对高职贸易类专业商务英语课程建设的思考
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出：“高职高专教育应使学生在具备必备的基础理论知识和专门知识的基础上重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能。”随着我国对外开放力度的不断加大，特别是我国加入世界贸易组织以来，应用型外贸商务人才的市场需求日渐增大。高职院校为了适应社会需求，需要更好地培养出具有较高英语应用能力的国际贸易、国际商务人才。
商务英语是高职贸易类专业中很重要的一门课程，其特点是英语语言技能与国际贸易、国际商务专业知识的密切结合。仅仅具备良好的日常外语能力是不够的，还必须掌握与国际贸易有关的专业知识与规则，只有将这两方面结合起来并融会贯通，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，高职贸易类专业的商务英语课程建设显得尤为重要。
1 高职贸易类专业商务英语教学特点
1.1 学生英语能力
高职类学生的英语基础相对比较薄弱，个体水平差异较大。以笔者所在院校外语与贸易分院的学生为例，他们的总体英语水平已经算是全院相对较高的了，但仍普遍存在词汇量不大、基础语法不过关的情况。然而，外贸类工作的涉外特性决定了贸易类专业的学生必须提高英语语言应用能力，从而提升他们在未来涉外商贸工作中的能力和效率。
1.2 高职贸易类专业商务英语学习目标
作为未来国际贸易方面的专门人才，高职贸易类专业的学生需要在英语应用能力上达到一定水准，能在走上工作岗位后读懂基本的英文商务材料，如信函、合同、产品信息等；能完成基本的英文商务函电写作，做到英语语法、表达正确；能就日常涉外商务活动中的话题进行较准确和较流利的对话，甚至协助进行英语商务谈判等等。
1.3 本课程在贸易类专业中的位置和作用
以笔者所在院校的国际商务专业和国际贸易实务专业的学生为例，学生们在大一学习了两个学期的大学英语课程后，紧接着在大二学习两个学期的商务英语课程（每学期64课时）。以上两个专业的学生在大一阶段陆续学习了《国际贸易实务》、《经济学基础》、《外贸政策与法规》、《会计核算》等专业课，对于外贸相关知识的掌握，能在一定程度上帮助学生学好商务英语。另一方面，通过学习商务英语，也使整个国际商务专业、国际贸易实务专业内的各课程循序渐进、相辅相成。
现阶段，高职院校国际贸易等专业的专业课程要完全实行双语教学尚不具备条件。然而，为了适应未来涉外商务工作的需要，此类专业的学生又必须学会从中、英文两个方面来熟练掌握专业知识，因此有必要通过学习商务英语课程完成国际贸易、国际商务知识上的汉英转化。
2 高职贸易类专业商务英语课程建设措施
2.1 师资队伍
商务英语课程的高度综合性决定了该课程对于师资力量的高要求。高职贸易类专业的商务英语教师应该具备丰富的国际贸易、国际商务专业知识，并具有一定的涉外商贸工作经验。但实际情况是，目前大部分教师缺乏涉外商贸工作的实践经验，“双师型”教师比例很低，这往往使授课缺乏针对性和实用性。
商务英语教师还应时刻关注瞬息万变的外贸形势，加快自身知识更新的速度。例如《跟单信用证统一惯例》从UCP500更新为UCP600、国际贸易术语的更新等都需要教师在备课过程中做出相应修改，紧跟外贸形势的更新步伐。
教师应深入相关职业岗位，体验学生未来工作中需要达到的能力要求，并据此作出总结，及时调整教学内容。高职院校应该鼓励并在制度上支持这些教师多到相关企业进行实践锻炼，充分了解企业的实际运营情况，更新外贸知识。在制定商务英语课程标准时，也可以邀请具有丰富涉外工作经验的企事业单位专家参与。
2.2 教学内容和教材
贸易类专业的商务英语课不光要涉及必要的专业英语词汇和用法，更重要的是要将学生们已有的以中文为主的国际贸易、国际商务专业知识转化为英文形式。因此，贸易类专业的商务英语教学必须将英语语言教学和国际贸易、国际商务专业知识有机结合，使学生能在商贸环境中通过英语完成交流沟通活动。此外，还应在授课过程中适时补充跨文化交际方面的知识，从而了解英语语种人群的思维方式，并有效地帮助学生们提高英语口语的流畅度，逐渐养成英语思维的习惯。
针对高职学生英语水平普遍不高的特点，教材原则上应适应学生的实际能力，因此，使用本科院校的商务英语教材是不太合适的。而在高职高专商务英语教材中，就贸易类专业的学生而言，也应选择国际贸易知识专业性较高的教材。以往本院贸易类专业的学生也使用过与英语专业相同的商务英语教材，但学生们普遍反映这样的教材专业性不够，无法满足他们的需求。因此，该类专业的商务英语教材在知识框架上应该涵盖例如International Trade Terms，International Payment of Goods，L/C Examination and Amendment，Import and Export Commodity Inspection，Shipment，Insurance Arrangement，Customs Declaration等国际贸易流程，这一点首先体现在教材目录上。另外，教材中最好有中文注释，至少是重点词汇的注释。高职学生学习习惯不尽如人意，如果采用全英文教材，学生们往往会因为懒惰而疏于注解，不利于对授课内容的理解及复习。在教学过程中，教师应注意对学生进行专业方面的引导，及时回顾和补充贸易专业词汇和专业知识。一学期的教学结束后，可以通过问卷调查的方式，向学生和授课教师了解所选教材是否能够满足使用者的需求，以便不断改进。
2.3 教学理念
不少学生的英语基础较差，同时对商务英语课程重要性的认识不够。教学过程中，教师应强调商务英语的重要性，并提倡“教为主导，学为主体”的教学思想，注意引导和启发学生，使教学成为教师、学生互动的过程，从而激发学生的学习潜力。同时，从国际贸易、涉外商务办公和礼仪、国际市场营销学等方面，帮助学生全面提高相关职业技能水平和就业竞争力。
2.4 教学方法
2.4.1 注重基本英语能力的训练。
笔者认为，就高职贸易类专业的学生而言，对英语语言的要求无需过高，能以“实用为主，够用为度”为目标即可。然而，这并不表示在商务英语的使用过程中可以不讲语法、不顾拼写。具备基本的英语运用能力是十分必要的：（1）这是实际工作的需要。在国际商务交往中，无论是口语对话还是函电往来，正确的英语用法是交易顺利达成、合同准确签订的前提，能反映出我方商务人员的素质，也是对外商的尊重。（2）就商务英语课程的考核而言，无论口试或笔试，能否准确运用英语，始终是最重要的考核标准之一。（3）这也是英语等级考试的要求。以本院为例，在笔者教过的学生中，大部分同学在大一可以通过英语B级考试，但对于通过英语三级、四级甚至六级考试，学生们往往需要在大二或大三努力尝试。事实上，到毕业时，英语四级考试通过率并不高。笔者认为，如果能在商务英语教学中强化听、说、读、写等基础能力的培养，那么在提高英语实际应用能力的同时也可以完成英语考级任务，而这也将为学生们在未来求职过程中增加筹码。
2.4.2 及时总结授课要点。
针对高职学生的特点，每次课的最后，教师要及时对本次课所学的词汇、句型和其他知识要点进行归纳总结。这对于学生明确本次课应该掌握的教学重点、并在课后有的放矢地进行复习是非常必要的。笔者发现，这一做法能有效地增强学生的信心，提高学习兴趣，使学生们不至于因不明确学习重点而感到无从下手。在下一次课的开头，教师应引导学生回顾上次课的要点，带领学生尽快进入状态。同时，应注意鼓励学生改进学习方法，养成良好的学习习惯，树立起学好商务英语课的信心。
笔者发现，即便是英语学习基础比较差的学生，虽然在考试中仍存在一些基本语法和词汇的错误，但对于在本课程中反复强调的例如establish business relationship with … （与......建立业务联系）等重点用法，还是能够很好地掌握起来，这让笔者感到欣慰，同时也说明了反复强调教学重点还是较为有效的。
2.4.3 采用多媒体辅助教学。
笔者认为，在商务英语教学中仍应肯定传统的教学模式。也就是说，如果没有音频、视频材料的辅助，而只是先由教师讲解、示范，再由学生模仿、诵读、回答教师提问等，仍然可以取得不错的教学效果。不过，考虑到高职学生的特点，充分调动学生学习积极性，利用现代化的多媒体资源是十分有益的。通过PowerPoint、Flash动画、音频、视频片段等多媒体教学手段，能更有效地带动学生进入特定的商务情境，刺激学生的感官，从而收到更好的教学效果。
2.4.4 模拟真实情境、设置课堂任务。
情境模拟的场景可以包括公司接待场景、商务谈判场景、海关场景、保险公司场景等。教师通过设置学习情境，要求学生通过商务英语对话来完成交易磋商、开立信用证、合同签订、租船订舱、包装运输、报关报检等特定贸易任务。不过，笔者认为，从教学学时限制和学生学习能力、习惯等多方面考虑，情境模拟未必每次课都要进行。如果每次课都进行情境模拟练习，而学生课外又不花时间准备，那么课堂效率将大大降低，教学效果也会很不理想。从实际教学出发，可以考虑在完成几个单元的教学内容后，阶段性地进行综合商务情境模拟。
2.4.5 分组练习。
由于课堂时间有限，教师往往没有足够的时间进行个体辅导。如果课堂口语练习能采取分组练习形式，并以小组为单位随机抽查、点评、分析，那么将大大提高课堂效率。可以将2~4名学生组成一个小组，完成一定的贸易任务，如推荐本公司产品、进行简单的商务谈判等等，使学生在团队合作中取长补短，进一步激发学习兴趣，并充分调动其竞争心理。教师在点评时应特别注意，要首先肯定学生的表现。即使学生的英语表达不到位，教师也应耐心地尝试理解其意图，然后及时指出发音、用法上的不当之处，进而引导学生纠正错误。总之，一方面要注意保护学生的自尊心和积极性，另一方面要准确、及时地指出错误，以便及时更正。
2.4.6 补充网络教学。
由于课时以及高职学生自身特点的限制，网络教学在现阶段暂不考虑作为主要的授课手段，但仍不失为有益的补充。对于有条件、有兴趣的学生，可以自行选择。教师可以提供一些贸易方面的英文网站，供有兴趣的同学选择自学。同时，可以在学生自愿的基础上，定期抽出部分课堂时间，作为学生网络学习成果的展示。比如由同学制作PPT，就某个贸易方面的话题进行几分钟的演示讲解。通过学生之间的讨论和教师的点评分析，进一步培养学生们的学习兴趣，激发他们的创新能力和独立分析能力。教师也可以逐步建设课程网站，整理相关的视频、音频等多媒体资料，供有兴趣的学生使用。
2.5 课程考评方式
笔者认为，商务英语课程的考评可以分为口试和卷面两部分。口语考试可以采用2人一组进行商务英语对话并完成相应预设任务的形式。实践性考试往往是卷面考试的有效补充，更能全面考察学生的实际知识运用能力。
综上所述，高职外贸类专业的商务英语课程，应该结合学生英语语言能力和贸易、商务专业知识的掌握程度来进行课程建设和改革创新。笔者希望使学生们通过该课程的学习，逐步实现四个层次的能力提高：（1）能基本实现国际商务、国际贸易专业知识的汉英转化；（2）能强化英语基本技能，提高商务英语的基本应用能力；（3）能进一步培养和发展运用英语进行商务谈判的能力；（4）能开阔学生的国际视野并发展其开拓创新能力。
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