浅谈职业学校电子商务课程的应用式教学
随着电子商务快速发展和社会对应用性蓝领人才的需求，近年来，许多职业学校都围绕“以学生就业为导向”的培养目标，根据社会对电子商务人才的需求，对电子商务课程的教学进行适当合理的调整，以应用型为培养重点。笔者通过近几年的教学实践，根据电子商务课程社会性和应用性的理论知识与实训内容比较广泛的特点，实施了根据不同专业不同层次的教学目标和需要掌握电子商务课程内容的侧重点，在教学内容弹性化的指导思想下，积极向应用式方向进行教学转变，强化应用式教学环节对学生的动手能力和思考能力的训练和培养，取得了显著的教学效果。
一、灵活多变的应用式教学方法
1.实战教学法
电子商务课程的理论知识体系较复杂，例如：电子商务的模式、电子商务的交易流程、电子商务主要环节、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化且理论考核后很容易忘记。因此，教师在每一次理论课后都应当进行实战化的训练，这样可以使学生更好地理解相关理论，实战教学法分为实际的实战和虚拟的实战。例如：笔者在讲解“B2B电子商务”这部分内容时，就设计了“进行B2C网站的用户注册及用户信息的修改，搜索商品信息，浏览商品信息，建立网上B2B商铺”等实战式教学，在讲解“电子商务安全技术”这部分内容时，也将“信息安全、网络与应用系统安全、电子商务的认证与安全电子邮件、电子支付、SET、SSL”等环节设计成实战式教学，指导学生在实际生活中运用网上支付的各种方式，网上银行支付的方法和支付宝、微信等第三方支付平?_的综合使用等。通过对电子商务课程理论的讲解以及按照实际应用要求对学生展开的一系列实战操练，使学生了解电子商务的理论知识，掌握基本的电子商务平台操作，从而培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，为学生发展各个相关行业的职业能力奠定基础。
2.小组研讨教学法
在电子商务课程的教学时，教师应当挤出一定的教学时间开展小组讨论，主要是针对电子商务各个环节存在的问题展开开放式的讨论，加深学生对电子商务内容的理解。例如：学生体验网上购物，如何去评价网上商品的真实性，如何判断店铺的合法性，或者实物与图片不符等内容。笔者在讲解“网络营销”这部分内容时，就以“如何完善电子商务诚信”开展小组研讨。要求学生在课前通过网络和文案查阅相关资料，熟悉电子商务的安全法规，然后归纳整理，在讨论时以“分析网络营销的利弊、网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销工具的使用、网络交易平台的安全性”等问题进行小组研究和讨论，并结合当前我国电子商务发展的现状及趋势提出解决这些问题的方法。
3.案例教学法
电子商务课程涉及的内容主要是以电子商务应用为基础。教师可以在借鉴国内外先进的教学经验基础上，进行大胆教学创新，根据实用性和应用式的原则，运用案例教学来组织课堂教学。例如：以网上开店的基本流程和网店营销为例，来作为贯穿全书的教学对象，围绕其运营过程中存在的问题来进行讲解。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的模块，每个模块都结合这个案例来探讨电子商务课程的基本内容和借助的技术手段。笔者在讲解“C2C平台开店”这部分内容时，就利用在淘宝网和拍拍网的目标客户群体开店的案例，从确定店铺的定位和经营的产品，通过网上或网下等渠道获取合适的货源、根据已定的货源渠道解决与供货商交涉谈判、解决商品定价、调研分析简报、店铺定位等不同角度的案例进行教学。通过大量的案例与情景模拟，强化学生对有关理论知识的掌握与应用。
二、技术配置的应用式教学手段
在电子商务课程教学时，教师可以充分运用多媒体课件、视频文件和微课等形式进行讲解，使课堂生动而有吸引力，同时积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、课堂讨论、软件应用等复合型的教学方法和手段，合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程讲授进行支持，恰当处理好网络、多媒体等现代教育技术，为学生提供宽松和广泛的交流和互动平台。例如：笔者进行网上购物、网上银行、网上缴费、网上订票等内容的讲解时就充分运用在线即时交流的工具QQ、微信和搜索引擎等作为辅助教学工具，将枯燥的理论学习变为有趣的和生动的学习过程，使学生能够感受到电子商务给生活带来的便捷，增强学生网上交易的安全意识，能够让学生发现问题、分析问题和解决问题的能力可以得到一定程度的培养，从而锻炼学生的自主学习能力和培养创新能力。
三、合理全面的应用式评价模式
传统的电子商务课程考核一般采用卷面的评分制，教师通过考试对学生所学知识进行考核，并通过试卷评分来考核学生成绩。这种评价办法在很大程度上不适用于操作性和应用性较强的电子商务课程。因此，任课教师可以在教学过程中，将设计型或创业型的实训项目作为机试考试的一环与理论考试相结合，或者全部采用机试考试为主进行考核，这样做一方面可以提高学生的独立思考和动手操作能力，另一方面还可以增强学生对课程关注度。评价方式可从两方面分别进行考核：分析问题、实训能力的考核和机试考试。例如：笔者就曾经以设计制作在淘宝网开店的课程评价模式，要求学生分组设计制作并在机房集中完成，可以由学生一人完成，也可以几人一组完成，在规定时间交出作品，期间教师要不断与学生沟通辅导，可以QQ或微信在线沟通，设计制作的分数占全部考核50%。也曾经配合专业部采购一批产品供学生在网店销售，在规定时间销售同一产品，设定及格线和优胜线。学生通过此类应用式的评价模式，加深了对电子支付、网店布置、网店经营、网络营销、物流、网页设计与制作、电子商务安全等专业知识技能的理解应用，设计和操作的过程使学生体会经营成功的喜悦和失败的沮丧，提高学生的实践动手能力。
