浅议网络教育平台存在的问题及改进策略
引言
网络教育改变了传统的教学方法、学习方式和管理模式，并以其在教育上的独特优势推动着教育的发展。网络教育平台是网络教育得以实现的基础，是关乎网络教育发展的重要因素，因此，对网络教育平台的研究就显得尤为重要。网络教育平台由网络课程开发系统、网络教学支持系统和网络教育管理系统三个部分组成，随着网络教育平台不断发展和应用领域的扩大，网络教学支持系统作为网络教育平台的基础，其存在的问题对网络教育的影响也日渐凸显。所以，有必要对网络教学支持系统及网络教育平台其他组成部分现状进行研究分析，探究改进策略。
1网络教育平台概述
1.1网络教育平台的概念。
网络教育平台是建立在网络基础设施之上的、用计算机编程实现的学习环境，它的后台是一系统程序和被程序组织起来的数据库，它的前台是网页界面。良好的程序设计和实现是平台功能的基础，而良好的网站界面则是发挥平台功能优势的前提和条件[1]。
1.2 网络教育平台的组成。
菲尔迪维克将网上教学平台分为三大部分：（1）管理，包括建立并维护网上课程，登记注册，登录控制，使用追踪等；（2）教学，包括界面观感，教学工具，评估工具，课程管理等；（3）学生使用，包括自我编程，自我评估等。张伟远等提出了网上学习平台三大功能的划分，即课程设计功能、交流和协作功能以及管理功能[2]。
经过充分分析并调研目前网络教育平台提供的各种功能，得出了平台的基本体系结构，即网络课程开发系统、网络教学支持系统、网络教学管理系统。
1.2.1网络课程开发系统。
网络课程是以互联网作为传播的媒介，要有常用的网络链接、导航、搜索等功能，互联网海量的资源应该得以充分的利用。网络教育平台作为支持网络教育的基础，提供了开发网络课程的多媒体集成工具，支持网络课程的结构设计和网络化的学习模式，同时还提供了课程开发模块、模板和向导，方便课程开发。
1.2.2 网络教学支持系统。
网络教育平台中的教学支持系统具有双重的角色，实现教育者“教”的教学系统和学习者“学”的学习系统。教学系统能实现教育者对学习者的灵活监控、管理，在整个教学过程中通过组织教学、评价反馈等高效地完成教学任务，并及时了解学生的学习情况。
1.2.3 网络教学管理系统。
教学管理是教学活动的中枢，完整的网络教学管理系统应当包括教务管理、学习管理、资源管理、系统管理等功能。网络教学管理系统必须集成数据库工具，实现教育者和学习者的数据管理及网络课程管理，管理系统还要实现参与教学的不同角色的权限管理以及数据备份功能。同时网络教育管理系统必须具有一定得兼容性和伸缩性，以达到通过不断完善自己而促进平台的整体发展。
2网络教育平台的应用现状
2.1网络课程开发系统应用现状。
目前大部分的网络课程都以网页形式呈现，这是符合网络教育特点的，也是我们网络教育平台开发的一个趋势。然而目前大部分的网页都以静态方式展现，其组织方式也是线性的，其更新频率也不够快。通过对10个不同类型网络教育平台中随机抽取的60门网络课程的调查发现，目前网络课程内容主要有以下三种呈现方式，文本和静态图像，POWPERPOINT课件，主讲教师的讲课录像和讲稿同时呈现。
2.2 网络教学支持系统应用现状。
2.2.1 对教育者“教”的支持现状。
2.2.1.1现有的大多数网络教育平台诊断功能不足，缺少对学习者特征的分析，不能很好地支持教育者实现个性化教学。在网络教学形式中，学习者的数量庞大且经常变动，其兴趣爱好和能力水平的差异巨大；同时，教育者对学习者的了解也十分被动和有限，所以网络教学系统的教育者很难通过传统工作方法针对大多数学习者进行学习者特征分析[3]。
2.2.1.2现有的大多数网络教育平台只重视教育者对教学内容的呈现，而忽略了对教育者进行学习环境设计的支持。目前大部分网络教育平台仍强调教育者对学习者的知识传递，提供的功能只是支持教育者更好的呈现教学内容，而没有重视教育者建立有利于学习者学习的情境。
2.2.1.3现有的大多数网络教育平台缺少对学习者学习过程进行有效监控的支持。现在的网络教育平台并没有为教育者提供有效的监控体系，在整个教学过程中的关于学习者之间的交流、作业、考试等缺少有效的监控，同时缺乏对学习者学习内容轨迹的跟踪监控，从而使网络教育的优势大打折扣。
2.2.2 对学习者“学”的支持现状。
2.2.2.1现有的大多数网络教育平台都具备信息发布功能，但对学习者完善和及时更新知识体系的支持较弱。发布的信息具有单一性且久不更新。这会造成学习者掌握的知识无法及时更新，不利于对新知识的掌握。
2.2.2.2现有的大多数网络教育平台不能有效的支持学习者对资源信息的检索，学习者难以找到自己真正需要的学习资源。现有的各种网络教育平台提供的搜索方法陈旧、单调，没有很好地吸收智能技术的研究成果，导致学生产生厌学心理，影响教学效果。
2.2.2.3现有的大多数网络教育平台能够支持协作小组的群体学习，但对协作小组的智能分组支持功能较弱。教育者很难掌握每一位学习者的学习特征，通过这种硬性指派方式难于考虑到网络学习者的多变性和多样性，小组内的学习者会在学习能力方面会存在较大差异，这就阻碍了对学习群体的合理分组。
2.3网络教学管理系统应用现状。
当前网络教育平台的管理系统不断的发展和完善，能有效的实现教务管理、学习管理、资源管理及系统管理。但是，网络教育平台管理系统的发展忽视了兼容性和伸缩性，一方面在集成第三方工具产品和资源产品时存在技术障碍，另一方面不利于今后一些管理功能的扩充和变更。
3网络教育平台的改进策略
3.1 对网络课程开发系统的改进策略。
根据心理学研究，多重感官同时感知的学习效果要优于单一感官感知的学习效果。所以网络课程中教学内容的呈现不能拘泥于静态的文本、图像和PowerPoint的讲稿，而是趋于多种媒体的综合运用即加强网络教育平台中教学内容呈现方式的多样化。
3.2对网络教学支持系统的改进策略。
3.2.1 对教育者“教”的支持功能的改进策略。
3.2.1.1加强平台对学习者特征分析的功能。在网络学习环境中学习者是学习活动的主体，学习者个体之间既表现出一些共性、稳定性的特征，又表现出在认知结构、学习风格、学习动机等方面多样化的差异[4]。
3.2.1.2加强平台对教育者进行学习环境设计的支持。网络教育平台不仅仅是提供教育者呈现教育信息的工具，更应体现出网络教育在学习环境设计上的优越性，所以平台应该更多的支持教育者进行学习环境的构建。
3.2.1.3加强平台的“学习者网上活动追踪”功能。研究人员或教育者可以通过对学习者网上活动情况的分析，了解学习者的学习过程和学习方式，从而根据不同学习者的需要给予相应的支持和帮助，这对改进和提高网络教育的质量和效果尤为重要[5]。
3.2.2 对学习者“学”的支持功能的改进策略。
3.2.2.1加强平台对学习信息的智能更新功能。网络教育平台必须加强对学习信息的智能更新功能，使平台可以自动搜索学习信息，在对搜索到的信息进行分析并得到实际需要的信息后，自动对平台内的信息进行更新，并提示学习者。
3.2.2.2加强平台对智能代理检索技术的运用，促进学习者有效便捷的检索学习资源。智能代理检索技术是根据用户的显性和隐性需求，自主推测用户的意图，制定、调整和执行工作计划，从而可以部分代替用户进行一些复杂的工作，是智能化、个性化信息检索的重要技术之一[6]。
3.2.2.3加强平台对智能分组功能的支持。正确的分组即有助于发挥教育者的主导作用，又适合学习者自主探索、自主发现。要实现有效的小组学习必须要满足：分工合作；各自尽力，密切配合；社会互动、学会沟通；必要指导。
3.3对网络教学管理系统的改进策略。
实现良好的管理系统关键在平台的角色设定，在对平台管理需求有深刻了解的基础上，恰当选择目前网络教育中主要的、关键的人员角色，以实现有序、高效的管理。
结束语
以上从分析网络教育平台的网络课程开发系统、网络教学支持系统和网络教学管理系统的现状出发，探讨了网络教育平台的改进策略。但影响网络教育平台应用效果的因素还有很多，需要我们在实践中继续分析和探究，从而开发出更加完善的网络教育平台。
