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浙江省高校团委微信公众平台关注度分析研究??

出处:论文网
时间:2017-01-17

浙江省高校团委微信公众平台关注度分析研究??

  2012年08月23日,微信公众平台正式上线,其主要是面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。根据CNNIC发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,微信作为及时通讯的必备应用,更是深受年轻用户的喜爱,截止到2015年第一季度,微信已覆盖中国90%以上的智能手机。在这个多元化发展的时代,浙江省各高校团委作为高校先进青年的群众组织,紧跟时代潮流,陆续开通微信公众平台,以应对不同青年学生的需要,更好地引领广大青年。

  本文以中国共产主义青年团浙江省委员会微信公众平台(微信名为:青春浙江)推送的浙江省高校新媒体风云榜中的高校团委榜(主要通过微信公众号的总阅读量、总点赞数、发布文章数等数据计算排名)为主要依据,进行分析研究。对二十期高校团委榜上榜的33所院校,进行了调查,并针对上榜率较高的13所院校进行了全面地调查,主要依据对这13所高校团委微信公众平台的发帖数量、频率及内容等进行具体的调查与分析。

  一、调查的数据统计

  (一)上榜次数:以教育部出具的高等院校名单为准,浙江省高等院校共105所,其中本科院校57所(公办本科29所,民办本科28所),专科院校48所。上榜总数33家,占浙江省高等院校总数的31.43%;上榜的公办本科院校占总高等院校数的20.95%;上榜的专科院校仅占总高等院校数的6.67%;而上榜的民办本科院校则更少,仅4所,占总高等院校数的3.81%(详见表1)。上榜的本科院校数量明显多于专科院校,但总的来说,上榜高校数较少,在一定程度上也说明了大部分高校团委尚未利用好公众微信这一平台,对其的重视度也不足。

  (二)发布数量:在对13所高校团委微信公众平台的全面调查中可知,浙江大学团委、浙江美术学院团委等十所高校团委总推送次数超过110次,余下三所高校推送次数相对较少。高推送数量,在一定程度上保障了日发布频率。上榜率前10的微信公众平台每日推送条数基本在三条左右,最高的日发布频率为3.64条,推送较为少的高校,平均每日发布频率仅为0.61条(详见图1)。调查也发现,仅一所高校每日均有信息推送,其他高校一周基本推送4-6条,且多数高校在周末无信息推送。

  图1浙江省13所高校团委公众微信平台相关情况(2015年1月4日-6月6日)

  (三)信息内容:调查发现,高校团委微信公众平台,多以文字、语音、图片等形式及时向广大青年学生推送时事政治教育学习、娱乐活动、体育竞赛、校内信息等各种板块信息。13所高校团委微信公众平台推送的信息中,校内信息和娱乐活动信息推送所占总体比例较大,分别占到33.90%和23.26%,而时事政治类信息的推送比例和教育类信息明显低于前面两类信息,分别占总体比例的7.13%和7.55%,体育类信息所占比例最小,仅占总体的4.30%,其余信息所占比例为23.86%。

  二、调查数据关联度分析

  (一)高校人数与上榜率的关系:调查浙江省13所高校团委微信公众平台的相关情况显示,拥有最多高校人数(约46400人)的浙江大学,每周上榜,且每周稳稳占领榜单前四。同样周周上榜且前十期连续蝉联榜单首位的中国美术学院,学校总人数仅为6000余人,为上榜高校中人数最低。高校学生人数仅为9000的浙江工商职业技术学院在榜单中有不错的成绩。而浙江师范大学高校人数约为31000人,其上榜次数不如上述高校。由此推断,上榜率与高校人数之间没有必然联系。

  (二)发布频率与上榜率的关系:在研究13所上榜高校团委微信平台的日发布频率中发现,每周上榜的浙江大学和中国美术学院日发布频率分别为2.86条每天和3.57条每天。总体来说,日发布频率在超过3条每天的高校均表现不俗,比日发布频率不足2条的高校上榜率要高得多。但上榜率第三的温州医科大学日发布频率仅1.81条/天,同样浙江理工大学更以平均每日0.61条的推送率,打败了诸多高校,上榜率排第13。总体而言,高的微信发布频率,在一定程度上有助于上榜率的提升,但并非影响上榜率的唯一因素。

  (三)信息内容与上榜率的关系:信息内容作为信息的主题,直接影响着人们对信息的关注度,影响着该微信公众平台的总阅读量、点赞率和影响力。调查发现,娱乐类、校园生活类、社会热点类等信息更能吸引读者的眼球,获得关注,如中国美术学院、浙江大学和温州医科大学等高校紧握这点,以推送该类信息为主,获得高人气,频频上榜。其他上榜高校的推送信息,大多也以娱乐类和校内信息为主。不难看出,推送信息的内容和质量,能在很大程度上影响一个公众微信平台的阅读量和获赞数。

  三、高校团委微信公众平台运行存在的问题

  高校团委对微信工作平台使用的不断重视以及高校青年对微信使用率的不断提高,使微信平台成了一种师生交流、思想传播、信息传递的新通道。但在调查中也发现目前高校团委微信公众平台运营存在着以下问题:

  (一)微信公众平台的影响力尚弱

  有高校团委榜中数据显示,每周各团委微信公众平台总阅读量高的也就6、7万,只有在第十一期,浙江大学团委总阅读量超过十万,总点赞数为899。一般来说,各微信平台的总阅读量在1万到2万之间,周榜中显示阅读量最少的只有6千,若按日推送3条信息计算,每篇阅读量不足300,点赞数较阅读量则更少。阅读量和点赞数作为微信影响力最直观的指标,是微信影响力的重要的参考因素。与一些名人微信、知名企业微信动辄十几万甚至百万的阅读量相比,高校团委微信公众平台影响力尚弱,且差距较大。

  (二)公众平台功能的欠缺   截止2015年6月,13上榜频率比较高的院校团委公众平台中有自定义功能的12个。自定义功能主要集中在校园生活活动通告、校园信息查询等两块,涵盖了“校历查询”、“班车查询”、“图书借阅”等基础的校园生活小功能,确实为高校大学生提供了实时查询的便利。在这13所高校中,还有1所设立了“新生咨询”板块,包括“招生计划”、“新生群”等板块,这是继高校网站招生后的另一新通道,由此可见高校团委微信公众平台功能的多样化与创新性。但大部分高校微信公众平台所设功能还有所欠缺,一些生活基础小功能甚至与高校内其他微信公众平台的功能相重复,团委微信公众平台中团情信息、公告等内容也存在缺失,这有悖于微信平台建设的初衷。

  (三)信息内容与质量的欠佳

  在分析信息内容与上榜率间的关系时,发现高校团委微信平台大多以娱乐类和校园信息类为主,而推送的时事政治类和教育类信息明显少于以上两类。深入分析数据发现,同期时事政治类和教育类信息的阅读量和点赞数也明显低于娱乐类的。有近1/3的榜单显示,因推送投票、抢票、抢红包等内容,部分高校团委微信平台一跃进入“青春浙江”高校团委榜前列。高校团委作为党联系青年的桥梁纽带,在政治思想上要发挥教育引导作用,在专业学习上要起激励推动作用,在学生干部队伍培养中要起指导作用。团委推送的信息应具有导向性和政治性,积极引导青年,过多娱乐化的信息充满了高校团委的微信平台,而真正有内涵、有思想的信息却有所不足。

  四、高校团委微信公众平台管理策略建议

  (一)做好定位,明确微信服务规划

  定位是网络新媒体建设和发展的核心。要做好一个新媒体,必须要找到一个适合自身发展的定位。高校团委作为党在学校工作中的得力助手,是加强学生教育与维护学校稳定的一支重要力量,更要明确微信公众平台的定位,在错综复杂的网络时代里要发挥好理论先锋作用。各高校团委在开通微信公众平台前,要明确建立公众平台的目的,同时要了解分析服务对象的需求,并以此依据做好自我定位,制定好微信服务规划。在为师生服务的同时,更要做好党的路线方针政策的宣传工作以及广大青年学生的教育引导工作,将微信这一平台打造成高校思想政治教育的新阵地。

  (二)加强宣传,提高微信服务影响

  用户关注数量也就是粉丝数量是衡量该微信用户受关注程度的重要指标。关注数量在一定程度上也影响着阅读量、点赞数,从而决定着该微信的影响力。据调查,高校团委微信公众平台粉丝大概可以分为几类,本校学生、教师、校友、本校其他机构、其他高校学生、教师、机构等。各高校微信公众平台通过相互关注,可以相互借鉴学习,促进微信平台更好的发展。目前来看高校团委微信平台大部分的粉丝还是来自于本校学生,而其他高校学生、外界人士少之又少,微信服务的影响力自然不高。因此要通过加强微信平台的品牌化建设,努力做好“一校一品”,着力提升高校团委微信的影响力和覆盖面。

  (三)重视内容,提升微信服务内涵

  微信公众平台的发展不但要注重信息推送的数量,又要重视发布信息的质量。结合调查数据分析,在新媒体时代,众多大学生的注意力被截断或缩短,即只关注一些需要关注的事件或是他们爱好的事件。因此高校团委微信公众平台在发布信息的内容上,要加隐性的思想政治教育,在思想引领的基础上,发布与大学生生活息息相关的社会动态、校园生活等信息。要在传播正能量的同时,保证微信的生活化,确保微信内容发布的规律性、活跃性和影响力。要避免过度娱乐化或脱离生活,规范发帖频率,持续地吸引读者的关注。

  (四)优化队伍,打造微信服务团队

  “微信时代”对服务团队的构成有着更高的要求。一个新媒体的良好运行离不开一个优秀的团队。做得好不好关键是看决策层和实际运作的人能否坚定不移地结合学校实际,紧握社会热点,又贴近校园生活将微信平台用好、用活。微信管理者要积极推送或转发传播正能量的短文、信息,以观察员的身份定位,提供舆情研判素材;微信编辑者要具备捕捉有效信息的敏锐性;团委负责人要做好信息的审核和把关;要进一步提升微信管理团队的专业化,更好地服务广大青年学生。

  (五)加强引导,提升学生媒介素养

  高校青年学生正处于世界观和价值观不断成熟的关键时期。微信的出现,丰富了大学生们的生活,但是商业化下的信息产品对青年学生产生一定的危害,在一定程度上导致了部分大学生价值目标的短期化、价值判断的感性化、价值选择的功利化,产生及其负面的影响。高校可以利用丰富的教学资源和科研资源,对大学生进行相关的技能培训。通过大学计算机文化基础、网络技术等课程,向大学生传授微信相关知识,帮助大学生了解如何有效发布媒介信息,甄别真伪信息,正确地、有建设性地享用网络资源。

浙江省高校团委微信公众平台关注度分析研究??

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