浅谈高校图书馆国际化趋势下读者服务理念
中图分类号：G251 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）015-0-01
一、高校的国际化趋势
纵观历史长河的发展，从古代开始高等教育就已经走向了国际化的道路。从古罗马、埃及、希腊以及日本等国就有跨国游学，传播教育的特征，我国春秋战国时期游学之风尤为突出。随着时代发展，科技和社会的进步，经济全球化的发展的背景之下各高校的国际化日趋明显。高校国际化的程度成为其综合教育实力的体现，积极发展国际化交流是新世纪高校的必经之路。在改革开放初期，邓小平同志提出“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”。所以，我国高校走向国际化是现今发展是必要趋势。目前高校国际化的主要表现为以下几点：交换师生资源、学术性交流合作研究、教育资源共享、教育内容国际化等等。由于高校国际化的趋势，图书馆势必要跟随各个高校的脚步，达到全球知识共享的主题。目前我国高校图书馆正在积极推进国际化的进程，具体表现为以下几个方面：国际办学、国际化招生、教授间游学互访等等。高校国际化可以让其人才培养更为全面，学校在学术交流中更有说服性。
二、高校图书馆在国际化中面临的问题
1.馆际间文献流通
图书馆在国际化的进程中，各个图书馆间图书和文献互相流通的方法以及如何管理图书馆中的非公开书籍是图书馆在国际化中亟待解决的问题。
2.免费使用图书资源
图书馆在对外开放的过程中如何管理外来人员借阅的问题以及在对外流通中图书资源是否应该免费。如何保障图书的归还性以及对孤本的处理是图书馆基带解决的问题。
3.如何对残障人士提供相应的服务
图书馆应该考虑为残障人士提供不同的书籍格式而非纸质书籍一种。对待一些听觉障碍的残障人士图书馆应适当的引进和提供有声书籍，同时图书馆应该引进盲文读物为盲人营造良好的阅读环境。
4.教育和教学类图书
国际化的过程中图书馆是必要面临诸多不同国家的留学生，为留学生提供其母语书籍是图书馆的责任和义务，这样能更好的吸引国际学生，同时也丰富了图书馆的馆藏资源。为留学生提供其母语书籍能让留学生更容易理解其课程，同时也能让高校教育向全面化发展。
5.利用技术手段保护图书合法使用
在高校图书馆国际化的过程中一定要面临一些读者为了私自的目的复制文献资料，图书馆应该考虑利用技术手段防止这种情况的发生。同时图书馆也应该在复制期限中制定统一的规则，如制定为伯尼尔公约中作者年龄加上50年来保证作者的合法权益。
三、高校图书馆国际化形象的建设
1.新技术的引进和开发
图书馆是学校的支柱之一，他为高校师生提供了提供丰富的资源和文献，同时也是高校学生学习的第二课堂，图书馆对于新技术的引进和开发就显的尤为重要。图书馆需要将信息进行有效的收集、整理并提供更加准确的信息。同时图书馆也应该引进国外的检索系统和国外的图书馆相互共享资源，高校师生查询相应信息就不需要去图书馆，在家就能查询全球图书馆的资源。同时这样的系统还可以让高校师生足不出户的看到国外的文献，从而提升了学校的整体实力。同时图书馆也应该联合国外图书馆进行外文文献的收集、整理、编排等工作，在一方面提升了图书馆文献的检索速度，在另一方面在师生检索中文资料的同时也提供了相应的外文资料让其能够参考不同的资料丰富了其资料的内容。
2.组织丰富多彩的活动
进入图书馆的每位读者，都是为寻求知识而来，通过图书馆来学习和探究人类的文化遗产、学习和借鉴最新的科研成果，我们为了这些读者应该组织和开展相应的活动。图书馆作为高校文化传播中重要的一环，图书馆应该举办各种活动发挥其作用。例如开展国际化学生交流，把不同国家的学生、老师组织到一起探究和探，为不同环境下的教师和学生提供独立的讨论室，并且适当的在图书馆组织一些文化展览，参展者来自不同的国家，使用同一种语言来进行文化的融合。
3.干部队伍的建设
在国际化的趋势下高校图书馆面临着不同地域、国家、种族、宗教信仰以及不同层次的读者，高校图书馆理应建立一支高效，国际化的干部队伍。我们要在现有的图书馆管理机制的基础上，学习和借鉴国际上先进完善的管理方法和管理机制，形成既与国际接轨，又有我们自己特色的管理方法和管理机制，在做好自己本职工作的同时去了解不同文化之间的差异。我们的高校图书馆工作人员应该开展相应的文化培训，应该对文化更加敏感并且尊重各国文化。对于不同文化的冲击，高校图书馆应开展多语种服务。为读者提供不同语种的图书馆信息，如：开馆时间，图书馆导览，并且在图书馆的官方网站提供多语言的检索功能，以便更多国家的读者来访图书馆。在图书馆志愿者方面可以设立国际留学生服务部，帮助非中文使用者提供相应的服务。图书馆干部间也要考虑多和国际开展交流合作。国际图联（IAFA）每年都召开世界性会议来促进和推动图书馆的国际化建设，这同时也是图书馆学术的重要组成部分。高校图书馆可以通过这些交流老提升自身在国际中的地位和竞争力。
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