构建以就业为导向的高职文秘专业实践教学体系
高职院校文秘专业毕业生的基本流向是中小企业。随着市场化进程不断深入,中小企业应对的经济事务量日益增多,对秘书人才的要求发生了变化。然而,一方面许多企业招不到合适的文秘人员,企业抱怨缺少“拿来就能用”的复合型秘书人才,另一方面高职院校文秘专业毕业生却找不到一份满意的工作,导致许多毕业生低层次就业。高职教育要使自己培养的毕业生实现“零距离”就业,就必须使自己的毕业生满足社会对人才的需要。传统的秘书专业教育与社会需求之间脱节,迫切要求高职院校改革人才培养模式,培养出动手能力强的应用型、复合型人才。从高职院校文秘专业的实际情况来看,需要加强实践教学环节在课程体系中的比重。
从目前高职院校文秘专业的课程设置来看,理论课程所占比例偏大,并且理论课程与实践课程的安排不利于学生理论联系实际,也不利于学生对技能的掌握。理论与实践教学分割交替安排不科学,实践教学单元太小、时间安排分散。为了突出能力培养,应采用按能力层次划分的“一体化”实践教学模式。具体而言,就是对各个实践教学环节如实习、实训、综合实习、社会实践等进行合理配置,以技术应用能力培养为主体,按基本技能、专业技能和综合技能三个层次,循序渐进地安排实践教学内容,将实践教学目标具体落实到各个实践教学环节中, 在实践教学中使学生掌握必备的、完整的、系统的专业技能。高职文秘专业的整个课程体系应围绕秘书岗位的核心能力展开,培养学生“办文、办会、办事”的能力。中小企业往往要求秘书人员熟悉财会、人力资源管理以及营销等岗位的知识,这就要求高职文秘专业学生具备开拓学习的能力。高职院校必须对文秘专业课程进行整合,应突出实用性、技能性。应改革传统课程,增加实践教学课程比例,理论课以实用、够用为主,精简必修课程,为适应现代企业发展需要,增加选修课程。要加强企业法规、企业管理等课程的学习;充分考虑现代文秘人才的实用性与普适性,开设公共关系类课程,设立商务礼仪、现代人际关系学、商务谈判实务等课程;突出现代文秘特色,设立办公自动化、速录、涉外文秘、商务外语、计算机文秘应用软件和汽车驾驶技术等课程;补充一些未来文秘岗位需要的新内容,以确保教学内容紧跟时代潮流。
文秘专业是典型的应用型专业,培养的人才必须具有很强的社会适应能力。文秘专业实践教学体系必须以社会需要为原则,以应用、实践为主旨。高职院校培养的秘书专业人才的就业方向是中小企业。中小企业需要的是复合型人才，要一人多能，这就要求高职院校培养的文秘毕业生具备较高素质以及综合能力,因此,高职文秘专业学生除应具有良好的基本素质外,还必须具备本专业人才所必需的实践应用能力,如公关策划能力、组织协调能力、档案管理能力、办公自动化操作能力以及较好的语言表达能力等。
高职实践教学的目标体系应以培养岗位职业能力为核心,构建培养基本职业素质、岗位就业能力和职业发展能力的模块。高职文秘专业的实践教学目标应包括以下几个方面:以秘书岗位技术应用能力培养为核心设计实践教学计划;强调学生在实训过程中“学会生存、学会做人、学会合作、学会学习”;通过案例教学、情境模拟、校内外综合实习、社会实践和第二课堂等多种形式,提高学生技术应用能力。
要制定严格的实践教学评价体系对实践效果进行严格管理,考核评价必须紧扣培养目标,将重点放在对学生核心职业能力与岗位职业技能的考核、评价上,建立以能力考核为主、常规考试与技能测试相结合的评价标准,综合评定文秘专业学生的职业能力。教学考试应尽量与国家秘书职业资格鉴定接轨,考核重点应与职业资格鉴定的考试点相吻合。
构建有力的保障支持体系，高职教育实践教学保障体系主要包括：以具有一定生产管理经验的“双师型”教师为主体的师资队伍,较完备先进的设备设施,模拟实践教学环境三个重要方面。(1)师资队伍建设。高职文秘专业师资一般多是来自校内,实践经验较少,由学校派送教师到企业锻炼要形成制度化。另外文秘专业解决“双师型”教师问题的一个有效途径是激励专任教师获取高级以上文秘专业资格证书。有条件的学校应加强教师与企业的联系鼓励教师开展科研,以科研促教学也是行之有效的方法。(2)实训基地建设。实训基地是高职院校实施职业技能训练与鉴定的基础保证。高职院校文秘专业建立有效的校外实训基地较难原因是每个企业对秘书人员的需求有限制,不能大规模地接受文秘专业实习生,这是高职文秘专业与其他专业的区别。文秘专业只有强练“内功”,狠抓校内实训。除利用校内实训基地外校内各职能部门办公室都是文秘专业学生很好的实践场所。教师鼓励文秘专业学生在课外轮流学院档案室、办公室等部门“帮忙”,收到了“双赢”的效果。鼓励文秘专业学生积极参加校内各种社团,主动参与筹划、组织宣传等活动,这对学生是很大的锻炼。校外实训基地是文秘专业学生到校外“练兵”、展示才能的地方。
就业指导除了作为对学生的思想教育贯穿于高职教育的整个过程外,还要渗透到文秘专业教学中去,任课教师不仅要传授专门的文秘知识和技能,还要阐明其在文秘职业领域中的应用方法以及在应用中应遵循的各种规则。因此,文秘专业任课教师参与到学生就业指导全过程中很有必要。教师要指导文秘专业的学生根据文秘专业的培养目标进行自我生涯设计和规划,进行合适的职业定位,做好职前准备。还应该积极向学生介绍弹性就业与非正规就业手段,使学生在校园里就受到良好的就业与创业教育。
注：本文系石家庄市教育科学 “十一五”规划重点课题“以就业为导向的文秘《办公自动化》课程教学改革研究”的阶段性成果(课题编号:201003011)
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