教学秘书如何为教学做好服务
高职院校是培养高等技术应用型人才和企业家的摇篮。学生的综合素质能否全面提高，培养的人才是否得到社会用人单位的认可，有赖于学校的教学、科研、管理等多个部门的通力协作。
一、保持平和的心态
由于教学秘书工作直接服务教师和学生，处于教学第一线具有管理性、服务性、繁杂性、辅助性的特点，繁、重、紧、杂，每天需要处理很多繁杂的事物，处理一些紧急的突发问题，教学秘书工作重要但又缺乏明显的成就感并且有的教师很难理解教学秘书工作的繁杂性和严谨性使得教学秘书时常处于各种矛盾的中心。因此教学秘书难免会成为“出气筒”，承受着巨大的心理压力。高校教学秘书目前的福利待遇不完善，绩效考核和职称评定也不健全。因此，教学秘书要保持平和的心态不把工作中的辛苦、抱怨挂在嘴边、写在脸上，要在心平气和的心态下稳妥有序地完成一个个教学工作，为每一位老师解决好每一个问题，让每一个学生得到他们满意的答复在平凡中实现自己的人生价值。如此反复，形成一个良性循环，享受工作的成功给自己带来的愉快，而不会出现自我感觉良好、牢骚满腹、怨天尤人的情况。
二、发扬敬业奉献精神及创新精神
1.敬业奉献精神。教学秘书除了必须具有过硬的政治思想素质外庚主要的是要有敬业奉献精神。教学秘书主要是服务性工作，任务繁重头绪多需要经常加班，学校各个部门都要牵涉到，有时还要同时完成几项任务，加班加点，甚至连节假日也不能休息。在日常工作中教学秘书除了完成自己的大量日常管理工作之外还要协助院领导、系领导、教研室主任完成教学管理工作，为本系教师和学生服务肩时还要帮助一些教师完成他们个人的一些工作，--天下来跑好几个部门送材料。因此教学秘书要发扬很强的吃苦耐劳精神和敬业奉献精神，兢兢业业地、脚踏实地地努力工作甘作无名英雄。
2.创新精神。创新是时代的要求是一个民族的灵魂也是学校的灵魂，只有创新才有发展。那种认为教学秘书只是“文件箱，、“传声筒”的观念已经过时。教学秘书应能敏锐地接受新事物、发现新问题，具有较强的判断力和洞察力，具有较强的应变能力和适应性，才能适应知识经济时代的发展需要，才能适应整个知识信息社会的大环境。比如本科论文答辩工作，以前学生人数相对较少完成起来相对交易，这两年随着人数的增加，毕业论文的选题、选导师到答辩等一系列工作繁琐，就需要创新一些新的举措来提高毕业论文完成的效率和质量。因此高校的教学秘书要发扬创新精神，打破旧思路，充分发挥个人的创造性和主观能动性在工作观念、工作方法、工作手段上不断创新」总结经验，摸索规律，在理解领导和老师的意图后有自己的思路和措施，敢于提升和扩展，用自己的方法圆满完成各项工作任务。
三、强化服务意识、责任意识和协调合作意识
1.服务意识。在领导决策和决策执行中教学秘书起着上联下达、承上启下的中介、枢纽作用。教学秘书工作与其他社会工作一样」是为社会服务的但不同的是教学秘书所承担的每一项具体工作都具有服务为性质一牛要是为领导服务，为教师服务，为学生服务大到教学科研辅助、小到办公门窗维修都需教学秘书协助处理。因此到位的服务意识是一名合格的教学秘书不可忽视的。在开展工作时教学秘书应该态度积极、热忱尽量满足教师、学生的合理要求不怕辛苦，不计得失，为教师、学生营造出良好的教学、科研和学习氛围。
2.责任意识。每项工作都有责任，每个工作者都要承担相应的责任。责任意识是教学秘书最重要的意识之一。教学秘书是教学管理工作具体的执行者和操作者，是师生最直接的服务者，很多工作都涉及师生的切身利益，有些是一些简单的事情但仍然必须要高度重视、认真对待，要不然小事情不处理好有可能出大问题，比如考试安排及试卷保密性的管理丝毫不能马虎，很多教学管理工作也需要教学秘书高度负责，一丝不苟做到干一行、爱一行、精一行。教学管理工作看似简单、繁杂，但是对于教学的正常运转和整个学校教学质量的提高有着至关重要的作用稍不留神就会产生教学事故。因此教学秘书应时刻恰尽职守头脑清醒高度重视本职工作。
3.协调合作意识。在教学秘书的各项工作中，协调是其一项具有综合性、艺术性的工作在形成各司其职、相互配合、分工负责、协同共进的教学运行秩序中具有重要作用，把教学管理活动中的冲突变为合作矛盾变为和谐。教学秘书与学院各部门、教研室、教师、学生都有着千丝万缕的联系，其工作离不开与学校行政部门、各系部、系部各部门等之间的合作，也需要依托系部的教研室、学生管理等部门来开展。因此教学秘书要有协调合作意识经常主动与师生沟通在沟通中协调在协调中摆正自己的位置，出谋划策但不决策在和谐的氛围中处理好与学校教学相关部门、院系、教师、学生之间关系，协调工作中不同的矛盾与冲突，这样就能获得他人的鼎力相助，得到他人的理解与支持建立起通力合作、相互促进的融洽关系。
四、自我学习能力
时代的发展不断地向教学秘书提出新的要求具备丰富的知识和广阔的视野是教学秘书工作的特殊性要求。因此教学秘书要提高自我学习能力，不断调整、更新自己的知识结构。教学秘书应该学习教育心理学、教育管理学、高等教育学等有关高等教育管理知识还要定期或不定期参加有关教学管理方面的培训班或研讨会，造机会去别的高校的教学系部参观访问，同教学管理人员特别是基层的教学秘书学习、交流、借鉴教学管理工作的经验就课程设计、教师排课、论文与试卷管理工作进行探讨取长补短，以不断提高业务水平。
五、结语
总之，教学秘书是高校管理过程中不可缺少的重要岗位，但要做好教学秘书的工作不是一朝一夕的事情，必须结合新时期学院发展的实际情况，在工作中不断摸索探寻，在工作之余加强理论学习，积累经验，总结规律，不断培养自身的业务素质，才能在实际工作中更好地协助开展教学活动，使得教学管理工作不断迈向新台阶，为社会培育更多的高等技术应用型人才。
