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浅谈案例教学在《管理学原理》教学中的应用

出处:论文网
时间:2018-10-17

浅谈案例教学在《管理学原理》教学中的应用

  

  案例教学产生于20世纪20年代的美国哈佛商学院,后来经过20年的发展,哈佛大学开始拥有初具规模的包括案例的选题、搜集、撰写、应用、储存、更新、发行和版权保护等各方面在内的比较完整的案例系统。案例教学法普遍适用于大多数管理课程的教学。目前,这种新型的教学方法不仅已遍及美国,其影响也早已波及美国以外的国家。我们的案例教学也有了20年的历史,它从最初的不被理解和接受,发展到今天的受重视和支持,并对我国的教育思想和教学方法的全面改革,起到重要的启发和推动作用。

  

  一、案例教学法与传统教学法的比较

  

  案例教学与传统教学法有很大的不同,弄清楚这些区别对于在专科学校推广案例教学有好处。这种不同主要表现在以下几个方面:1、教学目的,传统教学法以传授知识为主;而案例教学则以培养创见为主。2、教学内容,传统教学法以理论为主,以理论事;而案例教学法则以实例为主,以事论理。3、教材,传统教学法使用的是多年一贯制的固定教科书;而案例教学法使用的是对特定管理情境和实际生活过程的描述,体裁广泛,内容新。4、教学方法,传统教学法以教师讲授为主;而案例教学法则以师生共同研讨为主。5、教学要求,传统教学法主要是理解记忆,答案有统一性;而案例教学法则是独立思考、各抒己见,答案具有多样性。

  很多人认为,哈佛商学院全部使用案例教学,其实是一种误解。哈佛商学院的一年级学生非常像我国小学一、二年级的教学法,座位固定,课堂也是满堂灌,因为商学院的许多学生原来并不太懂经济管理的一些基本内容,他们要完成一个领域向另一个领域的转变,非得经过一段艰苦的灌输过程。到哈佛商学院的第二年级,则是非常活跃的案例教学,尤其在工商管理领域,案例教学法也许是最有效的教学方法。案例教学法有助于改变目前理论教学中重名词概念,轻生活事实的现象,有助于解决所谓“黑板理学”和高份低能的问题。

  

  二、案例教学在理学中重要作用

  

  1、培养解决现实管理问题的能力。案例教学有利于提高学生在未来工作实践中的综合能力,促使我国高校尽早实现由应试型教育向素质型教育的转化。在人才的培养中,历来存在着传授知识与提高能力的关系问题。从客观上来看,二者相辅相成。一方面,知识的获得是能力形成的基础,学生只有系统地掌握必要的科学理论知识,才能形成正确的思维方式和处理决断能力;另一方面,能力的具备又是掌握知识的可靠前提和保证。学生只有具有一定的理解、消化和接受能力,才能掌握深奥的科学理论知识。但深入地进行分析,就会以发现我国高校在处理两者关系的教学过程中,存在着两种截然相反的侧重和倾向。一种体现在传统应试型教育中,过分强调知识的传授而忽视学生能力提高的倾向;另一种则体现在专才教育中,过分强调某项专业技能的培训而忽视综合知识的积累。当然,这种教育方式的考试方法,也主要是从本本出发,考题是教科书中已有的问题,答案也往往是对现成条文的背诵。这样,在学生缺乏充分的社会实践,教学中又缺乏强有力的导向实践和理论联系实际的教学机制的情况下,考试所起的重要作用只能是学生对于抽象知识的生吞活剥。这样所造就的是一些并不能真正掌握知识的能力脆弱者,他们在多学科学习、多课程考查和未来的工作实践中,往往显得苍白无力或虚浮自大。

  面对以上情况,案例教学以能力的提高作为对受教育者深化教育侧重面和立足点的教育方向,具有十分突出的时代意义。这样的教育,从知识传授与能力提高不可分割的相互关系出发,在知识的传授中坚持以能力的提高为目标。而学生真正能够理解、消化和掌握、运用知识的能力的具备与不断提高,又为他们攀登更为崎岖的科学高峰打下了基础。案例教学理论密切联系实际的教学方法就又成为他们真正理解掌握知识和增强自身能力的关键。这就使管理案例教学法成为弥补学生实践锻炼相对不足、推动我国高校教育迅速向素质型教育方向转化的可供选择的重要手段。尤其是这种教学方法的考试方式机动灵活,可以从各种不同的角度和层面,由描摹和反映社会现实的管理案例中提出问题;在对问题的系统分析和回答中,又允许学生以各种不同的思路和依据,综合运用自己所学知识,撰写出千差万别和各有特色的答卷;并且判断其答案优劣的唯一标准,又是看其所提供的方案是否能有效解决实际问题,以及其思维方式是否科学、严密且具有创造性。这种教学方法的运用使得我国的教育中引入了强有力的导向实践机制,促使学生真正成为具备理事、交往、决断和综合运用知识的通才。

  2、开发潜能,教学相长。案例法教学的基本方式是在学生与学生之间、学生与教师之间,展开对各种方案的分析讨论和辩白对比,以此来深化每一个人的思想认识,并且使学生在这样优化个人方案的过程中,积累丰富的科学理论知识。这样,不仅有利于学生在问题的切磋中明辨是非,加深对知识的理解,而且有利于他们在概括和表达自己观点的过程中,以自己特有的逻辑思维方式和个性语言结构,真正接纳和融会知识。特别是在讨论争辩中,又极有助于他们敏捷思维和激发创造性灵感。同时,也可以提高学生的社会交往能力和团结协作精神,在交往中互励志趣。当然,在学习中还有多动笔、动脑的有效学习方法,即在学习过程中勤于动笔,尝试运用严密的书面语言系统,深刻地总结概述自己的读书心得和观点,甚至尝试性地探讨解决一些理论和实践中的问题。

  由于在案例教学法中,教师的角色概念发生了根本性的变化,不再是站立在讲台之上,滔滔不绝地分析概念和做出结论的讲演者与评论家的形象,而是要“隐居”幕后和深入到学生之中,通过启发和诱导,促使他们走向探讨未知、陈述己见和获取真知的教学前台,以这样在“舞台”和“校场”中的换位,成为鼓励学生自主发展、生动活泼地主演出教改话剧的编导者和教练员。这样,不仅有利于教师转变教风,在教学过程中深入了解受教育者的状况,做到因材施教,虚心向受教育者学习,促使教学相长,而且有利于教师对学生言传身教、身带手帮和教书育人,促使具有良好学风的新一代人才迅速成长。

  

  三、案例教学实施的一般过程

  

  案例教学实质可纳为一种研究性学习。研究性学习是以学生的自主性、探究性为基础,从学生的生活和社会生活选择和确定研究主题;主要以个人和小组合作的方式进行,通过亲身实践获得直接经验;养成科学的精神和科学的态度,掌握基本的科学方法,综合运用所学知识解决实际问题的能力。案例教学在管理学中最常用的是讨论法。例如,为了使学生更好地理解和掌握迈克尔?波特的行业竞争理论,结合罗宾斯《管理学》第四版中的《国民报的战略出了什么问题》,本人认为讨论法案例教学应包括:

  1、分析案例。案例教学首先是下发案例材料(如本案例)或创设案例情境(如:《清洁公司的薪酬制度》)同时下发一些思考问题,供学生分析、阅读,如:本案例给出二道思考题:①国民报为什么失败?②从国民报的失败中我们能吸取什么经验和教训?由于本案例比较贴近现实生活,可读性较强,适合职中二年级学生的心理特点和认知水平,学生很快进入情境;了解、掌握案例中揭示的有关情况;很容易将自己已有的知识和过去形成的经验与案例展示的背景材料整合起来,通过思考、分析、推理,从个体的角度形成初步理论;同时在此过程中获得乐趣、自信及终身学习的方法。

  2、小组讨论。当一个个充满睿智和灵感的结论初步形成后,则进入小组讨论阶段。案例小组是课堂上自主、合作、探究的基本单位,为了最大限度地发挥讨论的效果,根据我系实际情况,把每S位同学划为一个案例小组,采取自由组合的形式,一旦形成,较为固定。为什么选择奇数呢?主要是为了避免在案例小组中出现“尴尬局面”。(如:6人一组,针对某一问题采取群体决策法时,结论有两个,会出现3:3情况,无法形成小组结论)。由案例讨论小组的每个成员民主地选出组长一名,记录员一名。讨论中小组的每个成员都要简要地谈出结论形成的过程和思考,允许意见不一致甚至完全相反。记录员应认真地把意见记录在《小组讨论本》讨论一致形成小组意见,有疑问的带人全班讨论。

  3、全班讨论。全班讨论是小组讨论的继续,一般由组长汇报本组的观点,同时将本小组在案例分析过程中遇到的疑难问题提出,进行全班讨论。全班讨论时教师要鼓励学生多角度,多层次的看问题,通过摆事实的方法讲道理,使不同观点相互补充、相互接纳,形成合力解决问题;继续允许不同意见进行争论,集全体同学的智慧,共同讨论所要解决的问题。

  4、总结评述。案例教学的最后是总结评述,分为两部分:第一部分由学生完成案例提出的问题,并对案例阅读,分析、讨论过程中取得的收获和感受做出结论;同时把从案例中学到的知识与其它方式获得的知识相联系,奠定可广泛迁移的知识基础。第二部分是由教师做出全面总结,并对本节案例课进行评价,评价过程中教师应充分肯定学生的创造性和取得的进步;同时强调案例所传递的信息。

  

  三、案例教学法的教学评价

  

  从成功的案例教学法经验来看,对学生学习的评价,有一半是取决于课堂上的发言;对教师的评价,则是看他们运用案例促进学生去思考、探索的教学能力。传统教育中的教学评价,只是通过记笔记、背笔记的书面考试来评价学员,只重视对学生记忆力的评价,忽略了对学生的独立思考能力及其行动方案的评价。

  本次教学改革对学生评价体系分为两个部分。其一,案例课堂得分占全部总评成绩的40%,主要以学生的独立思考能力,课堂发言,行动方案(总结)三个方面进行考核。其二,期末考试,期末试题仿效MBA考试体系,注重基础知识的活学活用。

  所以,在实施案例教学法的过程中,应充分重视教学评价的导向作用,并根据学校会计和市场营销专业学生的特点,形成有利于实施案例教学法的教学评价体系。其实真正大胆因材施教,充分发挥教师和学生的个性,才能培养出思维活跃,富有创新精神的一流人才。在已知和未知之间孜孜以求的人们,他们获得的自由越多就越有创造性。

  

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