基于信息生命周期理论的图书馆管理模式构建
【中图分类号】G250.7 【文献标识号】A
当今网络信息技术的发展可谓是日新月异，数字资源在这股大潮的作用下呈爆发式增长，人们对信息服务的需求也越来越大，这就对图书馆在数字化信息资源的采集和整合上提出了更高的要求。如今的信息资源数量越来越多，更新周期越来越短，种类?驮佣嘌?，这就为图书馆如何有效地处理信息提出了更大的挑战。本文以信息生命周期理论为指导，构建分级的数字资源存储和服务体系，对信息服务进行等级划分，采取了多种手段和途径，针对信息资源存储较差、服务水平较低的问题提出了相应的解决方案。
一、信息生命周期管理理论
在生命周期的不同阶段，信息资源所呈现的特点是不同的，其价值也具有特殊性，所以在进行管理时要具体问题具体分析。观察信息的生命周期不难发现，在资源最初建立的前几个月内其使用次数是最多的，其获取的收益回报率也极为可观。当这个阶段过去后，资源的使用次数越来越少，其价值也越来越小。而信息生命周期管理（ILM）作为一种特定的信息管理模型，它可以从信息资源所处的不同周期阶段出发，采用相应的存储和服务措施，目的是在各个时期都能花费最小成本换取最高收益。企业战略集团经研究发现，在生命周期的不同阶段，信息资源并不是固定不变的，多数信息资源经过某个阶段后的使用次数会越来越少，再经过一段时间有超过90%的信息价值会大打折扣甚至失去价值。资源的使用频率和其生命周期之间是存在相关关系的。
二、信息生命周期管理的总体构架
信息生命周期管理（以下简称ILM）以不同数据所处的生命周期阶段为依据，采取不同的方案，利用了不同的存储介质。当下数字资源的服务和管理存在着诸多缺陷，针对这些问题信息资源业界要求建立ILM，遵循存储成本和信息价值相一致的理念，对信息价值作出合理分析，在磁带等成本较低的设备上存储使用次数较低或不频繁的信息；在成本最高、反应最灵敏的设备上存储最具价值的信息；而位于中间层级的信息则存储在价格不太昂贵的设备上。在整个过程中要注重设备的管理，积极维护设备，延长存储设备的使用寿命。业内的专家和研究人员从信息演变特征的角度对信息生命周期阶段进行了划分，分别为资料创建阶段、资料存储阶段、资料获取阶段、资料归档阶段和资料去除阶段。
纵观以上五个阶段不难发现，在资料的归档中就包含了去除没有价值的信息这一举措，由此消除了无效信息对资料质量的影响。以下对这五个阶段进行了具体分析：
1.资料的创建
此阶段的主要任务是搜集足够多的信息，必要时会付费购买服务商的信息。这个阶段是整个过程的第一步，它的成功与否会对后面的几个阶段产生至关重要的影响。
2.资料的存储
此阶段的主要任务是处理种类复杂多样、更新速度快、数量巨大的信息资源，此阶段的重点工作是对其进行存储和有效管理。针对信息所处的生命周期阶段及其价值大小，选择合适的存储设备，构建分级数字资源存储和服务系统。
3.资料的获取
建立ILM就是为了将信息资源的服务价值发挥到极致。使用者可以通过离线、近线和在线三种方式获取资料，这是由信息需求层次决定的。不同的方式分别对应种类不同的服务系统和存储媒介。
4.资料的归档
此阶段在信息资源存储策略中具有举足轻重的地位。对于处在生命周期末端的信息资源来说，资料获取的速度变慢，使用次数也较少，所以价格便宜、存储空间大的设备和系统便成为了首选。
5.资料的去除
大多数资源在使用到一定阶段后其价值会大大降低，甚至失去了利用的价值，所以应该采取相关措施销毁这些没有存储价值的信息。这就要求对销毁准则做出严格合理的界定，建立机制进行引导、约束和规范。
在推进信息管理和服务改善和升级的进程中，ILM总体架构起到了重要的引导作用。然而在现实中，尽管信息服务商采取了多种多样的信息生命周期调整措施手段，但是在实际应用上却不尽如人意，信息资源在分类、分级存储上受到了技术条件的制约。就目前观察到的情况来看，价格昂贵、使用性能高的存储设备存储价值低的资源的现象非常普遍，而价值含金量高信息被存储在价格低廉性能低的设备也较为常见，这些都是信息管理的缺陷，没有达到最理想的结果。
三、图书馆信息资源管理模式的构建
针对目前数据资源存储、服务中存在的各种问题，下文以数字资源使用的频率为依据，
以ILM作为理论依据对图书馆的存储管理架构问题，以及针对建立分级数字资源存储和服务系统进行了深入探讨，目的是将信息资源价值与存储媒介完美地结合在一起，将功能发挥到最大化，由此更好地服务于读者。
从图书馆信息资源管理运作的原理可以看出要想实现有效的信息资源管理，必须要做到以下几点：
第一，将图书馆信息服务等级评定的标准确定下来，确定具体详细的数字资源服务流程。第一步是召集专业人员判断图书馆信息资源的价值，涉及到的内容包括资料总数、种类、下载使用的次数、年增长率、使用者的偏好等，然后将分析结果进行汇总整理。第二步以图书馆的信息服务能力为基础，参考其发展规划，建立合理有效的图书馆信息服务等级，采纳合适的服务手段方便用户使用。主要有以下几种方式：公网即时，一旦经过了图书馆资源信息的认证，就能在第一时间内获取使用次数较多、含金量较高的资料文章；延时传递，这些资源有的使用次数较少，有的没有经过图书馆资源信息的授权，从针对有需求的用户单独传送信息；馆内即时，只能在图书馆内部查阅使用，比如某些在线视频；归档查询，这些资料文献有的使用次数太低，有的历史比较悠久，由于经过了归档处理所以在查询时只呈现目录，具体内容还需进馆亲自查询；馆际待查，这部分资源要么是最近更新的资源，要么由于历史过于久远已经被淘汰，用户只有利用馆际服务的功能才能得到想要的信息。 第二，对图书馆现存的存储设备和服务体系加以综合利用，促使信息服务系统的存储介质向分级化方向改进。大多数存储设备的架构主要有三种形式，分别是直连式存储（DAS）、网络附加存储（NAS）和存储区域网络（SAN）。要想构建基于资源生命周期的信息管理体系，就要对存储设备的关键部件进行分类和统一整理，这样才能延长它的使用实名，发挥它更大的作用。当前的存?ι璞甘贾沾嬖谧爬?用率低、效率不高的缺陷，这在将来也会是一个不容忽视的问题。为了弥补这个缺陷，图书馆应该遵循SNIA关于总体建设的要求，从该馆自身的特征和服务要求出发，把存储设备等级划分成离线、近线和在线。
纵观图书馆分级存储系统的整个体系，可以看出它在不同层面上使用的存储设备是有差异的：第一层为光纤通道，它的性能最高，功能最齐全；第二层为SATA、SAS等同类型的硬盘驱动器，性能次高；第三层为磁带、ISCSI等存储设备，性能较低，价格也比较便宜。针对存储系统的复杂性或特殊性，可以在这三个层次的基础上多追加设立几个层次来维持系统的正常运转。除了做好分级架构以外，还要处理好归档管理、备份主机系统、电子图书室和Web主机群等多个系统群体之间的关系，构筑多系统相互联结、相互辅助的网络，由此实现总的资源存储和管理系统的建设。
第三，建立综合的信息资源迁移和整合管理系统。从上文提到的信息生命周期原理中能够得知，信息在其生命周期的不同的阶段具有不同的价值，所以信息的价值量对应不同性能的存储设备，即有效信息少的资源对应性能低的设备，有效信息多的资源对应性能高的设备，其目标是花费最少的时间和金钱成本将价值发挥到最大化。针对这个问题很多公司提出了不同的改进措施，比较典型的就是赛门铁克公司的SEV软件。此软件的属性为归档软件，它能够将各类信息资源使用的次数和被引用的次数统计出来，显示库中出现不止一次的数据，遵循一定程序将其处理掉，由此保证了数据的独特性，释放了存储空间，也大大削减了扩充库容和搜索数据所要花费的成本。
四、结束语
本文以分级存储的理念作为指导思想，以信息资源生命周期理论为支撑，为不同价值的信息选用不同性能的存储设备，力争存储介质服务效用发挥到极致。同时本文对图书馆信息资源管理提出了几项针对性的措施，希望能够对该方面的研究建设提供给予一定启示。当下的信息资源呈现爆炸性增长的趋势，其更迭的速度也越来越快，这就要求存储媒介扩大容量，由此带来了不小的成本增长，而以ILM为基础建立的信息资源管理系统能够对改进此现状产生积极影响，从而提高了存储介质的效能，也能满足广大人民群众的需求。
