MRPII在中小型民营企业信息化建设中的应用
在我国经济构成中，中小企业占有十分重要的地位，而中小企业中绝大部分又是属于民营企业。加入WTO以后，我国的中小型民营企业必须在更加激烈的国际环境中竞争，企业的生存环境也会发生很大的变化。企业传统的手工管理方式已不能为各级管理者的决策及时提供准确的动态信息，企业迫切需要引入新的管理思想和现代化管理手段来改变传统的管理模式。
中小型民营企业的信息化势在必行，它将成为一个企业国际竞争力的重要标志。中小企业的信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。
一、中小型民营企业信息化建设的难点与优势
一般说来，大部分中小企业相对大中企业管理落后，信息化程度底，资金人才缺乏，面对激烈的市场竞争，既要生存还要发展。利用先进的管理软件，努力提高自身的信息化程度是面临的重要课题。
首先说说中小型民营企业信息化建设的难点：
1、观念
多数中小型民营企业，仍愿意停留在旧有的管理及销售模式中，并不能感觉到信息技术会带来什么样的成效。况且，有的企业还要面对生存的压力、资金的紧缺，花费精力和金钱来完成企业的信息化，对他们而言很困难。
2、企业内部制度
如果企业制订的制度根本没有贯彻执行，即使利用再先进的技术也难以实现。实际上，企业信息化是一项复杂的系统工程，除了考虑技术外，还要充分考虑到信息源的组织与开发，现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方面表现得最为充分。因此，信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实现。
3、员工素质
中小型民营企业的员工素质普遍偏低，有的人就是坚信“上有政策，下有对策”，秉承“乱中求胜”的生存之道，信息化带来的严格管理制度会让他们感到“末日来临”从而无所适从。若一个企业中的相当一部分人都是这样，那么信息化也就成了一个大笑话。只有当企业中的骨干队伍具备运用现代信息技术的本领与能力，同时能够真正理解信息为管理服务、为经营服务的管理理念，企业领导建立起信息管理不可缺少的观念，形成决策办事讲科学、靠信息的工作习惯的时候，信息化的建设才有意义。
4、管理规则不健全、管理流程不科学
现中小型民营企业一般由最初的家族企业发展而来，随着企业规模的扩大，内部的管理越来越跟不上企业发展的步伐。专业管理人才缺乏，管理模式混乱，还带着家族企业管理模式的痕迹，制度不完善，分工不明确，执行不到位，这些都制约着企业信息化的建设。
5、人才短缺
在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人员，他们对于管理方面的知识较欠缺。而对中小型企业而言，它本身就缺管理与技术两方面的人员，更不用说是需要将二者结合起来的担当CIO角色的人才了。就基层的计算机应用方面的人员，很多企业整体素质都太低，不具备这样的人员条件，需要对员工进行培训。
但是，中小型民营企业也有实施信息化建设的优势：其一，中小型企业实施难度相对较低，容易获得成功。中小企业的系统使用人数比较少，企业的管理结构比较简单，层次较少，老板的一把手推进力度较大；其二，中小企业的业务流程与组织架构相对简单，软件开发相对容易实现、实施成本较低，风险也低，企业比较能够承受。通常大型企业的MRPII实施可能要在千万元以上，但是中小企业一、二百万元就可实现；其三，中小企业的MRPII实施周期也相对较短，见效快。由于中小企业MRPII软件的简单性，其实施周期也相对较短。一般地说，半年左右即可完成。大型企业的MRPII项目则要2-3年的时间。
二、MRPⅡ系统在中小型民营企业的应用
这里，笔者假设中小型民营企业已具备实施信息系统的条件，做出一个较为可行的系统模块需求。
根据中小型民营企业的实际情况，一般设计整个MRPⅡ系统中的模块应包括：销售管理、库存管理、采购管理、物料需求计划、能力需求计划、主生产计划、车间作业管理、财务管理八个子系统联成了一个有机的整体。
1、库存管理
该系统模块帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨、盘点等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺现象，从而按时按量地提供各种物资，保障企业物流的畅通运行，生产经营活动顺利进行。
2、销售管理
销售工作是企业经营活动的重要环节，销售订单管理、客户管理可帮助企业的销售人员轻松完成客户档案管理、销售订单管理、销售发货等工作。本系统内，销售订单的执行，与库存、应收账款有着紧密的联系，销售货品发货后可自动更新库存，并可将发货数量自动记入到销售订单中，销售人员可随时掌握销售订单的执行情况。这种系统的集成将使得销售管理更有条理。
3、采购管理
采购工作是企业经营活动不可缺少的部分。这个模块的功能是激发采购计划，使物料能及时的供应，并全面管理从询价、采购到进货入库的各个环节，有效跟踪控制采购计划的实施，采购成本的变动和供应厂商的交贷履约情况。同时，通过对供货商报价的分析，协助企业选择最佳的供货商和采购策略，从而确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，使企业具有最佳的供货状态。
4、财务管理
财务管理模块是一个动态企业财务管理平台，按财务会计和管理会计职能合理划分，为决策管理人员提供动态的财务与决策管理信息，动态掌握成本费用开支情况，动态全面地了解企业的财务状况，实现从核算、报表到决策分析的全面管理。
5、质量管理
质量管理是企业生产中一个非常重要的部分，控制产品制造过程中的质量问题。质量管理模块需要对各车间的产品合格率有统一的指标，它与生产、财务模块相集成。
6、系统管理
系统模块帮助系统管理员监督控制检查系统的使用情况。同时，系统管理员可通过该系统模块指定授权系统操作员，规定其业务角色和操作权限等，防止其他操作员损坏不是其操作范围内的数据资料。
7、生产管理
生产管理模块主要包括三个部分：主生产计划、物料需求计划、车间作业管理。
三、实施MRPII系统对中小型民营企业带来的效益
1、系统运行集成化
这是MRPII应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。一般来说，如果MRPII系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收账款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来，才有可能达到：降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；控制产品生产成本，缩短产品生产周期；提高产品质量和合格率；减少财务坏账、呆账金额等。这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。
2、业务流程合理化
这是MRPII应用成功在改善管理效率方面的体现。MRPII应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，MRPII应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了MRPII应用的以下几个最终目标：企业竞争力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度得到显著提高。
3、绩效监控动态化
MRPII的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量MRPII应用成功的另一个标志。在MRPII系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用MRPII系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。
四、对中小型民营企业MRPⅡ系统的建议
第一，MRPII不能解决企业管理的全部问题。不可否认，MRPII系统的引进确实为中国企业学习、运用国外先进生产管理方式提供了一个良好的途径。然而更应当清楚看到的是这样一个现实：中小型民营企业面临的是一个综合性的问题，它包括企业体制改革、经营目标和战略制定等，MRPII系统作为一种管理工具，只有在企业解决了观念、机制等问题之后，才能发挥效益。
第二，明了系统实施应具备的基本条件，准备引进MRPII系统的中小型民营企业应具备的条件主要有：高层领导，特别是一把手有决心，全力支持；企业的管理基础工作较好，生产稳定，基础数据齐全准确；企业自身技术支持力量强，有一支集各方面人才的队伍，能够支持系统的实施及维护等；在实施MRPII系统之前，企业已有用计算机进行管理的经验，各子系统的应用已经较为成熟，基础好；特别应强调的是，企业已经解决了“吃饭问题”，有充足的资金保证，因为系统投资非一次性的，运行中维护、设备更新所需的费用亦不菲。
第三，正确选择软件开发战略，调查的企业中有1/2 以上曾尝试自己开发管理软件，最终都放弃了这种计划，软件开发并非制造企业的特长，它属高投资、高风险行业。因此，软件开发社会化是大势所趋，制造企业应当结合自身的特点，综合考虑其经济性、可运行性及与企业环境的适应性，引进较为符合本企业实际的商品化软件系统，绝非越先进的系统越好。
第四，企业应组建好MRPII实施队伍，培训骨干建立以生产管理人员为主，计算机技术人员配合的实施队伍，并且，根据企业的实际要求，目标明确、有针对性、有步骤地培训骨干力量、分步进行系统实施。要注意实施过程中“人”的积极参与，同时努力消除执行中人为因素的干扰。MRPII系统的实施完全是一种“厂长工程”，要取得成功，关键的还是企业从高层领导到具体操作人员的上下一致，统一思想，一鼓作气，从企业政策规章、人员素质等多方面共同创造高度有效的实施软环境。
第五，积极迎接新挑战。信息技术的迅速发展，特别是Internet、Intranet的出现和发展，深刻的改变着社会的生产方式及人们的生活方式，同时也对制造业提出了更高的要求，新的管理观念也随之产生，如强调以人为本的思想，以及以企业核心能力为基础的网络化生产体系的出现。这些都对MRPII系统结构提出了新的挑战。
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