实际运行情况，扎实开展集中培训工作。该阶段培训为期2个月左右，培训老师应该由单位生产领导、生产部门主任、班值长、技术专工及相关专业老师组成，同时安排相关专业技术人员在学员晚自习期间进行现场答疑，每个章节授课完成后均应组织考试，考试完成后应进行试卷讲评。培训过程中应该关注专业不对口新进人员，要加强思想引导，安排学习好的同学进行定向帮扶，共同进步。
3.现场跟班培训
专业理论培训阶段完成后，相关部门完成人员交接并进行新进学员现场安规考试及现场三级安全教育后，现场生产部门负责组织新进学员现场跟班培训。主要分现场阶段培训及综合培训两个部分。
（1）现场阶段培训。新进员工进入现场生产部门后，将根据部门总体安排，一律分编到各班组，和一线员工一起上班。各新进员工与指定师傅签订师徒协议、信息安全协议和保密协议。现场阶段培训为期4个月左右，在参加一线员工安全生产过程中，还进行阶段性的统一授课与考试，在上阶段理论培训的基础上，再次组织现场理论培训，并加强对学员现场设备及生产情况的培训。
本阶段主要根据新进员工现场培训要点内容进行详细落实，由师傅对相关知识点进行讲解，培训学员自行翻阅相关资料、图纸进行学习，边学边对应现场设备，在遇到难题时由师傅负责现场解答，每一阶段都由师傅负责带领培训学员熟悉现场设备并进行现场答疑。每个阶段均进行一次考试。
（2）现场综合培训。综合培训阶段为期2个月，这一阶段培训主要有以下任务：巩固和复习现场阶段培训期间所学习的知识，形成全面系统概念；继续加强两票（操作票与工作票）学习和执行，学习公司主要生产标准、制度；继续加强机组顺控学习，学会使用模拟机，按照标准执行开停机及其他标准操作，能处理监盘过程中发现的常规异常；现场跟班学习，配合运行人员做好日常运行工作，学会基本操作。
4.理论强化培训
经过跟班培训之后，学员对抽水蓄能电站的理论知识、运行方式、事故处理等各方面均有一定的基础，需要一个沉淀、思考、升华的过程，因此，再次组织新进学员集中培训，回到教室进行为期20天左右的理论强化培训。该过程即所谓的“翻烧饼”培训法。参加讲课的老师应该具有扎实的专业基础，适当加深培训内容并对培训学员进行专业知识的查漏补缺和答疑解惑。
5.第二次跟班实习
完成理论强化培训后，组织培训学员再次回到现场生产部门进行跟班实习，并实际参加部分工作，学习调度规程等，要达到全面提升学员综合素质的目的，促使他们在技术、技能及业务方面进行突破，达到值班员或更高水平。
三、新进员工岗位评级考核
为加强岗位管理，明确岗位资格要求，引导新进员工立足岗位成长成才，应该制订严格的新进员工岗位评级考核办法。
生产单位一般应在每年6～8月安排一次考评定级工作。每次考评定级，由单位分管领导为组长，各相关部门负责人组成评级考评领导小组。具体工作由人事综合部负责组织。评级考评内容分为理论知识考评、现场答辩、综合测评，各项成绩的占比分别为40%、40%、20%。单项成绩均要高于80分方为合格。
理论知识考评由平时考试（所在部门负责）、综合考试和安全考试三部分组成。平时考试成绩和综合考试成绩各占50%，安全考试作为否定条件，不计入总成绩。
现场答辩由所在部门和生产技术部共同命题，经人事综合部校核后，报公司有关分管领导审定。现场答辩主要内容包括技术问答、事故处理、实操演练等三部分。综合测评由考评领导小组主持，现场答辩工作小组人员进行考评。综合测评包括安全意识、工作态度、工作能力、团结协作等四方面。综合测评可根据论文发表、群众创新及重要奖励等方面进行加分，但应限定上限。
现场答辩中技术问答主要是询问现场机械、一次二次设备情况，查找学员盲点和薄弱环节。事故处理主要考察学员的应急处理能力及对设备运行情况的熟悉程度。实操演练主要有模拟开停机、挂地线、使用正压式空气呼吸器、仪表操作等，考察学员的动手能力和安全意识。
四、结语
抓好新入职员工培训工作，是各单位队伍建设的一项重要内容，通过精心的培训前准备、培训计划编制及实施、新进员工岗位评级考核等有助于提高企业新入职员工培训的标准化管理水平。
