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资源管理过程、创业导向与中小企业绩效关系研究

出处:论文网
时间:2018-02-27

资源管理过程、创业导向与中小企业绩效关系研究

  中图分类号:F272 文献编码:A DOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2016.06.006

  1 引言

  在“大众创业、万众创新”政策的指引下,一批又一批新兴的、新型的中小企业不断崛起,并在新经济大潮中扮演者愈来愈重要的角色。这对于资金、信息和经验都非常有限的中小企业而言,资源成为束缚其发展的关键问题。以Barney为代表的资源基础理论强调有价值的、稀缺的、难以模仿的、难以替代的异质性资源是企业竞争优势的基础[1]。但我们必须清楚的认识到,仅仅获得并拥有资源并不能为企业创造价值,必须对资源进行有效的管理(Zott,2003),Penrose(1959)认为对资源进行有效的整合和配置与拥有资源同样重要。Sirmon,Hitt和Ireland(2007)将资源管理过程细化为资源构建、资源整合和资源利用三个不断循环的过程。在资源基础理论的指引下,很多实证研究都聚焦于个别资源或配置资源与企业绩效的直接关系上,在解释企业绩效时,很少有研究关注企业组织和资源间的相互关系。

  在创业领域,创业导向被看作代表企业组织的一个重要指标,创业学者们已经实证探索了创业导向对企业绩效的独立影响(例如,Zahraand Covin,1995)以及其与外部环境的可能关系(例如,Covin and Slevin,1989),但是大部分研究已经关注了如何组织企业去努力创业,而忽略了企业资源,这也正是Lumpkin and Dess(1996) 所呼吁的研究问题。这也为本文提供了进一步研究的空间。

  基于此,本文提出了一个以创业导向为调节变量的资源管理过程与企业绩效之间关系的概念模型,并采用实证分析加以检验。研究的主要理论贡献表现为二个方面:第一,综合考虑了战略领域研究中企业组织方式欠缺的问题和创业领域研究中资源欠缺的问题。第二,揭示了创业导向在资源管理过程与中小企业绩效之间的调节作用。同时,本文的研究结论能够为中小企业的创业管理和资源管理提供现实依据。

  2 研究回顾与概念模型

  2.1 研究回顾

  2.1.1资源管理过程

  资源是形成企业竞争优势的来源,但并不是所有的资源都能形成竞争优势。企业的资源必须具备三种特性,即价值性、稀缺性以及难以模仿性,他们是企业获取竞争优势的源泉(Barney,1991)。然而研究表明,拥有这些资源并不能为企业带来长期的竞争优势。企业需要不断地更新和积累资源,需要对这些资源加以有效的管理(Sirmon,2003;2007)。Morgan(2000)从资源的有效获取、资源整合、资源定位以及资源保护和维持四个阶段来分析资源管理过程[2]。Brush,Greene,Hart(2001)对创业企业资源基础的构建进行了深入的分析,将企业在资源配置过程中面临的主要挑战归纳为集中资源、吸引资源、整合资源、转化资源四部分。这一资源管理过程不但强调资源的外部获取,也强调资源的内部转化过程[3]。Sirmon、Hitt和Ireland(2003)曾对家族企业加以研究提出家族企业与非家族企业相比拥有较独特的资源,而这些独特的资源并不足以形成企业的竞争力,为企业创造价值,必须对这些资源加以管理,通过整合和利用这一系列过程能够极大地加强这些资源的潜在价值。Finney 等(2005)从资源视角分析由资源到产品的整个资源的管理过程,将其分为资源的有效获取、资源整合、市场定位以及维持或者保护资源四个过程[4]。Sirmon,Hitt和Ireland(2007)又考察了动态环境中企业的资源开发,提出一个比较系统、详细的资源管理过程模型,将资源开发过程细化整理和完善为资源构建、资源整合和资源利用三个不断循环的过程,这一资源管理过程对从资源视角研究中小企业生存发展问题具有很好的借鉴作用。

  本文融合以上观点,把资源管理过程划分为资源获取、资源整合和资源利用三个阶段。而本文中所指的资源是企业在创业的全过程中先后投入和利用的企业内外的各种有形和无形资源的总和,包括知识资源、物质资源、资金资源、人力资源、技术资源、市场资源和组织资源等,它们是企业创建和成长的基础。

  2.1.2创业导向

  创业导向的形成源自于企业类型的划分。Miller和Friesen(1982)分析归纳了创业型组织的三个关键特性,分别是创新性、风险承担性和超前行动性,这是创业导向的雏形,也是后来创业导向概念的重要组成部分,但是他们此时却没有明确提出创业导向的概念。而后,Covin和Slevin(1989)在研究企业不同环境下的战略差异时,提出了创业战略姿态这个概念,并指出Miller(1983)提出的创新性、风险承担性和超前行动性可以构成一个三维的概念框架。这个创业战略导向就等同于我们今天所说的创业导向概念。到了1996年,Lumpkin和Dess才明确提出了创业导向这个概念,他们指出创业最基本的活动就是建立新企业、创造新产品或服务、开拓新市场等的“新进入”活动,而创业导向则是指导这些活动开展的方式方法和决策模式。这一概念得到了学者们的普遍认可和接受,但是在实际考察创业导向时,学者们还是普遍采用Miller(1983)提出的三个维度来衡量测定。   自从 Miller(1983)第一次提出创业导向这一概念以来,创业导向问题就成为了创业领域研究的热点。研究学者们纷纷开始关注创业导向与企业绩效之间的关系,主要关注两个方面:第一,二者的直接影响关系;第二,考虑环境变量、组织内部因素等的调节作用和中介作用的间接影响关系。(1)对于直接影响关系,绝大部分学者赞成企业的创业导向对公司绩效产生正向影响。Dana(1987)认为公司创业是企业提升财务绩效、赢得竞争优势的重要因素。Zahra和Neuhaum(2000)把创业导向划分为产品、风险承担性和先行动三个维度,并通过实证研究表明,这三个维度对企业的改革、市场和新业务拓展,乃至企业绩效的提升都是非常重要的。Chow(2006)更是明确的指出,若不考虑其它影响因素,创业导向对企业绩效的正向促进作用是毫无疑问的。(2)对于间接影响,Wiklund(1999)指出,企业创业导向对绩效的积极影响,主要是作用于企业生产和工艺运作与团队学习而间接达到的。张玉利和李乾文(2006)对我国企业的实证研究也显示,组织能力是创业导向作用于企业绩效的重要路径和内在机制[5]。Chow(2006)则强调了人力资本、组织结构、组织方式、外部环境等因素的权变影响,结论显示,人力资本增强了二者间的关系;在非国有企业中二者间的关系更显著;环境越多变,二者间关系越明显。

  由此可见,企业创业导向与绩效间的关系已经得到学者们的高度关注,并在理论研究的基础上开展了越来越丰富的实证研究,探索了创业导向对企业绩效的独立影响以及其与组织内部因素、外部环境的可能关系,但却忽略了创业导向在企业资源或资源管理的过程与企业绩效之间的重要作用,这也正是Lumpkin and Dess(1996) 所呼吁的研究问题,即创业学者们已经关注了如何组织企业去努力创业,而却忽略了企业资源。这也为本文提供了进一步研究的空间。

  2.2 概念模型和理论假设

  2.2.1资源管理过程与中小企业绩效

  资源基础理论告诉我们,企业的资源通过发展竞争优势创造价值(Hitt & Sirmon, 2003)。然而,仅仅拥有资源并不能保证竞争优势的形成和价值创造的实现(Barney & Arikan, 2001)。企业为了创造价值必须积累、整合和利用资源(Sirmon & Hitt, 2003)。因此,在企业当前的环境中,只有对资源进行适当的评估、操作和部署才能创造价值提高绩效 (Lippman & Rumelt, 2003) 。

  首先,资源获取是企业国际创业绩效实现并提升的基础。创业资源获取是企业生存和发展的决定因素。Premaratne(2002)认为中小企业的资源获取对企业绩效产生正向影响,并且这种影响呈动态加强态势。Wu et al.(2008)认为知识资本的积累促进了企业创新绩效的实现。其次,资源整合对企业国际创业绩效产生积极影响。Dyer & singh(1998)研究指出,企业如果以独特的方式综合各种资源,将会比那些无法采用此做法的竞争企业拥有更多的竞争优势。Smith(2006)通过实证研究证实企业内部的(知识)资源交换和组合与企业的销售增长和新产品开发绩效正相关;再次,资源的有效利用是企业国际创业绩效提升的保证。Falemo(1989)和Jarillo(1989)都研究认为外部网络资源的利用效率对中小企业的发展产生重要影响。Hitt 等人(2001)研究发现,能够成为企业独有优势的资源,在人力资本的作用下,被整合为一体并加以有效利用,具有能够改造企业内部人和物的能力,还能为企业带来优良的业绩。

  2.2.2创业导向在资源获取与中小企业绩效之间的调节作用

  创业导向是指从事和支持新思想、新事物、新实验及创造性过程的态度或意愿(Lumpkin & Dess,1996),具体表现为创新性、冒险性和先动性精神(Miller,1983)。由于企业所面临的外部环境复杂多变,技术的发展及资源的匮乏威胁着市场的稳定性和可预测性。为了面对激烈的市场竞争,中小企业往往必须积极主动地寻求灵活的新方式和稀缺的不可替代性资源,提高其创新能力和企业的 。根据资源基础理论,企业的组织方式结合企业资源,能够加强资源和企业绩效的正向关系(Barney,1995)。而创业导向反映的正是一个企业面向创业的组织方式,这种组织方式有利于企业捕捉机会和开发机会,从而增强企业的资源获取能力,寻求其资源与外部环境的最佳匹配,最终提升企业绩效。中小企业身处复杂多变、竞争激烈的外部环境中,需要不断地寻找新的商业机会,而企业的创业精神和创业活动可以帮助其实现这一过程[6]。我国学者李新春等(2008)对李锦记家族企业创业实践的研究表明,创业精神是企业与时俱进,不断变革和创新的主要动力。善于革新、敢于冒险和积极创造领先优势是创业导向的典型表现,经常表现出这种精神或态度的企业将取得较好的财务绩效(Moreno & Cas11las,2008)。一个拥有资源的企业如果具有较强的创业导向将会运行的更好,尤其当这种资源是知识性资源时(Johan Wiklund,2003)。Grande et al.(2011)研究了公司特殊的资源和创业导向如何影响小型农业公司绩效,结果显示,资金资源、独特的能力和创业的努力影响了企业绩效,并指出,企业的创业活动和创业态度是促进企业绩效提升的重要因素,它们能够促使企业以更有效的方式重新界定和应用资源。

  因此,本研究提出如下假设:

  假设Ha:创业导向在资源获取与中小企业绩效之间起到显著的调节作用。

  2.2.3创业导向在资源整合与中小企业绩效之间的调节作用

  创业导向是资源消耗型的战略导向(Covin & Slevin,1991),具有较高创业导向的企业更能够及时发现市场机会,但是开发市场机会就需要一定的资源作为基础(George & Bock,2011);类似的,Kogut & Zander(1992)研究认为企业创新需要各种各样的资源投入和组合配置能力。中小企业自身拥有的资源是有限的,需要不断的从外界获取并更加有效地组合资源,而创业导向的实施,进一步促进了企业进行资源整合的行为。Keh 等(2007)指出创业导向对市场信息的获取有积极的影响;创业导向的创新性和先动性能够促进企业改变行为和产生创造性行为,促进网络成员间思想的交流,提高信息流动速度(Han等,1998);因此,创业导向较强的企业能够促进信息的获取、共享和利用,从而影响企业资源整合[7]。我国学者肖坚石(2008)研究指出,创业导向对稳定调整、丰富细化和开拓创造的资源整合过程同样有着积极影响。因此,企业的创业导向越强,其对现有资源组合方式和结构进行调整的意愿就越强,由此,促进了资源整合过程的实施,从而创造出更高的绩效。对于参与激烈市场竞争的中小企业而言,资源匮乏的现实促使企业不但要不断的获取资源,更要学会在全球范围内有效地整合资源,而创业导向则强化了这种意愿并促进了这种行为的开展,从而加强了资源整合过程对中小企业绩效的正向影响。   因此,本研究提出如下假设:

  假设Hb:创业导向在资源整合与中小企业绩效之间起到显著的调节作用。

  2.2.4创业导向在资源利用与中小企业绩效之间的调节作用

  资源利用作为资源管理过程的最后一个环节,也是实现企业价值的关键,对于获得的资源如果没有利用好,就等于没有资源。因此,为了竞争优势的取得和企业价值的创造,良好的资源利用能力就显得尤为重要。而企业的创业导向则影响了这种能力的构建,Slater & Narver(1995)研究发现,创业导向较高的企业能够更好的分享信息和交流知识,能够比竞争对手更快的构建能力。资源利用能力较强的企业往往知道去哪里寻找机会,也能够更准确的评估潜在机会的价值,并且有办法从这些机会中提取价值(Cohen and Levinthal,1990),但是除非企业乐于去抓住并热情的追求这些机会,否则,再好的资源也不能被充分利用。企业的学习能力通常是体现企业资源利用效果的一个重要指标,往往只有将获取的资源通过组织学习转换为企业自身的资源和能力才能达到资源的有效利用,进而促进企业的成长。Zahra等(1999)研究指出创业精神对知识(资源) ,创业精神通过促进 (资源)的创造、流动、散播及转换,从而有利于组织学习的开展。创业导向与组织学习两者的关系是相辅相成的,组织学习必须结合创业导向才能有效地提升企业绩效(Slater & Narver,1995)。对于中小企业而言,体现创业导向的方法、实践和决策风格通过创业活动,提升了其利用资源的意愿,从而加强了资源利用对企业绩效的正向影响。

  因此,本研究提出如下假设:

  假设Hc:创业导向在资源利用与中小企业绩效之间起到显著的调节作用。

  基于以上论述,本文试图检验我国中小企业资源管理过程、创业导向与企业绩效之间的关系。概念模型如图1所示。这个模型进一步说明了资源获取、资源整合和资源利用与企业绩效之间的关系,并检验了创业导向在资源管理过程与企业绩效之间的调节作用。

  3 数据收集和变量测量

  3.1 样本和数据收集

  本研究采用问卷调查方法搜集数据,所有的独立变量和因变量采用Likert五标度打分法进行测量,从1-5依次分别代表“完全不符合”、“不符合”、“中立”、“符合”、“完全符合”。调查问卷中变量包括背景信息、资源管理过程、创业导向和中小企业绩效。本文选择中小企业比较多的天津、浙江、广东三省市,在2014年8-11月期间,面向企业内部中高层以上管理人员共发放调查问卷350份, 收回278份,最终获得有效问卷203份, 有效问卷率58%。样本所属行业、企业年龄和员工人数等基本特征统计情况(表1)。

  .2 变量测量

  3.2.1 资源管理过程

  本文把资源管理过程划分为资源获取、资源整合和资源利用三个维度,主要参考了Sirmon & Hitt (2007),Tolstoy Daniel(2009),朱秀梅(2008)的测量题项。其中,资源获取包括5个题项来反映各种资源的获取情况,资源整合包括4个题项反映企业整合资源的能力,资源利用包括6个题项来反映企业对资源的创新应用能力[8]。

  3.2.2 创业导向

  本文把创业导向划分为创新性、冒险性和先动性三个维度,主要借鉴Miller(1983)和Covin & Slevin(1989)的研究成果,使用13个题项来度量中小企业的创业导向情况。其中,采用5个题项来度量产品与技术的创新性,4个题项来度量对风险的承担性,4个题项来度量变革创新的主动性。

  3.2.3 中小企业绩效

  为全面评价中小企业绩效,本文采用财务指标和非财务指标来衡量绩效。Wall(2004)研究表明,主观和客观评价方法一样有效,企业绩效的主观测量能够很准确地反映客观测量结果(Lumpkin & Dess,2001)。所以,本文借鉴Cavusgil & Zou(1994)、Knight & Cavusgil(2004)的测量办法,采用主观评价方法,使用4个题项来度量财务绩效,4个题项来度量非财务绩效。

  此外,为了消除企业年龄、规模的不同对中小企业绩效的影响,本文将企业年龄、企业规模作为控制变量,企业年龄以年为单位,企业规模则按员工人数分成六个等级,分别用数字1-6表示,1: 50以下;2: 51-200; 3: 201-500 ;4: 501-1000 ;5: 1000以上。

  3.3 信度与效度检验

  本文采用SPSS19. 0统计软件对资源管理过程的15个题项,创业导向的13个题项,以及中小企业绩效的8个题项数据进行信度和效度检验。各变量的Cronbach's alpha值均达到了0.7以上的可接受范围(参见表2),说明问卷效度是合适的。总体上看,本研究量表具有较高的信度和效度。

  4 研究结果及讨论

  本文样本各变量的平均值、标准差和相关矩阵如表3所示。从表3我们可以看出,资源管理过程、创业导向和中小企业绩效之间有显著的正相关性。为验证概念模型中提出的假设关系,本文在进行“中心化转换”的基础上,通过构建交互项,采用多层回归分析方法进行实证检验。

  在层级回归分析中(详见表4-6),模型1引入控制变量――企业年龄、企业规模、所有权类型;模型2引入主效应变量――资源管理过程和创业导向;模型3引入交互项――中小企业资源获取与创业导向的交互项、中小企业资源整合与创业导向的交互项、中小企业资源利用与创业导向的交互项。

  实证研究结果显示:首先,中小企业资源获取与创业导向交互项的回归系 (B=0.111,t=2.696,p<0.01),交互项显著增加了对中小企业绩效变异的解释能力(?SR2=0.012,p<0.01)(详见表4)。资源获取与中小企业绩效之间的关系受到创业导向的调节影响,即创业导向强化了资源获取和中小企业绩效之间的正向关系,假设Ha得到证实。   其次,中小企业资源整合与创业导向交互项的回归系数未达到显著性水平,交互项也未增加对企业绩效变异的解释能力(?SR2=0.000)(详见表5)。创业导向对资源整合与中小企业绩效之间关系的调节作用不显著,假设Hb不成立。

  第三,中小企业资源利用与创业导向交互项的回归系数未达到显著性水平,交互项也未增加对企业绩效变异的解释能力(?SR2=0.000)(详见表6)。创业导向对资源利用与中小企业绩效之间关系的调节作用不显著,假设Hc不成立。

  5 研究结论、局限性及展望

  本文提出一个概念模型并检验了创业导向在资源管理过程和中小企业绩效之间的调节作用。结果显示,创业导向在资源管理过程作用于中小企业绩效中起到部分调节作用。创业导向在资源获取作用于中小企业绩效中起到了显著的调节作用;而其在资源整合、资源利用与中小企业绩效间的调节作用不显著。

  针对后一结论,这可能是由于:一方面,资源整合与资源利用过程本身对企业绩效的促进作用已相当显著,也就是说,如果中小企业能够有效的整合资源或高效的利用资源,那么其企业绩效的提升是显而易见的,不需要创业导向的实施也能够取得较好的业绩,因为此时企业已经构建了自身整合或利用资源的能力,或者说,创业导向已经在无形中实施了,正是它的作用促成了有效的资源整合或高效的资源利用,创业导向发挥了间接的促进作用而不是调节作用;另一方面,如果中小企业的资源整合和资源利用情况不尽如人意,此时,即使具有较高的创业导向,也无济于企业绩效的提升,因为自身能力的不足严重影响了企业的发展进步。

  而对创业导向在资源获取与中小企业绩效中的显著调节作用,这一结论表明,中小企业的创新性、冒险性和先动性的意愿或态度加强了资源获取对企业绩效的正向影响。由于创业导向代表着企业的创新精神、冒险精神和超前行动的意识,它们是促进企业积极进取和开拓创新的动力源泉,这些精神表现的越为强烈,越有利于企业将获取的资源合理投入于企业发展,尝试产品、服务或技术等的创新,投资于新型项目,抓住商机领先于竞争对手推出新产品、新服务或率先抢占市场等,获取超额利润,促进企业健康成长。这与Johan Wiklund(2003)的研究结论相一致,同时也对Cockburn et al. (2000)关于“企业能够利用获得的资源正确识别机会并对外部环境做出快速反应,创业导向帮助解释了这一管理现象”的研究做出了重要的补充证明。

  本研究对企业管理有一定的实践意义。中小企业在国际化的浪潮中能否成功抓住有价值的国际商机,关键就要看创业精神/创业导向的发挥程度。在竞争异常激烈的国际市场环境下,创新、冒险、先动精神是推动企业健康成长的关键,尤其对于在国际网络关系的推动下成长起来的中小企业来讲,如何管理和利用好这些网络资源更需要创业导向的积极推动。创业导向的发挥效果还取决于企业的资源基础,资源是企业获得竞争优势的最根本保证,而创业导向则是企业健康成长的重要推动力量。本文的研究结果也表明,只有资源和创业导向的共同协作才能更好的提升企业绩效。尽管本研究有一定的贡献,同时我们的结论也存在一定的局限性。首先,样本选择的局限。虽然本文的研究结论可以延伸到其他环境,但毕竟中国中小企业与其他企业相比是有不同的,一定程度上限制了研究适用性。第二,研究时间截面的局限。文中所有被检验变量是处于同一时间点的,但从长远来看,创业导向对资源管理过程与中小企业绩效之间的关系可能存在更深远的影响。因此,进一步的长期研究是今后努力的方向。

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