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浅谈妇产科护理安全的相关因素及防范措施

出处:论文网
时间:2017-02-19

浅谈妇产科护理安全的相关因素及防范措施

  护理安全管理是一项系统性工程,任何地方出现差错均可引起不必要的纠纷。所以说只有增强安全意识,落实安全措施,做好安全监控,强化安全管理,才能最大限度的防止护理纠纷、差错事故的发生,从而促进护理质量不断提高。

  1影响妇产科护理安全的相关因素

  1.1护理管理方面

  医院管理制度不完善,质量控制落实不严是影响护理安全的重要因素。再则,管理者态度消极,不能严格执行各项制度、职责。对工作中各种不安全环节缺乏预见性,不能及时主动采取针对性措施,发生差错事故后,不能及时分析讨论,总结经验教训等。

  1.2护士综合素质低

  临床一线护士往往年轻,资历不高,临床经验不足,学历偏低,各项操作技能差,面对复杂多变的病情,不能准确的判断,给予相应的护理措施。

  1.3护理人员缺乏足够的责任心,服务态度差,护患之间沟通不到位。

  护理工作是一项责任重大的服务性工作,护理人员不仅需要具备良好的职业道德,还必须具备适应护理工作需要的专业知识和娴熟的操作技能,由于护士的社会地位低,工作繁重,妇产科护士整天面对的是疼痛、不安、紧张、恐惧的孕产妇,年轻护士又缺乏临床经验,加之个别护士缺乏爱心、耐心,虽然和患者接触较多,但在与患者交往中,如果不注重自身言行,态度冷漠,出现问题不主动与患者交流就易于出现护理质量缺陷,而产生纠纷,缺乏必要的沟通,护理人员无法更好的护理各个时期的孕产妇,导致患者对治疗安全意识不足,缺乏对医护人员的信任感。

  1.4法制观念淡漠,缺乏风险意识

  近年来,由于新农合、城镇居民等等各种群体就医政策的改变,病人数量日益增多,而临床工作一线的护理人员资历低,对法律法规的认识不足,自我保护意识不够,护理人员在护理过程中,由于忽视潜在的风险隐患,忽视各个时期孕产妇的心里需求,侵犯了患者的权益,导致护患之间冲突和纠纷的发生。

  1.5护理文书不规范

  护理文书即护理记录,是指护理人员在诊疗服务活动中,为患者提供护理服务的过程,是护士执行医嘱或记载患者治疗及护理的全过程,具有法律效力,是主要的法律资料。在日常工作中,护士忙于应对各种常规治疗,病情变化记录不客观、不准确,只靠下班时间回顾性记录,主观拟造,导致记录内容不及时,关键内容漏记。书写不规范、涂改,不能体现病人的个体差异和疾病的专科特点,造成医护记录不吻合。

  2加强安全管理的防护措施

  2.1增强护理安全管理意识

  医院成立护理质量安全管理委员会,定期对护理工作的各个环节监管,及时反馈,以促进护理工作的不断提高。妇产科护士长是妇产科护理工作的第一责任人面,既要组织护理人员学习制度、职责、操作规程、护理常规,还要督导科室质量控制小组人员发挥基层作用,发现问题及时处理,让大家在教训中积累经验,不断成长。

  2.2提高护士整体素质

  对新上岗护士,护理部一定要严格执行准入制度,持证上岗,完善新护士岗前护理安全教育培训,加强思想素质,职业道德素质,心理素质,专业技术素质的培养;同时定期组织科室进行“三基三严”培训,以及各项操作技能训练,对护理过程中可能发生的疾病危象和易产生的护理缺陷进行讨论,做好“传、帮、带”工作;并且借助上级对口支援医院,采取“走出去,请进来”的方式不断增强护士专业素质,保证护理安全的落实。

  2.3增强法治观念,加强自我保护意识

  护理行为是一种社会行为,在护理工作中潜伏着许多法律问题,法律既保护病人的权益,又保护医务人员的自身利益,护理人员应当主动学法,主动应用法律武器维护护患双方合法权益,将护理安全管理的课程纳入新护士岗前培训课程中,让新护士及早接触这一概念,增加感性认识,避免缺陷发生,《护士条例》的出台,更加明确了护士的权利和义务,通过培训使护士从法律高度认识自己的职业责任,进一步规范了职业行为。

  2.4加强护患沟通,消除纠纷隐患

  在临床护理工作中,语言沟通是交流的基础,护理工作的对象是性格不同,文化程度各异的广大患者,如何在工作中用适当的语言与患者沟通。得到患者及家属的充分理解,取得信任,并抓住不同时期患者的心里特点,给予针对性的护理,避免不必要的医疗纠纷。

  2.5规范护理记录的书写

  组织科室人员认真学习《护理病历书写规范》,要求每位护士做到护理记录要认真、完整、及时、准确、详细的进行书写,不得涂改,与医生记录保持一致。

  2.6强化主动服务意识,将宣教工作落到实处

  教育护士时刻“以人为本,以病人为中心,全心全意为人民服务”的护理理念贯穿于护理工作的全过程,变被动服务为主动服务,真正体现护士在从事护理活动中,履行保护生命,关爱生命,将健康教育与温馨服务融为一体,使病人感到舒心,注意护理人员的心理健康,激发其工作积极性,以真诚的服务,精湛的技术及人文关怀,满足病人全方位,多层面的需求。

  总之,只有通过临床工作中不断加强护理人员的安全防范意识和法律教育,结合妇产科特点,重点培养护理人员提高专科护理水平,不断更新护理理念,加大监管力度,在实际工作中减少和避免护理纠纷的发生,努力为患者提供安全、良好、和谐的就医环境

浅谈妇产科护理安全的相关因素及防范措施

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