“教师、学生、管理”动态均衡的教学效果评价模式
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.12.073
面对高等教育发展的新形势、新要求，根据无锡与苏南地区对工商管理人才的需求，依据学校“十三五”发展规划，根据学校提出的培养理念，以提升人才培养质量为核心，以职业素能为本位，以改革创新为动力，以社会需求和学生就业为导向，结合本专业人才培养的历史和现状，商学院工商管理专业制定了2016版人才培养方案。
1新版人才培养方案的变革与突破
作为地方本科院校，培养应用型人才是无锡太湖学院一贯的目标，也是工商管理专业人才培养方案制定的基本原则之一。十多年来，工商管理专业已经为各行业培养、输送毕业生数千人，多数学生都较好地适应了岗位要求和社会需求。
2016版专业人才培养方案的制定，相较以往有着独特的背景。首先即国家政策导向。李克强总理在2015年政府工作报告中提出，要推动“大众创业、万众创新”，从而扩大就业、增加居民收入，促进社会纵向流动和公平正义，更可以让人们在创造财富的过程中，更好地实现精神追求和自身价值。
其次，是社会环境变化。进入“众创时代”，越来越多的人渴望创业，而创业中面临的困难又让人心生犹豫，因此为年轻人创业做好知识和能力准备，拓宽了应用型人才的范畴，丰富了其内涵。
第三，是学校发展需要。学校对自身定位和未来发展思路的重新厘清与界定，提出要与不同类别、不同层次的院校做横向比较，在同类院校的竞争中谋求错位发展，培养“就业有实力、创新有能力、发展有潜力”的高素质应用型人才。
基于此，本专业新版人才培养方案发生了明显的变化和突破，主要表现在三个方面。
1.1价值观转向个体功能
教育的价值观，大体可以从社会功能和个体功能两方面进行考虑。社会功能包含经济功能、政治功能、文化功能；个体功能包含升迁功能、择业功能、成长功能。传统的价值观单纯强调社会功能，突出??调思想好、政治好，忽视个体功能。正确的价值观应该强调的是社会本位价值，重视社会功能和个人本位价值观的结合。体现在人才培养方案上，就是要突出“以人为本”的育人理念，高度重视学生的学习自主性，重视学生的个体发展，注重学生创新思维和创新能力的培养。
另一方面，个人功能的满足，也可以从现实价值和理想价值两方面考虑。现实价值强调学生就业率、就业成功率和岗位适应力；理想价值则侧重追求毕生成长，不断提升个体价值。人才培养应该处理好现实价值和理想价值之间的关系，既有益于学生毕业就业创业，又能促进学生终身发展与成长。
在新版培养方案中，专业培养目标被界定为：本专业培养具备经济、管理、统计、法律、计算机信息处理等方面的知识和技能，思想、政治素质高，人文科学素养好、专业基础知识扎实，创新创业能力强、持续发展潜力大，懂经营、会沟通、善管理的高素质应用型与服务型人才。学生毕业时，应能达到本专业对应的职业经理人或者管理咨询师的要求。
从上述培养目标，可以看出，“懂经营、会沟通、善管理”表明不仅为学生作了明确的就业定位，而且会沟通更加突出了学生对工作适应能力的培养；“人文科学素养好”突出了对提升学生文化修养的重视；“创新创业能力强、持续发展潜力大”反映出对学生创新能力和毕生持续发展能力的重视。
从课程体系以及知识体系的构建来看，新的培养方案更注重思维模式、团队意识、社会责任等综合素质的养成。可见，新的培养方案注重个体现实价值和理想价值的结合，大学四年的专业学习不可能让学生完全解决就业难题，也不应止于“让学生找到一份好工作”，我们注重就业创业能力与毕生发展能力的结合，以期让学生终身受益。
1.2质量观注重全面素质
时代不同，人才培养质量的标准是不同的。当代大学生与以前的大学生相比，在外语应用能力、计算机应用能力，以及适应社会的能力等许多方面，都有明显有提升。随着社会发展进步，大学生的综合质量在进步。另外，地方应用型本科院校，与传统的普通高校在定位、生源、培养类型上都不同，不能采用同一标准来衡量教学质量，因而需要树立新的质量观。
新的质量观是包括知识能力在内的全面素质质量观，其“质量”是一个多层面的质量，是一种考虑多样性，而不是用统一标准来衡量质量的质量观。为此，作为地方院校的人才培养所要追求的高素质应用型人才培养质量，不应该过于关注某些“标准”，更应该注重办学内涵的提升。
新版人才培养方案以全面素质质量观为指导，注重培养特色，注重学生在学校学习期间的“过程质量”和“相对质量”。在优化人才培养方案的过程中，尤其注重信息技术技能、外语应用与表达的技能、人际沟通与终身学习的技能等一般技能。专业能力则明确提出八种能力的培养，即（1）信息收集、整理、理解及应用的能力。（2）市场调查、分析的能力。（3）企业管理咨询的能力。（4）企业运营管理的能力。（5）团队建设与激励的能力。（6）企业内外部环境分析和决策判断的能力。（7）公共关系协调与沟通的能力。（8）创新创业的能力。从技能要求，可以看出其质量要求，是培养出具有自身特点，又适用于社会的高素质人才。
1.3课程观融合三大课堂
新版人才培养方案贯彻了三大课堂融合的课程建设思路。第一课堂即课堂教学，为第二、第三课堂提供基础理论知识和方法论的指导，其教学成效与学生主体的参与积极程度关系密切。第二课堂是校园课外活动，其特点是不受教学计划束缚，能满足大学生自主发挥、展示才华、体现价值的个性化需求，但往往缺少相应的专业指导。第三课堂为社会实践，化知为智，有赖于此，是培养学生创新实践能力的重要阵地。 新人才培养方案落实的过程中，教学管理部门的监管地位应该更加突出。在新的评价模式构建中，各级教学管理部门应承??起有效监管的职责，而不是单一地对一线教学提各种任务要求，减少在教学实施中的重大措施调整。因为教学活动一旦开始，便是师生之间的互动，任何第三方力量的过度干预都会对教学节奏产生影响。
因此，教学管理部门的监管效率提升主要体现在两个方面，一是在学期开始前，就对包括考核方式在内的学期教学安排及要求做好明确的部署，各专业教师对这些部署应充分尊重，并全力执行，对不同的意见，应进行有效沟通，杜绝阳奉阴违；二是在学期结束后，对本学期教学效果评价的结果，进行归纳，重要的信息进行汇总和反馈。
3.5构建以心理契约为基础的动态均衡评价模式
随着市场经济制度的日益完善，以及政府逐渐从高等教育的诸多管理领域中淡出，教学管理逐渐趋向民主化。对教学效果评价模式的构建，心理契约的相关思想有极强的借鉴意义。在学校系统中，“心理契约”是指教育关系中存在的一系列彼此期待的主观信念，是教育关系双方相互期望的集合，它反映了教育关系的本体面貌。教学效果评价模式以心理契约为基础，将情感认同作为评价模式共建的润滑剂，有效地消解师生对制度约束的抵触情绪，无论教师、学生还是教学管理部门，可以在集思广益的民主化氛围中，共同搭建教学效果评价模式的制度框架，最终实现评价模式的动态均衡。
值得注意的是，动态均衡的模式，并不要求教师一定要采取特别的考核方式，学生一定要参与考核方式的制定，这一模式只强调教师的教学构想和学生的参与意识应受到尊重。如若强制要求，便成了僵化的模式，进而陷入失衡，遑论动态平衡。
